Receptionniste Jour

**À propos de nous**:
RESO est expert en recrutement Hôtellerie, Restauration, Tourisme et métiers de bouche depuis plus de 20 ans.
Employeur et recruteur engagé, RESO c'est plus de 250 offres d'emploi : des postes en CDD, CDI, à plein temps, temps partiel ou temps partagé

Nous recherchons pour l'un de nos adhérents**: UN RECEPTIONNISTE (H/F) JOUR**

Poste difficilement accessible en transport en commun.

**Mission**:
Hôtel 3, situé à quelques minutes de l’aéroport, accueille une clientèle d’affaires et de loisirs tout au long de l’année.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) **réceptionniste** dynamique, rigoureux(se) et orienté(e) service client.

**Vos missions**:

- Accueillir chaleureusement les clients (check-in / check-out)
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
- Gérer les réservations, facturations et encaissements
- Garantir la qualité du service et la satisfaction client
- Assurer la bonne tenue de la réception et des espaces communs
- Collaborer avec les autres services (étages, maintenance, direction)

**Profil**:
**Votre profil**:

- Excellente présentation et sens de l’accueil
- Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) - une 3e langue est un atout
- Connaissance des logiciels hôteliers (type _PMS_) appréciée
- Rigueur, réactivité, esprit d’équipe
- Expérience en hôtellerie souhaitée, idéalement dans un environnement similaire