Coordinateur / Gestionnaire de Résidence

**COORDINATEUR DE RÉSIDENCE (H/F)**

**PLATEAU D’HAUTEVILLE (01)**

HÉRACLIDE, bailleur privé, propose à la location des appartements meublés à destination des séniors et des personnes en situation de handicap.

Sous l’autorité du Responsable de la Gestion Locative et Immobilière, le Coordinateur de résidence (H/F) représente le Groupe HÉRACLIDE auprès des locataires et des intervenants au sein de la résidence. Il est garant du respect des règles de vie de la résidence et du bon fonctionnement des équipements tout en assurant une qualité de service constante auprès du bailleur, des locataires et des intervenants extérieurs.

Au regard des missions, il convient que le Coordinateur de résidence habite à proximité de Plateau d’Hauteville.

**1- Rôle du Coordinateur de résidence**
- Il s’assure du respect des règlements mis en œuvre dans la résidence.
- Il se charge de faire appliquer les règles de sécurité.
- Il assure la relation locataires et la satisfaction client.
- Il représente la résidence auprès de la collectivité et des acteurs locaux du territoire.
- Il accueille et informe sur le fonctionnement de la résidence et effectue les visites commerciales.
- Il établit les états des lieux entrants et sortants.
- Il gère le mobilier de la résidence.
- Il surveille les installations dans le bâtiment, l’état du bâti et les espaces extérieurs.
- Il assure une veille technique de l’ensemble de la résidence et met en œuvre les plans d’action nécessaires.
- Il assure le suivi des sinistres et contrôle les interventions des entreprises.
- Il réalise des travaux de petite maintenance.
- Il participe au développement des activités et des animations destinées aux locataires.

**2- Prérequis**
- Connaître les obligations réglementaires des bailleurs et des locataires.
- Maîtriser les règles et les procédures de gestion locative.
- Maîtriser les procédures d'alerte et de secours.
- Créer et développer un référentiel des parties intéressées (entreprises, associations et autres acteurs locaux).

**3- Profil**
- Responsable de résidence.
- Chargé(e) de secteur bailleur social ou privé.

**4- Compétences**
- Rigueur et organisation - Capacités rédactionnelles
- Devoir de réserve et de confidentialité - Gestion des conflits
- Sens du relationnel et de l’écoute - Autonomie et sens de l’initiative
- Capacité d’adaptation - Travail en équipe
- Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
- Permis B.

**5- Temps de travail** : CDI 35h par semaine.

**6- Salaire**: Selon profil

**7- Avantages**: Prime annuelle + Mutuelle d’entreprise.

**8- Lieu de l’activité** : 275 route de Corlier - 01110 PLATEAU D’HAUTEVILLE

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 13,00€ à 16,00€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel