Chargé D'affaires Opex Chaudronnerie Tuyauterie

La société **Stein Energy Boilers**, filiale du groupe **Galilé**, fabricant français historique de chaudières industrielles sur-mesure à hauts rendements, recherche actuellement un/une **Chargé d'Affaires OPEX (H/F) **en CDI** pour renforcer nos équipes.

Rattaché(e) à la **Direction Commerce & réalisation OPEX**, vous aurez pour mission principale le suivi des affaires, depuis la prise de commande jusqu’à la réception avec le client, en passant par la préparation, la coordination et le suivi de chantier.

Vous participerez à l’estimation en amont du coût de revient d’un projet dans une optique de rentabilité et contribuerez à la prise de commande et au lancement du projet.

**Plus précisément, vous serez en charge de**:
Assurer le suivi des affaires:

- Être garant de la planification des interventions, respect des délais et des dates contractuelles ;
- Organiser l’intervention des techniciens ou des sous-traitants ;
- Lancer les approvisionnements du matériel, des pièces à fabriquer ;
- Assurer la coordination entre le Services SAV et les autres services de la société (atelier, magasin, bureau d’études, méthodes ) ;
- Préparer les listes de matériel nécessaire au bon déroulement des chantiers ;
- Maîtriser le budget alloué et défini tout au long du projet ;
- S’assurer du respect des normes, des procédures et règles internes ;

Gérer la relation client en vue de le fidéliser:

- Vous échangez régulièrement avec sa clientèle ;
- Vous identifiez les forces et faiblesses de notre offre ;
- Vous faites remonter les besoins clients en interne pour adapter l’offre ;
- Vous veillez à la qualité produite, à la qualité de service, au respect des clauses contractuelles : à la satisfaction client ;
- Vous participez à la gestion des réclamations clients ;

**Vous serez en relations principalement avec**:

- En interne : tous les services de l'entreprise ;
- En externe : clients, agents commerciaux, concédants de licences, partenaires

De formation BTS commerce et vente, CI, MCO, CCST, DUT Technique commerciale au Master Commercial, Marketing ou Ecole d'Ingénieurs, vous justifiez d'au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire, dans la chaudronnerie principalement. Des connaissances en tuyauterie et levage serait un plus.

**Plus précisément, vous justifiez des compétences suivantes**:

- Compétences et connaissances techniques :_
- Compétences en préparation et suivi des projets ;
- Connaissance générales en mécanique, métallurgie, thermique, automatismes Maîtrise de l’ERP (PMI)
- Qualités requises :_
- Aisance relationnelle, aisance à l’oral et à l’écrit
- Aptitudes commerciales, diplomatie, dynamisme et réactivité, ténacité
- Force de proposition et de conviction

Vous maitrisez l'anglais et le français.

Alors rejoignez-nous

Le Mot du Directeur

Venez rejoindre notre belle entreprise

Présentation de la filiale AIT Stein

Filiale du groupe Galilé, le groupe AIT Stein comprend 2 structures:

- Stein Energy Boilers SAS, basée à Cernay (68) est un fabricant français historique et un acteur de référence dans la conception des chaudières industrielles de récupération et tous combustibles. Au-delà de la conception et de la réalisation, Stein Energy Boilers SAS assure la mise en route, l’entretien, la formation du personnel et l’après-vente.
- Air Industrie Transition est un acteur reconnu sur le marché de la récupération d'énergie et la décarbonisation des procédés industriels. Air Industrie Transition propose des solutions et des équipements diversifiés et combinables : Economiseur, Récupérateur, Chaudière de récupération, Surchauffeur, Réfrigérants pour machines tournantes dédiées à la production d’hydroélectricité et d’électricité nucléaire, bruleurs industriels et ligne complète d’épuration pour le traitement des fumées.