Chargé.e de Mission Qualité

Rejoindre le Groupe SOS Solidarités, c'est rejoindre une association engagée et en mouvement.
Le Groupe SOS Solidarités est un acteur majeur des secteurs du médico-social et du social, avec plus de 260 établissements répartis sur le territoire métropolitain et en outre-mer. Expert dans le domaine du handicap dont l'autisme, de l'addictions, de l'asile et de l'intégration, nous intervenons également pour accompagner les personnes vers le soin, le logement et l'emploi ou dans leur parcours judiciaire, avec la volonté d'accompagner chaque situation.

Le Groupe SOS Solidarités est membre du Groupe SOS, groupe associatif, leader de l'entrepreneuriat social en Europe.
Il regroupe 650 associations, entreprises sociales et établissements, qui combattent, agissent et innovent au profit des personnes en situation de vulnérabilité, des générations futures et des territoires.
Depuis sa création en 1984, lors des années sida, le Groupe SOS : combat toutes les exclusions ; agit pour l'accès de toutes et tous à l'essentiel ; et innove face aux enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux.
Non-lucratif, sans actionnaire, le Groupe SOS et ses 22.000 personnes employées agissent en France et dans plus de 40 pays, auprès de 2 millions de bénéficiaires.

Sous la responsabilité hiérarchique du directeur territorial et de la responsable qualité régionale Groupe SOS Solidarités vous participez à l'amélioration du dispositif d'évaluation de la qualité des prestations du service rendu aux personnes accueillies dans les établissements.

A ce titre, plusieurs missions vous sont confiées à l'échelle départementale (plusieurs structures sociale et médico-sociales):

- Accompagner les cadres et les équipes dans la démarche d'auto-évaluation (en lien avec le nouveau référentiel d'évaluation)
- Elaborer et/ ou réactualiser des documents qualité (guides de bonnes pratiques professionnelles, procédures, protocoles...), en organiser leurs présentations, diffusions et contribuer à la sensibilisation des professionnels
- Accompagner les équipes dans la conduite du changement en lien avec des déménagements de sites

Pour mener à bien ces missions, vous serez en relation étroite avec l'encadrement, les équipes et le service Qualité du Groupe SOS Solidarités.

Vous pourrez être amené(e) à contribuer à d'autres missions qualité et gestion des risques en

fonction des besoins du service.

La participation à ces activités vous permettra d'éprouver vos connaissances théoriques et d'acquérir une expérience au sein d'un environnement multi-établissements.

Pré-requis:
Professionnel.le formé.e à la qualité/gestion des risques (niveau licence ou master)

Maitrise des outils de la qualité et de la gestion des risques (analyse des causes, conduite de projet...)

Vous avez les connaissances et savoir-faire suivants:

- Connaissance des principes et des outils du management de la qualité
- Connaissance des outils de gestion des risques
- Connaissance des méthodes de conduite de projet
- Connaissance des recommandations de bonnes pratiques professionnelles de la HAS
- Connaissance du nouveau référentiel d'évaluation des ESSMS de la HAS
- Maitrise des outils bureautiques

Vous possédez en outre les qualités / aptitudes comportementales:

- Communication écrite et orale
- Rigueur
- Esprit de synthèse
- Qualités rédactionnelles
- Force de propositions
- Travail en équipe
- Esprit d'initiative

Vous adhérez aux valeurs et au modèle de l'entrepreneuriat social.

Priorité aux travailleurs handicapés à compétences égales.

MODALITES DU POSTE

Poste situé à : Marseille

Déplacements à prévoir : Marseille

Niveau 6
Débutant
Stagiaire
CCN 51 : Convention collective nationale des établissements privés d'hospitalisation, de soins, de cure et de garde à but non lucratif du 31 octobre 1951