Gouvernant (F/H)

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L'appel médical recherche activement un profil gouvernant(e) pour un Etablissement d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes (E.H.P.A.D.) disposant d'une capacité d'hébergement autorisée de 62 lits dont:
48 en hébergement permanent
14 en hébergement permanent pour personnes âgées atteintes de la maladie d'Alzheimer ou de pathologies apparentées en Unité de Vie Protégée (UVP)

Créé en 1721 par les paroisses protestantes de Bischwiller, cet EHPAD a été entièrement rénové et agrandi en 2009. Depuis le 1er janvier 2020, la Fondation Protestante Sonnenhof gère la Maison « Le Diaconat » de Bischwiller - EHPAD.

Cet établissement accueille des personnes âgées dépendantes d'au moins 60 ans. Elle ne dispose que de chambres individuelles. Une unité spécifique est réservée aux personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou de maladies apparentées. L'établissement est habilité à accueillir des bénéficiaires de l'aide sociale, par contre il ne dispose pas d'agrément pour accueil temporaire.

Le gouvernant(e) est responsable des prestations hôtelières délivrées dans l'établissement, avec une approche gérontologique.

Plage horaire de présence 8h00 à 17h00 (possibilité d'intervenir les week-ends et jours fériés en cas de besoin), total horaire de présence 7 heures avec une pause méridienne d'une heure. Ces horaires sont modulables en fonction des besoins et des fêtes.

Il organise le travail quotidien des agents des services logistiques (ASL) et de la lingerie.
Il travaille en étroite collaboration avec l'infirmier coordonnateur (IDEC) ou le cadre de santé.
Il assiste l'animatrice dans l'organisation des moments festifs, y participe et en organise.
Il gère l'économat (produits d'entretiens, matériel de décoration, etc.)
Il veille au respect physique et moral des résidents avec le concours de son équipe.
Il est le garant d'une prestation de service de qualité, de l'entretien des chambres et des locaux communs, ainsi que de la prestation repas.
Adapter son comportement à la diversité des interlocuteurs en interne et externe, Savoir communiquer d'une manière saine et positive,
Savoir être autonome,
Être à l'écoute tout en faisant accepter son autorité,
Avoir un esprit logique, d'équipe et savoir prendre des initiatives,
Avoir le sens de l'organisation, de la rigueur, de la conscience professionnelle,
Faire preuve de discrétion professionnelle,
Faire preuve d'une grande disponibilité et savoir gérer les conflits,
Faire circuler les informations utiles à la qualité de la prestation,
Savoir réajuster son action, savoir se remettre en question.

**Avoir réalisé**: la formation de gouvernant(e)
- BTS en hôtellerie ou responsable d'hébergement
- Expérience professionnelle dans un emploi similaire en établissement médico
- social
- Expérience en management de proximité.

Savoirs et connaissances professionnelles particulièrement dans les domaines de l'hygiène, de la qualité et de la sécurité
Avoir des connaissances sur les réglementations en vigueur
Connaissance des procédures et protocoles de l'établissement
Connaitre les techniques de base liées à l'emploi
Avoir des notions d'aménagement intérieur et de décoration, Maîtrise des outils informatiques.