Assistant Commercial Bilingue Anglais

il y a 4 heures


Lyon, France Up skills Temps plein

**Description**

UP SKILLS recherche des ASSISTANTS COMMERCIAUX BILINGUES ANGLAIS H/F
Rattaché(e) au service clients, vous répondrez aux demandes de la clientèle dans un objectif de satisfaction et de fidélisation. Vous êtes l'ambassadeur de la marque et véhiculé l'image de l'entreprise auprès de la clientèle.
Vos principales missions:
Répondre aux demandes clients pour le marché anglais et français : 50% mail et 50% téléphone : conseil, service, offre de prix, suivi des dossiers clientèles.
Traiter les demandes internes sur des retards fournisseurs pour optimiser les commandes clients en lien avec le service des approvisionnements ;
Travailler en lien avec le service préparation logistique pour apporter les réponses sur le suivi de la commande client.

Ce poste nécessite:
De parler et d'écrire l'anglais couramment
D'être doté (e) d'un excellent relationnel et d'avoir un réel sens pour le client ;
De travailler en équipe ;
D'être garant (e) de l'image de la société, vous savez adapter votre discours (oral et écrit) à une clientèle exigeante et haut de gamme.
De maitriser les outils informatiques de bureautique.
Un bon niveau d'allemand (Ecrit et Oral ) serait un plus

Doté(e) d'un grand sens de l'organisation, vous organisez vos tâches de manière rigoureuse et efficace.
Vous avez le sens du client et disposez de bonne capacité à travailler en équipe.
Vous savez adapté votre discours à l'oral comme à l'écrit à une clientèle haut de gamme et exigeante
Vous parlez et écrivez couramment l'anglais - une connaissance de l'allemand serait un plus.
Ce poste est fait pour vous

**Expérience**

Vous êtes issus d'une formation Bac+2 en commerce ou issus d'une formation en langues étrangères avec un première expérience en service clients
La maitrise de la langue anglaise est impérative pour ce poste.



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