Chargé(E) D’accompagnement Matériel

il y a 2 jours

Montpellier, France Assurance Mutuelle Des Motards Temps plein

Entreprise:
Spécialiste de l’assurance du 2-3 roues à moteur, l’Assurance Mutuelle Des Motards (480 salariés, 36 Maisons Motardes en France et 85 délégués bénévoles) est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2 roues.

Acteur de l’Economie sociale et fidèle à ses valeurs de respect et de solidarité, l’Assurance Mutuelle Des Motards recherche, dans le cadre de son développement à Pérols un(e):
Chargé(e) d’accompagnement matériel F/H

Missions:
Rattaché(e) au Responsable d’unité Convention, vous accompagnez les sociétaires sinistrés et assurez la gestion des sinistres matériels relevant du cadre conventionnel en utilisant le canal de communication le plus adapté pour répondre aux besoins de la victime, dans le respect des processus métier.

Vous contribuez à la satisfaction des sociétaires et au respect des engagement de l’entreprise.

Vous aurez comme principales missions:

- Garantir la qualité de la relation sociétaire pour garantir la qualité de prestation du service : établir une relation personnalisée avec le/la sociétaire, privilégiant les appels sortants, identifier les besoins et proposer des solutions adaptées, en privilégiant une solution amiable,
- Veiller à la qualité des prestations de nos partenaires et alerter, en cas d’écart, son responsable,
- Assurer la gestion des sinistres des accidents en convention IRSA, dans le respect des processus métier et des pouvoirs de règlement,
- Investigation, analyse et instruction pour déterminer la validité des garanties applicables au sinistre, les circonstances, causes, responsabilités, importance du dommage, fraudes éventuelles.
- Déterminer et contrôler la validité des garanties applicables au sinistre,
- Apprécier la notion de responsabilité et prendre des mesures conservatoires adaptées,
- Indemniser le sociétaire selon les règles de droit commun et les assureurs adverses selon les règles conventionnelles dans la limite des pouvoirs de règlement,
- Procéder aux paiements (soumis à validation pour ceux au-delà des pouvoirs),
- Être garant du suivi des recours conventionnels dans le respect des délais

Dans votre périmètre, assurer la partie conventionnelle et contractuelle des dossiers entrant dans le périmètre des chargé(e)s d’indemnisation et des recouristes.

Profil:

- De formation Bac +2 minimum, idéalement en assurance,
- 1 an d’expérience minimum dans la gestion de sinistres matériels auto/moto,
- Bonne connaissance de la norme IRSA et de la responsabilité de Droit Commun,
- Maitrise des principaux généraux des contrats d’assurance et la gestion des sinistres,
- Empathie, orientation client et excellentes capacités de communication.

Handi-accueillante et engagée dans la prise en compte de toutes les diversités, notre politique d'embauche s'engage à promouvoir les compétences, dans le respect des principes de non-discrimination.

  • Charge Verification Etalonnage

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France DS Groupe Temps plein

    **Le Groupe D&S, l’accompagnement face aux risques.** Le Groupe D&S réalise, depuis 2004, toute prestation liée à la maîtrise du risque en milieu nucléaire: Fort de 400 salariés répartis sur 4 implantations principales à travers la France, la mission du groupe D&S est d’accompagner les exploitants du nucléaire et les prestataires du secteur...

  • Agent(E) de Maintenance de Matériels de

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Label Intérim Temps plein

    Fort de plus de 15 ans d’expérience, l’agence de recrutement Label Intérim vous accueille et vous accompagne dans vos projets professionnels. Toute notre équipe assure un suivi personnalisé, et vous offres de nombreuses opportunités en intérim, CDD et CDI. Nous sommes à votre écoute, contactez-nous et discutons-en ! Aujourd'hui Label Interim...

  • Chargé-e de Mission D'accompagnement Des Managers

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Conseil Départemental de l'Hérault Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Référence**:2025-344 07/09/2025 **Informations générales**: Rejoignez une collectivité dynamique et engagée au service de 1,2 million d'Héraultais-es ! Chaque jour, le Département œuvre pour améliorer la qualité de vie sur son territoire. De l'action sociale à l'éducation, en passant par...

  • Chargé(E) D'accompagnement D'entrepreneurs

    il y a 7 heures

    Montpellier, France Crealead Temps plein

    Nous recherchons **deux Chargé(e)s d'Accompagnement d’entrepreneurs (H/F)** sur Montpellier, dont un profil « secteur du Bâtiment ». Vous intégrez la Coopérative d'Activité et d’Emploi Crealead créée en 2001, ancrée dans les valeurs de l’ESS. La coopérative se compose de 310 co-entrepreneurs dont 70 exerçant dans le secteur du bâtiment,...

  • Chargé de développement et d'accompagnement

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France PIL'EMPLOI Temps plein

    Spécialisée dans l'insertion professionnelle des demandeurs d'emploi depuis plus de 20 ans, Pil'Emploi se porte garante d'une réelle égalité des chances en matière d'accès à l'emploi pour tous.Nous recrutons un chargé de développement et d'accompagnement (H/F)Description du poste :Sous la responsabilité du Directeur Général, vos principales...

  • Livreur Installateur de Matériel Médical

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France SOS OXYGENE Temps plein

    Au service de ses patients, SOS Oxygène œuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie. Le groupe compte aujourd’hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein de ses 65...

  • Alternant(E) Agent Technique Matériel

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Route contribue à l’amélioration du réseau français, des voies communales aux tracés autoroutiers, qu’il s’agisse de conception, de construction ou d’entretien. Experte en aménagement urbain, Eiffage Route participe également à la réalisation de projets portuaires, aéroportuaires, industriels et commerciaux. - Dans le cadre de son...

  • Chargé(E) de Mission Services Numériques

    il y a 2 jours

    Montpellier, France GROUPEMENT REGIONAL D'APPUI AU DEVELOPPEMENT DE LA E-SANTE OCCITANIE Temps plein

    Descriptif du poste Nous recrutons un(e) chargé(e) de mission dont la mission principale sera de mettre en œuvre la stratégie régionale pour le développement de la télémédecine et de la téléexpertise. Cette personne pourra également être amenée à promouvoir d autres services de l offre télémédecine. Rattaché(e) au responsable de l’offre...

  • Charge D’accompagnement Social

    il y a 4 jours

    Montpellier, France ADAGES | MAISON DU LOGEMENT Temps plein

    Toutes nos offres d’emploi à votre disposition. **Etablissement** ADAGES MAISON DU LOGEMENT - 49 rue du Faubourg Saint Jaumes - 34000 MONTPELLIER -  **Temps de travail** 1 ETP / 35h hebdomadaires -  **Type de contrat** CDD -  **Télétravail** Pas de télétravail -  **Site web de l’établissement** **Description |** L’ADAGES -...

  • Chargé(E) D’affaires

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Groupe AFC Solutions Temps plein

    Le Groupe AFC Solutions est une société spécialisée dans les domaines du conseil en entreprise, de l’audit organisationnel, et de la formation en bureautique/comptabilité. Nous proposons aux dirigeants de PME et TPE de les aider sur leur organisation R.H. (mutualisation possible) et de les former (ou leur personnel) sur la suite bureautique Microsoft...