Assistant Administratif

Connaissez-vous l’entreprise 2ad ?:
Avec plus de 2600 clients, 2ad est la première entreprise de distribution automatique en Alsace, Bourgogne et Franche comté, mais surtout 2ad est une entreprise résolument familiale
Nous sommes spécialisés dans la distribution automatique de boissons chaudes, fraîches, snacks mais également de machines à café et fontaine à eau.
Nous avons à coeur d’apporter à nos clients tout l’équipement et surtout le service adapté à leur besoins pour leur pausé café et déjeuner.

Votre profil:
Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).
Votre sens de la communication doivent permettre de fluidifier le traitement des demandes entrantes au service administratif opérationnel et commercial.
Vous êtes le/la garant de l'enregistrement, facturation et de la transmission des informations avec l'ensemble des services de la société et par la même vous participez activement à la bonne mise en place et réalisation de la politique Commerciale et de la satisfaction client.

Les activités du poste:

- Accueil physique et téléphonique
- Enregistrement administratif des bons de livraison, bulletins d'intervention et factures dans l'ERP ainsi que dans les dossiers client.
- Gestion des commandes pour le 68
- Relais administratif des chargés d’affaires via la gestion des comptes clients et des contrats:
◦ création des dossiers clients
◦ envoi des contrats
◦ réponse aux courriers et demandes faites au service commercial
◦ mise à jour des tarifs clients
◦ suivi des consommations clients et des forfaits
- Gestion des installations de petites machines à café et fontaines à eau:
◦ Prise de rdv pour les installations
◦ Gestion du planning des installations de machines à café
◦ S'assurer juste avant l'installation que tout est OK chez le client (arrivée d'eau & électrique) et en interne
◦ Mise en place d'une enquête de satisfaction téléphonique suite aux installations de machines

Poste:

- CDI, temps plein, 35 heures
- Rémunération selon profil
- Le poste basé à Bantzenheim (68490)

A bientôt

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Mesures COVID-19:
port du masque mise à disposition de gel hydroalcoolique

Expérience:

- assistant administratif H/F: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail