Responsable Adv Adjoint

il y a 3 jours

SaintFargeauPonthierry, France Adehos Temps plein

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un **Responsable ADV Adjoint** en CDI situé dans le 77.

Le Responsable ADV Adjoint est en charge de manager, animer et superviser l’équipe d’administration des ventes. Il assure également l'interface avec les clients / transporteurs / départements internes (logistique, commerce, approvisionnement, comptabilité, marketing) et suit les indicateurs de performance propres au service ADV.

A cette occasion, il assurera les missions suivantes:
**Animer et encadrer ses équipes**:

- Développer les compétences de ses collaborateurs (5 personnes);
- Rechercher et encourager la contribution de chacun en fonction de sa spécificité ;
- Conduire les entretiens professionnels, individuels et annuels ;
- S’assurer de la bonne intégration des nouveaux collaborateurs ;
- Assurer la communication des informations ascendantes et descendantes ;
- Appliquer les règles et process définis ;
- Assurer l’intégration et la formation des équipes.

**Interface avec les différentes parties prenantes**:

- Superviser la gestion des litiges clients ;
- Gérer les différents sujets liés à l’ouverture des comptes clients et mise à jour le cas échéant ;
- Relayer les dysfonctionnements remontés par les clients au service concerné, suit les plans d’actions définis avec les services concernés avec le directeur opérationnel et en informe le client le cas échéant.

**Suivi des indicateurs**:

- Assurer la production des KPI sur son périmètre ;
- Suivre et animer les indicateurs auprès des équipes ;
- Echanger et proposer des plans d’action avec le soutien du Directeur opérationnel dans l’optique d’améliorer la qualité du service client.

De formation bac+3 à bac+5, vous justifiez d'une première expérience de deux à trois ans sur un poste similaire.

Vous aimez le travail d'équipe et êtes bon communicant.

Une bonne maîtrise du pack office et d'un ERP ainsi qu'une première expérience en management sont demandées pour occuper ce poste.

Tickets restaurant, mutuelle, 2 jours de télétravail, primes

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  • Responsable Adjoint Adv

    il y a 1 semaine

    Saint-Fargeau-Ponthierry, France Alliance Automotive Group Temps plein

    **Saint-Fargeau-Ponthierry, France** **Type d'emploi** Sur site **Catégorie d'emploi** Commerce **Marque** Genuine Parts Company **ID de l'offre** R24_0000037180 **Statut** Temps Plein **L'entreprise** Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour le marché de la réparation automobile et du poids...

  • Responsable Adjoint Adv

    il y a 1 semaine

    Saint-Fargeau-Ponthierry, France Genuine Parts Company Temps plein

    **Location** **Saint-Fargeau-Ponthierry, France** **Category** Sales Function **Job ID** R24_0000037180 **Date posted** 01/07/2025 **Brand** Genuine Parts Company **Status** Full time **Job Type** On-Site **L'entreprise** Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour le marché de la réparation...

  • Responsable Adjoint Adv H/F

    il y a 6 jours

    Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France Genuine Parts Company Temps plein

    L'entrepriseActeur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour le marché de la réparation automobile et du poids lourd, Alliance Automotive Group, membre du groupe Genuine Parts Company (GPC) coté aux Etats-Unis, recherche pour renforcer sa nouvelle plateforme FIRST basée à Saint-Fargeau-Ponthierry (77), un(e)...

  • Assistant Adv

    il y a 1 jour

    Saint-Fargeau-Ponthierry, France FED Supply Temps plein

    **Le contact client et la gestion des commandes vous attirent ? Alexis, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, recherche pour son client, un assistant ADV F/H.** **Votre fonction**: Rattaché(e) au responsable ADV, vos missions principales seront: - Saisie de commandes - Edition d'avoirs - Traitement de demandes de retours clients -...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Saint-Fargeau-Ponthierry, France Alliance Automotive Group Temps plein

    Rattaché(e) à la responsable ADV, vous êtes en charge de l'administration des ventes de nos clients. A ce titre, voici vos missions: - Superviser la gestion des commandes clients et informer les clients sur les disponibilités / délais de livraison - Assurer le suivi des reliquats clients : annulations, relances - Traiter les réclamations clients...

  • Responsable Adjoint(E) Adv

    il y a 2 semaines

    Saint-Sauveur, France Sudagro Distribution Temps plein

    Fondé en 2012, le Groupe SUDAGRO produit et commercialise une offre de produits locaux et régionaux principalement sur les marchés de la boucherie et de la charcuterie, au travers de ses différentes marques: - Les Goûts du Sud : spécialités catalanes et méditerranéennes, à travers ses marques Pedelhez et Planche. - Mainjolle : spécialités de...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire ADV (H/F) - Saint-Denis (93) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans, 11-20 ans - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:Talents ADV & Supply**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire administration des ventes (H/F) pour un poste en CDI à Saint-Denis (93). Rattaché (e) à la Responsable ADV, vos...

  • Responsable Vie Associative

    il y a 1 jour

    Saint-Fargeau-Ponthierry, France Mairie de Saint-Fargeau-Ponthierry Temps plein

    Collectivité éco-responsable, à la fois urbaine et rurale, attractive et conviviale, la ville de Saint-Fargeau - Ponthierry rayonne au cœur de la communauté d’agglomération Melun Val de Seine qui est située à seulement 50 km au Sud de Paris. Reconnue pour la qualité de son cadre de vie et pour son dynamisme, la commune de Saint-Fargeau-Ponthierry...

  • Chargé D'affaires

    il y a 6 jours

    Saint-Priest, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, des Achats, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Chargé d'affaires / ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Saint Priest. Sur ce poste, vos missions sont les...