Chargé D’assistance Et de Maintenance
il y a 2 jours
**Société**:
Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), établissement de référence du Grand Est classé parmi les premiers CHU français, ont une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche.
Ils se composent de 5 sites hospitaliers, organisés en 21 pôles d’activités cliniques et médicotechniques, et comptent 2 750 lits et places, 1 pôle logistique ainsi que 7 écoles et instituts de formation.
Avec plus de 11 850 employés, professionnels médicaux et non-médicaux, le centre hospitalier régional universitaire de Strasbourg est le premier employeur d’Alsace.
La Direction des Systèmes d’Information et du Numérique (DSIN) est composée de 90 agents, répartis entre cinq départements métiers : le Centre des Services Numériques, le Management des Infrastructures, le Pilotage SI, l’Appui et l’Innovation, et le Management des Applications.
La DSIN est chargée de la déclinaison opérationnelle de la stratégie informatique des HUS, définie par la Direction Générale en lien étroit avec la Commission Médicale d’Etablissement (CME) et traduite au sein du Schéma Directeur des Systèmes d’Information (SDSI).
**Mission**:
**Missions**- Contribue à l'exploitation des applicatifs de son périmètre- Assure un support applicatif auprès des utilisateurs- Assure la maintenance corrective- Est responsable de la gestion et du suivi des demandes et incidents des applicatifs de son périmètre- Peut être amené à implémenter et paramétrer la solution en phase d'exploitation**Activités**- Qualifie, analyse, priorise et traite les incidents et les demandes des utilisateurs- Effectue une revue régulière des incidents et des demandes en cours-
- Assure le suivi de la maintenance corrective- Propose des actions d'amélioration continue- Coordonne / optimise / réalise les tâches d’exploitation des traitements applicatifs- Participe à l'administration des progiciels (gestions des comptes, gestion des licences,)- Participe à la rédaction des plans de test et des scripts ou automates de tests- Exécute les cas de tests, soit manuellement, soit en utilisant des outils d’exécution de tests
**Profil**:
De formation mínimale Bac+2, vous justifiez idéalement de 3 ans d’expérience dans le support aux utilisateurs dans une structure de taille significative (idéalement dans le monde de la Santé).
Vous êtes reconnu pour vos compétences dans le domaine de l’assistance et maintenance, et pour votre maitrise des processus liés à la gestion des appels et des tickets.
Vous êtes force de proposition, méthodique, efficace, rigoureux et doté d’un bon relationnel.
Enfin, vous faites preuve d’une grande motivation, d’une bonne maitrise émotionnelle, de résistance au stress, de patience et de diplomatie dans votre communication, nécessaires pour réussir dans un environnement exigeant.
**Savoir-faire**- A un bon relationnel- Sait garder son calme malgré le mécontentement d'un agent- Sait travailler en équipe
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Technicien de maintenance Multitechnique H/F
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Atalian Maintenance Et Energy Temps pleinLe pôle Atalian Maintenance & Energy (MTO, Eurogem, Ergelis) - 1600 salariés pour un CA de 200M€ est l'un des principaux acteurs nationaux sur le marché de la maintenance et des travaux multitechniques. Notre mission s'articule autour de 3 axes : 1) Aider nos clients à mieux valoriser leur patrimoine immobilier en optimisant les investissements et la...
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Technicien de Maintenance Multitechnique H/F
il y a 7 jours
Strasbourg, France Atalian Maintenance et Energy Temps pleinNous recrutons un(e) Technicien de Maintenance Multitechnique H/F en CDI à Strasbourg. Rattaché(e) au Responsable de Site, vous aurez pour missions : - exécuter les opérations de maintenance préventive (avec respect du planning de maintenance) et curative ; - utiliser les outils de gestion technique du site (GMAO, GTC, GTB,) ; - participer à...
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Technicien de Maintenance Multitechnique H/F
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Atalian Maintenance Et Energy Temps pleinNous recrutons un(e) Technicien de Maintenance Multitechnique H/F en CDI à Strasbourg. Rattaché(e) au Responsable de Site, vous aurez pour missions : - exécuter les opérations de maintenance préventive (avec respect du planning de maintenance) et curative ; - utiliser les outils de gestion technique du site (GMAO, GTC, GTB,) ; - participer à...
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Chargé de Marketing Digital Et D'assistance
il y a 5 jours
Strasbourg, France CPAM DES VOSGES Temps plein**Chargé de marketing digital et d'assistance utilisateur H/F** **Caisse Primaire d’Assurance Maladie des Vosges** **Un métier qui change la vie, ça change tout** **REJOIGNEZ L’ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DES VOSGES** Digitalisation, offres de services et accompagnements individualisés de nos publics, politique active de régulation du...
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Chargé - Chargée D'affaires de Maintenance
il y a 2 jours
Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein**Qui sommes nous ?** La Direction de l’Architecture et du Patrimoine est une direction projets de 230 expert-es qui apportent conseils et solutions globales à la gestion d’un patrimoine de 1800 bâtiments sur des thématiques variées comme le sport, la culture, l’éducation, le social, les locaux administratifs au service des politiques...
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Chargé - Chargée de Maintenance
il y a 5 jours
Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps pleinLa Direction des Ressources logistiques est une direction transversale à l'échelle de la collectivité. Elle concourt à la réalisation du service public par son soutien aux différents services / directions au moyen de ses cinq services opérationnels : les Moyens généraux, l’Imprimerie, le Parc véhicules et ateliers, la Mission achats...
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Responsable Du Département Assistance Logistique
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps pleinAdministration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants-es. La Direction espaces publics...
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Chargé - Chargée D'affaires de Maintenance Préventive
il y a 5 jours
Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps pleinLa direction de l'Architecture et du patrimoine, qui compte 230 agent-es, est la direction référente dans la gestion du patrimoine bâti, dans l'émergence et le développement des projets et dans la maintenance patrimoniale de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg ; elle est garante de la sobriété énergétique et bâtimentaire. **Notre...
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Electronicien - Automaticien Maintenance de
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Talents Industrie Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre client recherche dans le cadre de son développement, un Electronicien - Automaticien maintenance de production 2*8 H/F. Missions: Au sein de l'équipe de maintenance du site de Strasbourg, vous êtes responsable de maintenir en l'état les équipements et notamment de: - La maintenance...
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Technicien Assistance Informatique H/F
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client un Technicien d'assistance informatique (F/H) dans le cadre d'un projet de migration. Le poste est à pourvoir en CDD pour une durée d'un mois. Pour renforcer l'équipe IT de notre client vous participerez activement à la migration du parc informatique vers Windows 11. En charge du support informatique et de...
