Standardiste Bilingue

**DESCRIPTIF DU CADRE**

**Vous occupez un poste de standardiste au sein de notre plateau d'accueil téléphonique externe.**

**Situés dans le 6e arrondissement de Lyon, près des Brotteaux et de Charpennes, nous sommes une PME dynamique et à taille humaine désireuse d'offrir un service de qualité à nos clients.**

**DESCRIPTIF DE LA MISSION**

**Votre poste consiste à traiter les appels entrants de nos clients : accueil téléphonique, transfert d'appels, prise de messages et de rendez-vous. Vous serez formé sur nos clients, notre logiciel de prise d'appels et encadré par une équipe de management.**

**DESCRIPTIF DES CONDITIONS**

**Vous travaillerez sur des plages horaires comprises entre 8h30 (minimum) et 20h (maximum), du Lundi au Samedi au sein de notre centre, à temps partiel (25h/semaine)**

**Rémunération: SMIC horaire + primes**

**Engagement pour 9 mois MINIMUM, idéalement sur du long terme.**

**DESCRIPTIF DU PROFIL TYPE**

**Ponctuel, vous maîtrisez parfaitement le français à l'écrit comme à l'oral, et vous parlez couramment anglais (15% de nos appels sont en anglais).**

**Attention La maîtrise de l'anglais est obligatoire pour ce poste.**

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 9 mois

Rémunération : 11,88€ par heure

Nombre d'heures : 20 à 25 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Standard téléphonique: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel