Conseiller Relation Client Anglais Courant

il y a 17 heures

Annecy, France Performance Directe Temps plein

**PERFORMANCE DIRECTE, c’est 50 passionnés qui mettent leurs compétences au service de la relation client **et du marketing multicanal depuis plus de 25 ans**.**

En septembre 2021, nous avons rejoint le groupe Iteractii, spécialiste de la performance de l’expérience client avec les marques E-Satisfaction (Lyon), DPI (Castres) et Intuiti (Nantes). Notre groupe aide les entreprises à créer les meilleures expériences tout au long des parcours d’achat et de vente.

Nous œuvrons quotidiennement pour transmettre les objectifs et le goût de la performance à l’ensemble de nos équipes, tout en veillant à maintenir une bonne ambiance de travail. Pour accompagner notre fort développement, nous cultivons un esprit dynamique et bienveillant.

Et, pour accompagner notre croissance, nous avons besoin de** vos compétences **

**Vos missions**
- En tant qu’**ambassadeur quotidien de nos clients, **vous serez chargé(e) de r**épondre aux appels entrants et aux demandes écrites des consommateurs avec professionnalisme**.
- Vous serez **l’interlocuteur privilégié** des consommateurs pour répondre à leurs questions ou suivre leur dossier (BtoC).
- Vous serez le **garant de l'image de marque des clients** en respectant les process et les exigences qualité en vigueur. La satisfaction du client sera votre priorité
- Vous serez rattaché(e) au responsable de pôle qui vous accompagnera dans votre montée en compétences.

**A propos de vous**
- Vous avez un **bon relationnel **et détenez une **excellente communication orale (élocution) et écrite,**:

- Vous **maitrisez l'anglais **à l'oral et à l'écrit
- Vous maîtrisez les outils informatiques,
- Vous faîtes preuve d’initiatives avec le client pour améliorer la satisfaction consommateur,
- Vous détenez idéalement une expérience réussie sur un poste similaire d’un an,
- Vous êtes rigoureux/euses, exigeant(e)s et prêt(e)s à vous engager à 100%

**Pourquoi Performance Directe**
- Grandir au sein d’une entreprise apprenante, de taille humaine
- Travailler au sein d’équipes motivées, dynamiques et engagées
- Intégrer une entreprise responsable (audit RSE ecovadis en 2021) et engageante

**Horaires** : Travail en journée, 35h répartis sur une amplitude horaire de 8h30 à 19h du lundi au vendredi et ponctuellement le samedi de 9h à 12h.

Date de début prévue : dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

  • Gestionnaire Adv

    il y a 18 heures

    Annecy, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers Achats, ADV, Logistique et Transport, recherche pour son client, basé à Annecy, un Gestionnaire ADV / Anglais courant H/F, dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Rattaché à la Direction commerciale, vous êtes l’interlocuteur direct de vos clients, et suivez l’avancement des...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 20 heures

    Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps plein

    Acteur majeur de la santé publique, l’Assurance Maladie est fière de contribuer à une mission essentielle : protéger durablement la santé de chacun en permettant l’accès aux soins pour tous. A la recherche de futurs héros du quotidien pour renforcer nos rangs, la CPAM de Haute-Savoie recrute des Conseillers Relation Clients H/F en CDD à compter...

  • Agent de Sécurité

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Fiducial Temps plein

    Fiducial Sécurité recherche un Agent de Sécurité disposant d'un anglais courant (lu, écrit, parlé) pour intervenir sur un site basé à Annecy. Vos missions : Assurer la surveillance générale du site et veiller à la sécurité des biens et des personnes Gérer les accès et effectuer les contrôles nécessaires Tenir les registres et rédiger les...

  • Agent de Sécurité – Anglais courant

    il y a 4 jours

    Annecy, France Fiducial Temps plein

    Agent de Sécurité – Anglais courant (H/F) Fiducial Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Avec près de 10 000 agents, 40 agences réparties sur le territoire national, un chiffre d'affaires de plus de 350 M, FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée. Fiducial Sécurité recherche un Agent de Sécurité...

  • Agent de Sécurité – Anglais courant

    il y a 4 jours

    Annecy, France Fiducial Securite Systemes Temps plein

    Agent de Sécurité – Anglais courant (H/F) H/F Avec près de 10 000 agents, 40 agences réparties sur le territoire national, un chiffre d'affaires de plus de 350 M, FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée. Fiducial Sécurité recherche un Agent de Sécurité disposant d'un anglais courant (lu, écrit, parlé)...

  • Agent de Sécurité – Anglais courant

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Fiducial Temps plein

    Avec près de 10 000 agents, 40 agences réparties sur le territoire national, un chiffre d'affaires de plus de 350 M, FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée. Fiducial Sécurité recherche un Agent de Sécurité disposant d'un anglais courant (lu, écrit, parlé) pour intervenir sur un site basé à Annecy. Vos...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 6 jours

    Annecy, France Hays Temps plein

    Nous recrutons pour l’un de nos clients, leader mondial de l’automatisation de la maison depuis 50 ans, un chargé de relation clients H/F Dans le cadre de votre poste, vous intégrez une équipe de 20 personnes et vous êtes en charge des missions suivantes: - Vous gérez les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Annecy, France Hays Temps plein

    Nous recrutons pour l’un de nos clients, leader mondial de l’automatisation de la maison depuis 50 ans, un chargé de relation clients H/F Dans le cadre de votre poste, vous intégrez une équipe de 20 personnes et vous êtes en charge des missions suivantes: - Vous gérez les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en...

  • 3 Conseillers Relation Client Retraite-f/h

    il y a 1 semaine

    Annecy, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - 3 CONSEILLERS RELATION CLIENT RETRAITE-F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 6 Mois **Finalité du poste**: - Accueillir,...

  • Conseiller Immobilier Commercial — Impact et Relation Client

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Groupe Cabinet Hermès Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans l'immobilier commercial recrute un Directeur de la performance à Annecy. Vous serez chargé d'établir des relations avec les clients et des commerçants, de conseiller sur différents projets immobiliers, et de finaliser des transactions. Le rôle nécessite des compétences en communication et une connaissance de...