Responsable Télécom

il y a 23 heures

La CollesurLoup, France Advance Emploi de Grasse Temps plein

Le Groupe Advance est composé d’un réseau d’agences en recrutement CDI, CDD et intérim (Advance Emploi Corse, Pays de Savoie, Grasse, Toulon, Aubagne, Pays d'Aix, Pays d'Arles). Advance Emploi Grasse, recrute pour son client un Responsable Télécom H/F.

Le **Responsable Telecom** est chargé d'organiser les différentes étapes du déploiement de solutions télécom B2B (livraison des liens, configuration des équipements, installation et portabilité) en coordonnant les équipes internes et les partenaires externes.

**Missions et activités principales**:

- Piloter, organiser et anticiper afin de mener à bien les projets
- Assurer le suivi de l’ensemble des projets **TELECOM**:

- Réaliser le reporting sur les différents incidents et dossiers en cours (état d’avancement, spécificités, informations complémentaires ). Un point hebdomadaire sera fait avec le Directeur Technique.
- Consulter et suivre les tickets internes jusqu’à leur résolution
- Assurer les portabilités mobiles et fixes
- Commander les liens internet (FttH, FttO, etc.)
- Identifier les potentiels points de blocages rencontrés lors d’une portabilité ou d’une construction fibre.
- Suivre les abonnements en cours
- Résilier les abonnements fantômes
- Installation du matériel télécom chez le client (poste téléphonique, borne wifi, accessoires, yeastar, softphonie etc.)
- Former les nouveaux utilisateurs
- Sensibiliser les utilisateurs sur les règles de bonnes pratiques
- Assurer la maintenance des installations de vidéoprojecteurs et de visioconférences.
- Participer à la planification des activités du service et veiller au respect des plannings
- Garantir la satisfaction client
- Assurer une bonne communication constante auprès des clients et des divers interlocuteurs

**Missions et activités complémentaires**:

- Effectuer une veille sur les évolutions technologiques et être force de proposition auprès de la Direction
- Participer à la mise en œuvre de nouvelles solutions
- Mettre en place des projets d’évolution en fonction des besoins des utilisateurs
- Accueillir et former les nouveaux collaborateurs entrants dans l’entreprise (filiale TELECOM)
- Participer à la montée en compétence de l’équipe télécom

Travail en équipe à horaires réguliers définis par le contrat de travail soit 9H-12H/14H-18h

Travail en intérieur, au siège social de l’entreprise

Des déplacements sont à prévoir pour les installations clients. Véhicule de service, téléphone, ordinateur portable

**Savoirs**:

- Maîtriser les solutions Centrex de téléphonie
- Maitriser les solutions IPBX de téléphonie
- Posséder d’excellentes notions sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP.
- Maîtrise et utilisation des systèmes de vidéo-projection et de visioconférence.

**Savoir-faire**:

- Savoir déléguer des tâches à ses collaborateurs
- Contrôler et suivre les différentes missions déléguées
- Savoir travailler en équipe
- Respecter les procédures
- Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités
- S’adapter aux évolutions technologiques
- Anglais : compréhension écrite et orale : niveau 1.

  • Responsable Technique Télécom

    il y a 1 jour

    Rillieux-la-Pape, France FED IT Temps plein

    **Vous connaissez ou êtes issu(e) du monde des télécoms ? Je recrute un.e Responsable technique Technique pour un client final, un groupe informatique reconnu ! Vous serez responsable de la gestion des projets techniques, de l’évolution des infrastructures et de l’encadrement des équipes techniques, tant en local qu’à distance. Contrat CDI...

  • Négociateur Télécom

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, France Groupe Trèfle Temps plein

    Nous recherchons un profil dynamique, appétence commerciale, connaissance de **l’univers télécom fibre**, du client Orange et en mesure de venir travailler sur le site d’Ivry-sur-Seine (94) afin de: - Participer aux étapes du projet sous l’angle de la négociation FTTH ; - Elaborer, vérifier et transmettre tous les documents administratifs ; -...

  • Technicien Télécom H/F

    il y a 2 semaines

    Loriol-sur-Drôme, France Supplay Temps plein

    **Opportunité de Carrière: Technicien Télécom H/F** **Salaire:** Entre 13EUR et 16EUR par heure **Localisation:** Loriol-sur-Drôme - 26270 Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité passionnante dans le domaine des télécommunications? Nous avons le poste parfait pour vous en tant que Technicien Télécom à Loriol-sur-Drôme. En tant que...

  • Chef Des Ventes Telecoms

    il y a 5 heures

    La Roche-sur-Yon, France VFLIT Temps plein

    Prendre la responsabilité d’une équipe et participer à la performance d’entreprises locales en entretenant et développant un parc clients déjà constitué, ça vous tente ? Intégré à notre agence de La Roche sur Yon, vous rejoignez une équipe d'ingénieurs commerciaux et en prenez la responsabilité. Appuyé par une équipe d’ingénieurs...

  • Chef Des Ventes Telecoms

    il y a 1 semaine

    La Roche-sur-Yon, France GROUPE VFLIT Temps plein

    **Le Groupe**: Le Groupe Vous faciliter l’IT (VFLIT) est un interlocuteur unique pour le traitement de toutes les problématiques autour des systèmes d’informations chez nos clients. Déployés sur nos 13 agences du grand Ouest, nos 250 collaborateurs profitent des dernières formations sur les nouvelles technologies afin d’optimiser et rationaliser...

  • Chef de Projets Télécom — Coordination

    Il y a 42 minutes

    Montereau-sur-le-Jard, France RESONANCE Temps plein

    Une société spécialisée en aménagement des territoires recherche un Responsable Process et Formation (Télécom) pour organiser et gérer des chantiers. Le candidat devra avoir un BAC +3 à BAC +5 dans un domaine pertinent et une première expérience dans le Telecom. Des déplacements sont à prévoir. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans...

  • Electrotechnicien Télécom Itinérant

    il y a 2 semaines

    Ay-sur-Moselle, France Up Skills Metz Ingénierie Temps plein

    **Votre Mission**: Présentation: Nous recherchons pour un de nos clients basés à Metz un Electricien Infrastructures télécom Itinérant H/F, en intérim longue durée: Rattaché à un Responsable d'affaires, vous réalisez des travaux dans le respect des règles, procédures et du cahier des charges - Dans le cadre de votre mission, vous devrez: -...

  • Electrotechnicien Télécom Itinérant

    il y a 4 jours

    Ay-sur-Moselle, France Actual Talent Metz Ingénierie Temps plein

    **Votre Mission**: Présentation: Nous recherchons pour un de nos clients basés à Metz un Electricien Infrastructures télécom Itinérant H/F, en intérim longue durée: Rattaché à un Responsable d'affaires, vous réalisez des travaux dans le respect des règles, procédures et du cahier des charges - Dans le cadre de votre mission, vous devrez: -...

  • Alternance - Pilote D'exploitation Informatique Et Télécom (F/H)

    il y a 24 heures

    Belleville-sur-Loire, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 27/02/2025 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - Alternance - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Spécialité(s): - Pilote de production de services - Pays / Région: - France / Centre-Val-de-Loire - Département: - Cher (18 ) - Ville: - Belleville sur Loire - EDF est labellisé Happy...

  • Charge de Developpement Commercial Telecom

    il y a 1 jour

    Montereau-sur-le-Jard, France FIRALP Temps plein

    **Description de l'entreprise**: FIRALP, acteur français de la distribution des énergies, des données et des fluides, vous offre l'opportunité de travailler au sein d'une entreprise solide et en forte croissance (450 MEUR de CA et 3000 collaborateurs) avec : - Un dispositif d'intégration et de formation personnalisé- Une forte proximité managériale -...