Responsable Administration Des Ventes

Dans le cadre de la croissance d’OLVEA Vegetable Oils, nous recherchons un(e) Responsable Administration des Ventes (ADV) qui sera en charge du pilotage du service Administration des Ventes (ADV) incluant le management d’équipe et la supervision de l’administration des contrats de vente depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison client. Vous serez par ailleurs en charge d’un portefeuille client au grand export.

Rattaché(e) à la directrice des Opérations, le/la futur(e) Responsable Administration des Ventes aura pour missions principales:
**1) Management d’équipe**
- Analyser et gérer la répartition des portefeuilles clients
- Piloter et animer l’équipe ADV (gestion des absences et congés, réalisation des entretiens annuels )
- Coordonner les actions de simplification des méthodes de travail
- Être le garant des procédures ADV
- Coordonner les problématiques douane et export avec la Responsable Transport Groupe (documentations, incoterms et règles douanières)
- Coordonner des actions d’améliorations sur SAP ainsi que des actions d’amélioration continue entre les différents services
- Participer activement à des projets d’amélioration continue
- Participer à la mise en place d’actions correctives suite aux différentes réclamations clients ou non conformités internes (gestion des litiges)
- Créer, suivre et analyser des indicateurs de performance (KPI)
- Animer le planning de charge usine avec l’équipe Administration des Ventes (ADV)

**2) Traitement des commandes**
- Travailler en étroite collaboration avec le « Service Commercial »
- Réceptionner et vérifier les commandes en matière de qualité, quantité, prix, disponibilité, délai et cahier des charges
- Editer et suivre les formalités administratives (confirmation de commande, certificats d’analyses, factures pro-forma )
- Gérer la relation client dans le cadre du suivi de la commande
- Saisir et suivre les exigences clients et qualité

**3) Gestion des expéditions et facturations**
- Gérer les commandes de transport et suivre la réalisation des expéditions
- Editer les bons de livraison et les documents nécessaires à l’expédition
- Gérer la relation avec les transitaires et les transporteurs
- Gérer la facturation : éditer et valider les factures clients, gérer les avoirs et la relation avec les banques
- Demander les certificats liés à l’assurance des marchandises

Issu(e) d’une formation supérieure BAC+2 à BAC+5 dans un secteur technique ou industriel, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 5 ans sur un poste similaire, dans une industrie idéalement agroalimentaire, cosmétique ou pharmaceutique.

Vous avez une aptitude marquée au leadership et au management et êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre rigueur et votre esprit d'équipe.

Ayant un réel attrait pour le domaine industriel et souhaitant s’investir dans un projet stratégique au sein d’une PME en forte croissance, vous êtes motivé(e) par l’amélioration continue des process, la performance industrielle, vous êtes force de proposition et aimez travailler sur différents projets.

Vous avez d’excellentes compétences d’organisation et de gestion du temps et vos connaissances approfondies dans le domaine du commerce international ne sont plus à démontrer. La maitrise de la langue anglaise est indispensable.

La connaissance du logiciel SAP ainsi que la maitrise des outils informatiques tels que Excel, Power BI, SharePoint serait un réel avantage.

Réactif, dynamique, à l’écoute et ayant le goût du challenge, vous êtes à l’aise prendre des décisions et des initiatives afin de satisfaire nos clients.

Autonome, rigoureux et organisé(e) dans votre travail, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités à manager et à collaborer avec des équipes transverses. Vous êtes opérationnel(le), orienté(e) terrain et vous savez prendre le recul nécessaire face à certaines situations.

Vous savez faire preuve d’adaptabilité, de flexibilité, d’anticipation et de conviction, l’innovation fait partie de votre ADN. Votre ténacité vous permet de faire face au stress et à la pression. Vous avez un sens du relationnel et un esprit d’équipe développés. Vous savez vous remettre en question.

La rémunération sera déterminée en fonction du profil et de l’expérience.

**OLVEA **est un acteur majeur des huiles végétales et de poisson, destinées à la nutrition et la cosmétique, avec un **fort engagement pour le développement durable **.

Implanté à Fécamp (Normandie) depuis plus de 90 ans, le Groupe familial OLVEA a une politique d’investissement industriel ambitieuse dans ses diverses filiales en France, au Burkina Faso, au Maroc et en Mauritanie.

Aujourd’hui le Groupe compte plus de 290 collaborateurs en Europe et en Afrique pour un **chiffre d’affaires de 160 millions d’euros **et une **croissance annuelle de 10% **s