Responsable Des Offres B2C

ADENES, Groupe international d’expertise
après sinistre pour le compte des assurances, cherche à diversifier ses
activités en développant des offres B2C et recherche un Responsable des offres
B2C F/H.

Rattaché à notre Direction de l’Expertise
ELEX France, vous jouerez un rôle clé dans le développement de notre offre B2C
sur le territoire national.

**A ce titre, vous**:
**Pilotez l’activité en**:
Mettant en œuvre d’une
manière opérationnelle les offres B2C proposées par le groupe.
Suivant les indicateurs
clés de l’activité
Animant des leads
entrants quotidien des clients pour s’assurer de leurs traitements et des
délais
Étant force de
proposition dans les améliorations à opérer en établissant des reportings
ciblés pour évaluer les indicateurs de performance et les résultats pour
pouvoir adapter l’offre si besoin
Gérant le budget de
l’activité**Assurez la promotion et le développement des offres en**:
Proposant un plan
marketing
Ciblant les canaux de
distribution les plus stratégiques et pertinents à notre secteur d’activité
Analysant
les tendances du marché et réalisez de la veille
concurrentielle /opportunités

Issu d’une formation supérieure Bac+5
(type Ecole de Commerce) vous disposez d’une première expérience d’1 à 5 ans
(alternance compris) dans l’animation d’une offre B2C et dans le domaine du
marketing opérationnel.

Si vous êtes pro actif, curieux, rigoureux
et aimez le challenge, ce poste est fait pour vous

Des déplacements ponctuels sont à prévoir.

**Nous apprécierons chez vous**:
Votre vision « Customer Centric » (clients/collaborateurs)
Votre capacité à fédérer autour de projets transverses
Votre esprit d’équipe avec un sens développé des relations humaines et du
travail collaboratif
Votre aptitude à analyser, synthétiser et prendre des décisions
Votre réactivité et votre capacité à travailler de manière autonome
Votre positivité, votre engagement et votre goût pour les défis
Votre dynamisme, votre rigueur et votre bon relationnel feront le reste

**Vous apprécierez chez nous**:
Nos parcours d'intégration et d'accompagnement

Nos déploiements de formations continues de
perfectionnement et de spécialités

Notre management de proximité et notre
organisation métier

Notre attachement à la valeur du collectif et à
la satisfaction client

Notre politique RSE

Nos outils digitaux innovants

Nos opportunités d'évolutions et de mobilité
interne Groupe

Notre attention particulière pour l'équilibre vie
professionnelle/vie personnelle

Notre politique de rémunération attractive
**Nos avantages sociaux**: Carte Ticket Restaurant
et Contrat santé avec prise en charge employeur, Epargne salariale et
compte Epargne temps

Rémunération annuelle
selon profil et expérience de 42K€ à 50K€ annuels, statut
Cadre au forfait (218 jours).

Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d’un Accord Télé
travail, d’un Restaurant d’entreprise, d’un Contrat collectif Santé avec prise
en charge employeur, d’un compte Epargne-Temps.

Au sein du Groupe ADENES, nous sommes convaincus
que la diversité est une richesse. Nous agissons de manière inclusive envers
chacune et chacun dans le respect des différences. Nous nous engageons à
handicap ou de conviction. Notre politique de diversité garantit ainsi une
compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.

Mot du recruteur

ELEX s’engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d’aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement.

Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.