Responsable Expérience Client
il y a 5 jours
L'Hôtel Barriere Le Royal de Deauville recherche un Talent **:Responsable Expérience Client (H/F)**
Barrière, c'est 32 Casinos, 1 Club de Jeux, 19 Hôtels, plus de 140 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis Club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs, en France et à l’international. Et par vous aussi demain ?
✦ Contexte & Lieu de travail, pour briller en entretien
Embarquez au sein d'un des hôtels les plus prestigieux de la Côte Fleurie : L'Hôtel Barrière Le Royal Deauville.
Situé en plein cœur de Deauville, cet établissement à la réputation internationale est à proximité des sites mythiques de la ville.
Hôtel 5* et Leading Hôtel of the World, vous pourrez vous épanouir dans un établissement comportant 247 chambres, un restaurant gastronomique, un bar, un centre de remise, une piscine et un SPA.
Nous vous proposons de nous rejoindre dans notre bel hôtel en contrat à durée indéterminée.
✦ Vos missions si vous l’acceptez
Sous la responsabilité de notre Directeur de l'Hôtel, vous aurez les missions suivantes:
- Accueil des clients, suivi des demandes durant leur séjour, présence terrain accrue
- Garant de la qualité de nos services et de notre produit en conformité avec notre standard qualité
- Gestion des éventuelles plaintes client et problèmes techniques pouvant subvenir
- Gestion des outils se satisfactions client, établissement de rapports en lien avec la qualité (questionnaires de satisfaction, e-réputation, audit & visites mystères)
- Travail en relation avec les différents Managers et leurs assistants
**Profil**:
✦ Votre bon Profil
Vous êtes reconnu pour votre pugnacité. Vos capacités relationnelles font partie de vos principaux atouts.
Maîtrise des outils informatiques
Anglais parlé - écrit courant
Bac +4/5 avec une expérience dans l'Hôtellerie
✦ Nos pétillances
- Le 13ème mois et de l'intéressement
- Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous
- Un restaurant d'entreprise
- L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment )
- Des tarifs préférentiels dans les hôtels du Groupe pour se faire plaisir
- Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages
**Niveau d'expérience min. requis dans la fonction**:
de 1 à 2 ans
**Niveau d'expérience min. requis dans l'activité**:
de 1 à 2 ans
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Responsable Expérience Client
il y a 6 jours
Deauville, France Barrière Temps pleinL’Hôtel du Golf recherche un Talent : un Responsable expérience Clients H/F Barrière, c'est 33 Casinos, 1 Club de Jeux, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis Club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs, en France et à l’international. Et par vous aussi...
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Responsable Service Clients
il y a 5 jours
Deauville, France JULIEN Corporate Temps pleinLe groupe **JULIEN Corporate** est un groupe implanté sur la Normandie, la Bretagne et la région parisienne, composé de plusieurs enseignes, dans le commerce alimentaire et non alimentaire. En plein développement, nous avons le souhait de rester un **commerçant de proximité** et un bon voisin. Tourné vers le client, nous accompagnons aussi les...
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Responsable de Magasin
il y a 7 heures
Deauville, France IZAC Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un responsable ou une responsable de magasin passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la gestion quotidienne du magasin, garantissant une expérience client exceptionnelle tout en atteignant les objectifs de vente. Ce poste est idéal pour une personne ayant une solide...
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Responsable Magasin
il y a 5 jours
Deauville, France DECORITEX Temps pleinFort de ses 25 ans d'expériences dans la conception et la pose de rideaux, stores intérieur/extérieur, pergolas, parasols etc... Decoritex ouvre une boutique à Deauville et recherche un(e) responsable de magasin polyvalent(e). Vous êtes organisé(e), accueillant(e), souriant(e), autonome mobile et dynamique ? Ce poste est peut-être pour vous ! Vous...
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Responsable Adjoint
il y a 3 jours
Deauville, France Nocibé Temps pleinRattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 550 magasins implantés en France dont 380 instituts de beauté. Avec plus de 242 marques proposées et plus de 40 000 références, le site nocibe.fr offre quant à lui un accès à toutes les grandes marques...
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Chargé de Relations Clients VIP
il y a 1 semaine
Deauville, Normandie, France Barrière Temps pleinTemps completDépartement: COMMERCIALStatut: Agent de maîtriseEtablissement: Casino Barrière DeauvilleType de contrat: CDIRémunération: EUR32,000 - EUR34,000 - tous les ansDescription de l'entrepriseBarrière, c'est avant tout un groupe, une histoire, un esprit. C'est aussi un employeur engagé, qui place l'humain au cœur de ses priorités.Le Resort...
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Responsable de Boutique
il y a 1 semaine
Deauville, France Fursac Temps plein**Service**: Retail / Vente **Intitulé du poste**: Responsable de Boutique - Deauville H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: Ambassadeur(rice) du style français, vous êtes passionné(e) par la mode et souhaitez offrir une expérience unique à nos clients ? En tant que Responsable votre rôle sera de: - Représenter...
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Responsable d'équipe comptable H/F
il y a 1 jour
Deauville, France ANTH-TT Temps pleinOffre n° 201TXHR Responsable d'équipe comptable H/F L'agence TEMPORIS Deauville (Intérim, , CDD) recherche pour l'un de ses clients un Responsable d'équipe comptable / Conseil H/F Vos missions : Prendre en charge du suivi comptable et fiscal d'un portefeuille client, essentiellement à dominante équipe. Suivre le bon déroulement de la procédure des...
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Responsable d'Agence H/F
il y a 7 jours
Deauville, France Triangle Intérim Temps pleinEn tant que Responsable d'Agence, vous avez en charge la gestion intégrale de votre agence et serez le garant de sa Performance, de son Développement et de sa Rentabilité. Pour cela, vous avez à la fois un rôle de Manager et de Développeur commercial. En tant que Manager, vous aurez comme responsabilités: - Le recrutement de vos collaborateurs et leur...
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Responsable de Portefeuille H/F
il y a 3 semaines
Deauville, France Cabinet Filigrane Temps pleinVous recherchez un cabinet d'expertise comptable où vous pourrez évoluer, gagner en autonomie et travailler dans un environnement bienveillant ? Nous recrutons un Responsable de Portefeuille H/F pour rejoindre une équipe dynamique et investie. Vos missions : - Gestion autonome d'un portefeuille clients (TPE/PME, artisans, professions libérales) -...