Chargé de Reporting Et Planification

il y a 7 jours


Rungis, France KAN CS Temps plein

Expert de l’informatique, KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens.

Nous recherchons un Chargé de Reporting et Planification (H/F)

Mission

▪ Affecter et planifier les ressources disponibles aux interventions (internes & externes)

▪ Garantir le bon déroulement des interventions par les équipes sur site

▪ Maintenir les indicateurs de qualité et de rentabilité de service

▪ Assurer le suivi de l’activité Planification

▪ Participer aux plans d’escalade internes et externes

▪ Du bon déroulement des interventions dans les temps impartis et, le cas échéant, de la mise en

place de solutions compensatoires ou alternatives

▪ De la qualité des interventions au travers de la collecte et de l'analyse des bons d'intervention et

des rapports spécifiques

▪ De bonnes relations avec les équipes connexes internes & externes

▪ De la gestion des escalades en fonction du degré de criticité

▪ Compétences clés requises

▪ Compétences techniques

Savoir
- Connaissance des systèmes informatiques, d’encaissement et/ou de monétique serait un plus
- Connaissance pack office (xls, word, TCD)
- Connaissance de l’outil ASTEA V14 serait un plus
- Connaissance géographique

Savoir faire
- Outils bureautiques et/ou logiciels métier
- Planification : gestion d’un planning
- Analyse : Appréhender la criticité d’un dossier
- Négociation - Savoir argumenter pour faire valoir ses demandes
- Gestion de la performance : Reporting et suivi d’activité

▪ Compétences relationnelles (savoir être)
- Capacité à collaborer / travailler en équipe
- Rigueur et organisation
- Adaptabilité / flexibilité
- Esprit de synthèse
- Sens de l’écoute
- Anticipation / Proactivité
- Être orienté client
- Capacité à communiquer (écrit et oral)
- Aisance orale (téléphone)
- Qualité rédactionnelle
- Sens relationnel
- Être autonome et être en mesure d’escalader si besoin
- Compétences transverses ou managériales
- Non Concerné

▪ Qualifications : Diplôme / Niveau de formation
- Bac+2 et au moins 3 ans d'expérience en gestion de planning

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 2 mois

Rémunération : 1 900,00€ à 2 400,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Rungis, France Scutum Temps plein

    Au sein de notre agence du Rungis, en lien direct avec le/la Responsable Régional(e), vous encadrez le service planification composé de 4 personnes. A ce titre, vos principales sont les suivantes : - Superviser la bonne gestion de l'activité du service. Vous êtes notamment en charge de garantir la planification des techniciens en fonction des...

  • Chargé de Planification

    il y a 7 jours


    Rungis, France Framatome Temps plein

    **Informations générales**: **Entité légale**:Chez Framatome, filiale d'EDF, nous concevons et fournissons des équipements, des services, du combustible, et des systèmes de contrôle-commande pour les centrales nucléaires du monde entier. Nos 20 000 collaborateurs permettent chaque jour à nos clients de produire un mix énergétique bas-carbone...


  • Rungis, France Scutum Temps plein

    Au sein de notre agence du Rungis, en lien direct avec le/la Responsable Régional(e), vous encadrez le service planification composé de 4 personnes. A ce titre, vos principales sont les suivantes : - Superviser la bonne gestion de l'activité du service. Vous êtes notamment en charge de garantir la planification des techniciens en fonction des...


  • Rungis, France Scutum Temps plein

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  • Rungis, France Human Search Temps plein

    Entreprise Au delà d’un job, Human Search vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu’à l’obtention de votre emploi ( des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants). Devenez Responsable du Service Planification H/F – Un rôle clé au cœur de l’agence de Rungis de notre client ! Vous aimez coordonner, organiser et...


  • Rungis, France Human Search Temps plein

    - Superviser & Organiser : assurer la planification optimale des techniciens selon leurs compétences, les délais contractuels et les lieux d'intervention. - Être l'ambassadeur(rice) qualité : participer aux entretiens clients et garantir un suivi rigoureux lors des réunions qualité. - Gérer & Solutionner : traiter les devis SAV, réclamations, litiges...


  • Rungis, France Human Search Temps plein

    - Superviser & Organiser : assurer la planification optimale des techniciens selon leurs compétences, les délais contractuels et les lieux d'intervention. - Être l'ambassadeur(rice) qualité : participer aux entretiens clients et garantir un suivi rigoureux lors des réunions qualité. - Gérer & Solutionner : traiter les devis SAV, réclamations, litiges...


  • Rungis, France Human Search Temps plein

    Poste Superviser & Organiser : assurer la planification optimale des techniciens selon leurs compétences, les délais contractuels et les lieux d’intervention. Être l’ambassadeur(rice) qualité : participer aux entretiens clients et garantir un suivi rigoureux lors des réunions qualité. Gérer & Solutionner : traiter les devis SAV, réclamations,...


  • Rungis, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Rungis est idéalement situé à proximité de l’aéroport d’Orly. Site à...


  • Rungis, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Rungis est idéalement situé à proximité de l’aéroport d’Orly. Site à...