Responsable Evénementiel

**Job responsibilities**:
Pour notre Maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons un/une **Responsable Evènementiel**:
**Objectif de la Fonction**:
Vous serez un Ambassadeur de notre Maison sous la supervision de la Directrice Commerciale afin d’optimiser au mieux le revenu événementiel de l’hôtel.

Le Responsable Evénementiel est l’interlocuteur privilégié pour l’organisation de toutes les manifestations au sein de la Maison Cheval Blanc Paris, sous la responsabilité de la Responsable du département.

Il ou elle à la responsabilité de la gestion stratégique des événements, de l’offre événementielle et de son pricing, du revenu généré et du budget attendu ainsi que le pilotage de l’équipe.

Le Responsable Evénementiel veille à la qualité de l’expérience client avant l’arrivée en rassemblant l’ensemble des informations et en identifiant parfaitement ses besoins afin de préparer les évènements dans les moindres détails. Il est accompagné pour cela d’un chargé de projet événementiels et d’un stagiaire événementiel.

Il ou elle répond avec diligence aux demandes et besoins des clients grâce à une coordination qualitative avec les hôtes, les équipes commerciales et opérationnelles, nécessaires au bon déroulement des événements.

Ces fonctions ont un caractère nécessairement évolutif pour répondre, d’une part aux impératifs d’adaptation de l’entreprise à ses besoins, et d’autre part au plein développement des compétences du titulaire du poste.

**Activités principales**:

- Participer à l’élaboration du plan d’action commerciale pour le département évènementiel
- Revoir l’offre événementielle de Cheval Blanc Paris afin de l’étoffer et d’ajuster le pricing
- Réviser les documents de présentation événementielle
- Créer une base de données événementielle, l’exploiter afin de rester en contact avec les clients et prospecter de nouveaux clients (B2B et B2C / agences & corporate / clientèle loisirs )
- Qualifier les demandes, préparer et envoyer des offres, ainsi que de saisir, suivre et convertir les dossiers, tout en respectant la stratégie commerciale établie
- Accueillir le client et lui faire découvrir les lieux, s’assurer que l’offre corresponde parfaitement aux besoins du clientsElaborer et suivre le budget événementiel mensuel et annuel**Missions opérationnelles**:

- Coordonner, les services opérationnels impliqués dans la réalisation de l’évènement, selon le cahier des charges établi : Banquets, Cuisine, Hébergement, Technique et prestataires
- Formaliser les documents de suivi et points de contrôle
- Est présent à l’arrivée du client et présente les interlocuteurs opérationnels
- Est présent pendant la durée de la manifestation lors de grands évènements
- Effectuer le suivi de la facturation de l’événement, envoie la facture au client et suit, en lien avec le service finance, le paiement des factures

**Contraintes spécifiques du poste**:

- Gestion du stress et des conflits,
- Organisation et priorisation des tâches
- Management d’une équipe
- Possibilité de travail le soir et le week-end

**Profile**:
**Profil du collaborateur**:

- Diplôme Supérieur (Hôtellerie/Tourisme ou Ecole de Commerce)
- Orientation client très marquée
- Expérience préalable dans l’organisation et la coordination d’évènements dans l’industrie hôtelière
- Grand sens du détail et de la relation clientMaitrise parfaite du français et de l’anglais**Savoir-Être / Aptitudes comportementales**:

- Représenter la Maison Cheval Blanc en maintenant une image soignée et une attitude professionnelle
- Connaître les standards et normes de la Maison Cheval Blanc
- Excellente présentation, sens de l'accueil, du service, courtoisie
- Excellentes compétences de communication requises, à l’écrit et à l’oral
- Excellentes compétences interpersonnelles et compétences en résolution de problèmes
- Particulièrement responsable, très autonome et fiable
- Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment
- Être créatif, très organisé et polyvalent pour répondre efficacement aux demandes diverses
- Empathie, capacité d’adaptation

**Additional information**:
Depuis 2006, nos Maisons se développent à Courchevel, aux Maldives à Randheli, à St-Barth, à St-Tropez, à Paris et prochainement aux Seychelles.

Laissez-vous guider par vos envies, laissez-nous vous surprendre par vos talents.
- Cheval Blanc reconnait et recrute tous les talents.Chez Cheval Blanc Paris, nous avons à cœur de révéler le diamant humain. Grâce à l'expérience Cheval Blanc, nos Talents ont les clefs pour se réaliser et se révéler.

Nous vous proposons divers avantages comme suivant:

- Cadre agréable et stimulant
- 13 ème mois à partir d’un an d’ancienneté
- Remboursement de la mutuelle à hauteur de 50%
- Accès aux ventes privées LVMH, après 6 mois d’ancienneté
- Nombreuses formations internes développant compétences internes et professionnelles
- Présence d’une assistante sociale
- Parking à vélos et trottinette sécurisé
- Compte Uber