Gestionnaire de La Relation Locataires

il y a 1 jour


Rouen, France Habitat 76 Temps plein

Description de l'offre

Au sein du service de la Gestion de la Relation Locataires, vous assurez le contact avec les différentes parties prenantes de l'établissement et ce, avec tous les moyens de communication à votre disposition.

Vos missions principales sont les suivantes:

- vous traitez les appels entrants et les sollicitations par mail ou via l'agence en ligne de premier niveau. Dans ce cadre:

- vous répondez, après analyse, aux réclamations et demandes diverses,
- vous fournissez les informations liées aux prestations de l'Office,
- vous orientez vers le bon interlocuteur.
- vous assurez l'interface avec les services de l'Office sur les projets mis en oeuvre, ainsi que l'interface avec les clients externes (prestataires, clients)
- vous émettez des appels sortants : prestataires, enquêtes de satisfaction, campagnes de communication
- vous assurez l'accueil physique de notre établissement de façon ponctuelle
- vous effectuez le traitement numérique du courrier entrant

Profil souhaité
- Vous avez le sens de la relation et du service
- Vous bénéficiez d'une première expérience professionnelle sur une activité similaire
- Vous maîtrisez l'outil informatique
- Qualités relationnelles, travail en équipe et rigueur font également partie de vos atouts

Votre bonne humeur est communicative ? Rejoignez-nous



  • Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe de 800 collaborateurs...


  • Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe de 800 collaborateurs...


  • Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Description de l'offre Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe...


  • Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Description de l'offre Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe...


  • Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Description de l'offre Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe...


  • Rouen, Normandie, France habitat 76 Temps plein

    Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s'articulent autour de la solidarité, la proximité et l'innovation. Rejoindre habitat 76, c'est intégrer une équipe de 800 collaborateurs porteurs de...


  • Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe de 800 collaborateurs...


  • Rouen, France Staffmatch Rouen Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Gestionnaire Locatif H/F

    il y a 5 jours


    Rouen, France Nextep Hr Temps plein

    Nous recherchons un(e) gestionnaire locatif(ve) pour l'un de nos client. Vos missions : Gérer les relations avec les propriétaires et les locataires, en veillant à leur satisfaction. Assurer le suivi administratif des locations : rédaction des baux, gestion des entrées et sorties des locataires, états des lieux. Traiter les demandes et réclamations...

  • Gestionnaire Locatif H/F

    il y a 3 semaines


    Rouen, France Nextep HR Temps plein

    Nous recherchons un(e) gestionnaire locatif(ve) pour l'un de nos client. Vos missions : Gérer les relations avec les propriétaires et les locataires, en veillant à leur satisfaction. Assurer le suivi administratif des locations : rédaction des baux, gestion des entrées et sorties des locataires, états des lieux. Traiter les demandes et réclamations...