Chargé(E) Accueil

il y a 19 heures

Lyon, France Pole Funéraire Public de la métropole de Lyon Temps plein

_**L’entreprise**: _

Le pôle funéraire public de la Métropole de Lyon recrute

**_Le poste : _**

Nous recherchons actuellement un(e) **chargé(e) d’accueil**

Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur commercial, vous animez et organisez l’espace accueil et participez au déploiement de la qualité de service.

Vos missions principales consisteront à:

- **Répondre aux appels téléphoniques et courriels, renseigner les personnes**
**- Accueillir les familles endeuillées et le public en présentiel**
**- Réceptionner et distribuer le courrier dans les différents services**
**- Orienter les familles et le public vers les personnes et services compétents**
**- Organiser l'affichage, l'actualisation de la documentation de l'espace d'accueil de la structure**
**- Assurer les commandes de fournitures de bureau**
**- Mettre à jour l’annuaire des contacts internes**
**- Effectuer des saisies informatisées (dossiers, factures...)**
**- Réaliser des opérations de classement et d’archivage**
**- Planifier des rendez-vous pour les conseillers funéraires**
**- Suivre des données statistiques concernant l’accueil (dossiers, demandes...)**
**- Assurer une tenue qualitative de l’accueil (présentation, propreté...)**
**- Effectuer l’ouverture et la fermeture de l’accueil (locaux)**

Cette liste n’est pas exhaustive, vous intervenez sur l'ensemble des volets touchant à l’accueil.

Poste basé à Lyon 7, à pourvoir dans le cadre d’un CDI à temps plein.

Base de 37h30 hebdomadaires

**Avantages sociaux : 15 RTT / an, mutuelle entreprise prise en charge à 50% par l’employeur, tickets restaurants (prise en charge employeur 60%), d’un remboursement à hauteur de 50% de votre abonnement mensuel de transport collectif.**
- **Profil recherché **:_

Vous savez gérer les situations conflictuelles, vous avez une bonne capacité d’écoute active et de dialogue. Disponible, patient(e), vous savez faire preuve d’empathie, vous êtes motivé(e) et justifiez d'une expérience confirmée dans un poste similaire, vous disposez également de bonnes capacités physiques et psychologiques.

Formation BAC + 2 (BTS, DUT...) de type Assistant de Direction, Assistant de Manager, Secrétaire de Direction

**_Rémunération : _**

Sur 13 mois, selon profil et expérience.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 900,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- accueil: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 22 heures

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...

  • Chargé(E) D'accueil Vip

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise ### Entreprise Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 20 heures

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    **Description du poste**: Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous...

  • Chargé(E) D'accueil en Entreprise

    il y a 23 heures

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Commencez dès maintenant l’aventure City One ! Poste ### Poste City One Accueil est à la recherche d’un(e) chargé(e)...

  • Chargé(E) D'accueil Vip

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités...

  • Chargé/e D'accueil Vip

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...

  • Chargé/e D'accueil en Centre Commercial

    il y a 2 jours

    Lyon, France CO Accueil Temps plein

    City One Accueil recherche un/e **chargé/e d'accueil** dans le cadre d'un recrutement de **CDD de 2 mois à temps partiel (en vue de CDI) pour l'accueil d'un centre commercial.** Vous serez l'une des premières personnes que les visiteurs du centre commercial rencontreront. Vous aurez à assurer un accueil personnalisé pour chaque client et serez le...

  • Chargé(E) D'accueil Vip

    il y a 1 semaine

    Lyon 3e, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil VIP** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels...

  • Chargé(E) D'accueil Vip

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil VIP** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels...