Réceptionniste Tournant en Alternance

**Établissement : Hôtel 4 étoiles**
**Type de contrat : Apprentissage uniquement**
**Niveau requis : Bachelor 3 (Bac+3)**
**Début du contrat : Rentrée 2025**

**L’entreprise**

Un **groupe hôtelier en plein essor**, opérant dans le secteur haut de gamme, recherche un(e) **réceptionniste tournant(e)** en contrat d’apprentissage pour l’un de ses établissements 4★ situé dans le 15ᵉ arrondissement de Paris.
L’hôtel dispose de plus de 100 chambres, d’un **espace bien-être (piscine et spa)**, de salles de séminaire et d’un bar.

**Vos missions principales**

Encadré(e) par l’équipe de direction de l’hôtel, vous aurez la charge de:

- Accueillir les clients, gérer les **arrivées et départs**:

- Assurer les **encaissements, la facturation et le suivi des réservations**:

- Garantir la **qualité de l’accueil** et le **bon déroulement du séjour**:

- Gérer les situations imprévues avec calme et professionnalisme
- Promouvoir les services de l’hôtel, participer à l’**optimisation des ventes**:

- Collaborer au **bon fonctionnement du service réception** (tournante jour/nuit possible)

**Profil recherché**
- Étudiant(e) en **Bachelor 3** dans le domaine de l’hôtellerie, du tourisme ou de l’accueil
- Excellente présentation, **sens du service** et grande **aisance relationnelle**:

- **Maîtrise de l’anglais indispensable**, une 2ᵉ langue est un plus
- À l’aise avec les outils informatiques et les **logiciels hôteliers**:

- **Polyvalence**, **esprit d’équipe**, **proactivité** et sens des responsabilités
- Une **première expérience en réception** est un réel atout

**Ce que propose l’entreprise**
- Un **contrat d’apprentissage** professionnalisant
- Un environnement stimulant au sein d’un **groupe hôtelier en croissance**:

- Des **avantages** : mutuelle, participation aux frais de transport, indemnités repas
- Une **formation sur le terrain**, au contact direct des clients et des équipes

**Type d’emploi**: Alternance (apprentissage uniquement)
**Formation**: Bachelor 3 - HTBS (Hospitality & Tourism Business School)
**Rythme**: selon le calendrier de votre école partenaire
**Lieu**: Paris 15e - accès facile en transports

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 735,00€ à 1 709,00€ par mois

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- Conseiller commercial h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025