Gestionnaire Prestations Santé

Informations sur le poste

**Intitulé de l'offre**:
Gestionnaire Prestations Santé H/F

**Filière MGEN + Métier ou Fonction**:
Prestations et services - Gestionnaire Presta. Services

**Type de contrat**:
Contrat à durée indéterminée

**Présentation du Site ou de la Direction**:

- Pour répondre à nos engagements de qualité de service, notre Centre de Service de Lyon, basé à **Villeurbanne (69)**, recrute plusieurs Gestionnaires Prestations Santé H/F en **CDI.**
- Vous avez idéalement une première expérience concluante de la gestion de dossiers de prestations ou de la relation client.
- Si ce n’est pas encore le cas, apportez-nous votre rigueur, votre aisance à l’oral et votre sens du service et nous vous accompagnerons dans votre montée en compétences
- Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’une formation alternant apports théoriques et mise en pratique ainsi qu’un accompagnement à la prise en main de votre métier.

**Missions confiées**:

- Intégré(e) dans une équipe dynamique, conviviale et épaulé(e) par un manager de proximité, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents.

Plus concrètement, vous aurez pour missions de:

- Procéder aux remboursements des soins de nos assurés et adhérents par le contrôle et la validation de leurs dossiers,
- Classer et numériser les documents pour l'archivage des documents du centre,
- Réaliser des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activités du centre,
- Traiter les réclamations courantes des assurés ou des professionnels de santé.

**Profil recherché**:

- Vous avez idéalement une première expérience concluante de la gestion de dossiers de prestations santé.
- Si vous possédez les 3 atouts suivants, n'hésitez pas à postuler:

- Une rigueur afin de pouvoir gérer les dossiers,
- Une aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents,
- Une capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres, des outils et de la règlementation.
- Vous aimez travailler en équipe, dans un cadre d'entraide et pour atteindre des objectifs communs.

Informations complémentaires:
Type de contrat : CDI temps plein - 37h hebdo avec 13 RTT/an
- Jours travaillés : du lundi au vendredi
Rémunération : 2040€ bruts mensuel
Avantages : chèques déjeuner, prestations du CSE, mutuelle et prévoyance, intéressement, prise en charge à 75% de l’abonnement transport en commun, chèques vacances et CESU.
- Télétravail : jusqu'à 110 jours possibles/an.

Qu’est-ce que vous apprécierez chez nous ?
- Bénéficier d’un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres
- Participer à un parcours d’intégration pour mieux connaitre le groupe MGEN
- Bénéficier d’un management de proximité, basé sur le développement de l’autonomie et l’encouragement de la prise d’initiative.
- Profiter des possibilités d’évolution au sein du groupe.
- Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.

Informations complémentaires

**Niveau d'expérience**:
Indifférent

Localisation

**Localisation du poste**:
Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône

**Ville**:
1 A rue pascal, 69100 VILLEURBANNE

**.**:
Connaissez-vous MGEN ?
- Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
- Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
- 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT )
- Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
- Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.

**Référence **:2024-3551

**Date de début de diffusion **:22/07/2024