Conseiller Téléphonique

il y a 4 jours


Blois, France ASLD 41 Temps plein

Le SIAO réceptionne les appels du 115, informe et oriente les personnes et familles sans domicile fixe, les jeunes en errance.

Le poste:

- CDD temps plein jusqu'au 31/12/24
- Amplitude horaire 9h-22h du lundi au dimanche par roulements (1 WE travaillé sur 4)
- Rémunération selon les accords collectifs CHRS

Les missions:

- Accueil téléphonique de la ligne 115, destinée à répondre à toute situation d'urgence sociale
- Ecouter, évaluer et traiter les demandes adressées au 115
- Informer et orienter les usagers et les partenaires sur le dispositif
- Des activités transverses : remplir les outils statistiques, tableaux de bords, travail d'équipe

Le profil:

- Titulaire d'un diplôme de niveau BAC à Bac + 2, idéalement dans le secteur social
- La maitrise d'une ou plusieurs langues étrangères est indispensable
- Une bonne connaissance du territoire
- La connaissance du public et des dispositifs de lutte contre les exclusions est un atout
- Vous avez le sens de l'écoute et savez comprendre les situations relatées
- Vous savez transmettre des informations avec clarté, précision et respect
- Vous disposez d'une bonne capacité d'organisation et d'une aisance rédactionnelle

Les Compétences Requises:

- Maitrise de l'outil informatique indispensable
- Capacité d'analyse de situation en toute neutralité, et de prise de recul
- Gestion du stress et des émotions
- Empathie et écoute
- Capacité à adapter son discours
- Réactivité

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel



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  • Blois, France Samsic Emploi - Blois Temps plein

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  • Blois, France Sphère Intérim Temps plein

    Sphère intérim recrute pour son client des téléconseillers ( h/f ). poste à pourvoir du mardi au samedi. amplitude : 9h00/18h00 ( 7h par jours ). Appel sortant en majorité ( prise de rdv pour des livraisons à domicile ). Possibilité d'évolution Salaire 1700e brut mensuel + ticket restaurant + prime trimestrielle de 150e brut. Sphère...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France Fiducial Temps plein

    MissionProfessionnel de l'accompagnement patrimonial, vous avez su développer une véritable approche de conseil auprès de vos clients, cadres et dirigeants d'entreprises.Depuis plus de 40 ans, le Groupe Fiducial est aux côtés des entrepreneurs, T.P.E., artisans, commerçants et professions libérales.Aujourd'hui, le Pôle Fiducial Financial Services...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Blois, France RSID Temps plein

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  • Blois, France CMA CVL Temps plein

    Le Conseiller contrats d’apprentissage est chargé d’apporter un conseil et d’accompagner l’interlocuteur dans ses démarches administratives liées à la mise en œuvre des contrats d’apprentissage et de professionnalisation des formations délivrées par le Campus des Métiers et de l’Artisanat Centre Val de Loire. - ACTIVITES PRINCIPALES -...


  • Blois, France CCI Campus Centre - Blois Temps plein

    **REJOINS UNE FORMATION EN VENTE QUI A DU GOÛTET DE L’AVENIR !** **Tu es motivé(e), curieux(se), tu aimes le contact client et le travail en équipe ? Tu rêves d’évoluer dans un univers gourmand et dynamique ? Viens te former au métier de Vendeur(se) Conseil Omnicanal en boulangerie avec nous !** **Formation en alternance - Niveau Bac - Dès la...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France Fiducial Temps plein

    Référence : JHU-GPBL FormationNiveau d'études minimum : Bac+2Diplôme : DEUG / DUT / BTSSpécialisation : Banque, Finance, Assurance ContratCDI LocalisationBlois Branche d'activitéAutre StatutCadre MissionProfessionnel de l'accompagnement patrimonial, vous avez su développer une véritable approche de conseil auprès de vos clients, cadres et...

  • Conseiller Free

    il y a 1 semaine


    Blois, France Y-Axis Temps plein

    Conseiller Free (Blois) - H/F at Iliad - FreeBlois, Centre-Val de Loire, France - Full TimeDescription Description de l'entrepriseFree Proxi révolutionne le service après-vente de Free.Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat,...