1ère de Réception

**À propos du poste**
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour assurer une expérience agréable à tous ceux qui franchissent notre porte.

**Responsabilités**
- Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
- Gérer le standard téléphonique avec professionnalisme, en répondant aux appels entrants et en transférant les communications
- Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients
- Assurer la gestion des réservations et des demandes spéciales
- Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil
- Collaborer avec les différents services pour garantir un service fluide aux visiteurs
- Traiter les courriers et les colis entrants et sortants

**Profil recherché**
Vous êtes la personne idéale si vous possédez:

- Une expérience préalable en réception ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
- Un excellent sens du service client et une grande aisance relationnelle
- Des compétences en gestion de standard téléphonique
- La capacité à travailler dans un environnement multilingue, avec une maîtrise du français et de l'anglais (bilingue) ; d'autres langues seraient un plus
- Un esprit d'équipe, tout en étant capable de travailler de manière autonome

Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 1 698,96€ à 2 627,30€ par mois

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/07/2025