Référent Informatique Médicotechnique

**Référent Informatique Médicotechnique Imagerie-Pharmacie**

**Direction des systèmes d’information - CHU de Clermont-Ferrand**
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- **IDENTIFICATION DU POSTE**
- Libellé de la fiche métier de rattachement : Intervenant(e) / Support Informatique utilisateurs
- Grade : Technicien supérieur ou Ingénieur

**Responsable hiérarchique** : Bernard HEMERY, Responsable du Département Applications

**Quotité de travail** : 100%
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- **CONTEXTE DE TRAVAIL**

**Le CHU de Clermont-Ferrand**

Le CHU de Clermont-Ferrand est le 1er centre de soins de la Région Auvergne. Il compte 1 916 lits et places, de nombreux plateaux techniques d’excellence (5 scanners, 4 IRM, 18 salles de radiologie). Il est le 3ème CHU de la région Auvergne-Rhône-Alpes et développe des activités importantes, notamment en matière de recherche. Le CHU est implanté sur 3 sites géographiques distincts : Saint-Jacques, Estaing et l’Hôpital Louise Michel (la DSI est localisée sur le site Saint Jacques). Le CHU développe également une activité de soins gériatriques, psychiatriques et de suite (SSR), ainsi que des activités d’intérêt général (dont l’enseignement).

**La Direction des Systèmes d’Information (DSI)**:
La Direction des Systèmes d’Information est pilotée par une Directrice des systèmes d'information assistée d’une

Responsable de la cellule performance, d’un directeur d'exploitation informatique et d’un directeur des projets informatiques CHU et GHT.

Elle est composée de:

- **Une Cellule Performance **:chargée du pilotage administratif, budgétaire et marchés et de l’élaboration de tableaux de bord de pilotage et de suivi.
- **Département Applications**: déploiement et assistance sur l'ensemble des logiciels de gestion du dossier patient sur les unités de soins et les plateaux techniques, des secteurs administratifs et logistiques.
- **Département Production**: gestion des données et des flux, des référentiels et normes d’échanges applicatives, des annuaires et la gestion de l’identité, des EAI.
- **Département Infrastructures Technique**: installation et maintien en condition opérationnelle des Serveurs, du réseau (filaire et WIFI), téléphonie, interphonie.
- **Département Centre de services**: gestion du poste de travail et support aux utilisateurs.
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- De l’imagerie (1.5 ETP)
- De la stérilisation et de la pharmacie (1.5 ETP)
- Du laboratoire (2 ETP)
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- **MISSIONS PRINCIPALES**

**Vous participez à la gestion du déploiement de solutions logicielles**
- Gestion de l’infrastructure technique correspondante
- Qualification, mise en oeuvre et suivi
- Information des utilisateurs finaux
- Contrôles préalables des données et du paramétrage
- Lancement et surveillance des tâches
- Contrôle et reporting des données obtenues

**Vous participez à la relation avec les éditeurs de logiciels**:

- Suivi et résolution des incidents

**Vous participez à la mise à jour de la suite logicielle**:

- Mises à jour réglementaires
- Actions de maintenance corrective, évolutive et/ou préventive du SI, ainsi que des évolutions imposées par les éditeurs
- Paramétrage et déploiement
- Réalisation recette technique et traitement des anomalies
- Qualification
- Maintenance corrective, préventive et évolutive

**Vous participez au paramétrage de la suite logicielle**:
**L’assistance aux référents métiers dans l’utilisation quotidienne de la suite logicielle et en tant que relai avec les éditeurs en cas d’incident**:

- Adapter la documentation utilisateur (procédure, manuel utilisateurs,...) fournie par l'éditeur
- Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur
- Evaluer et documenter les résultats obtenus par rapport aux spécifications
- Informer, former et conseiller les formateurs relais dans son domaine de compétences

**Vous participez à la mise en place des normes, standards, procédures et outils liées à la sécurité du SI (MSSI) et au RGPD**:

- Elaborer des procédures de secours en cas de défaillance de la solution ;
- Mettre en oeuvre les règles liées à la protection des données
- Mettre en oeuvre la charte d'utilisation du SI et la charte d'identito-vigilance
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- **COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES SOUHAITÉES**

**Niveau approfondi**:

- Paramétrage, déploiement et gestion de solutions logicielles
- Bases de données, Oracle : SQL obligatoire
- Essentiellement Windows et connaissances Linux
- Notion de Programmation (développement de scripts)

**Notions**:

- Standards et normes applicables (y compris les règles liées à la protection des données)
- Sécurité informatique

**Certaines qualités sont particulièrement attendues**:

- Rigueur et sens de l’organisation
- Gestion des priorités
- Loyauté et discrétion
- Sens rela