Chargé de Relation Clients
il y a 2 semaines
**Chargé de relation clients F/H**:
- Relations clients et partenaires réseau elec
- CDD
- montbéliard (25)
- CAP / BEP / BAC
- De 24 100€ à 25 300€ brut annuel minimum
- Début de contrat:
- 01/12/2025- Contribuer à la satisfaction clients- Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique
**En détail**:
La Direction Régionale d’ENEDIS en Alsace Franche-Comté recrute pour son Agence Relations Clients de Montbéliard, **un conseiller client distributeur**en CDD senior de 18 mois.**
Au sein de l'équipe Accueil distributeur, vous aurez une **activité principale en téléphonie mais aucune prospection de vente ni de démarchage.**
** Principales missions**:
- **appels entrants** : pris en charge des appels clients d'Alsace et de Franche comté en leur apportant une réponse immédiate pour les demandes simples ou en les orientant vers le bon service pour les demandes complexes.
- **appels sortants** : auprès des clients ayant exprimé une insatisfaction dans le cadre de l’enquête de satisfaction, afin de mieux comprendre les raisons de leur mécontentement et d’identifier des axes d’amélioration.
- **Back office**: Réception et traitement des demandes clients sur informatique, en apportant une réponse immédiate pour les demandes simples ou en orientant vers le service compétent pour les demandes plus complexes.
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
**Votre profil**:
**Ce que nous recherchons**:
Sans diplôme, BEP ou BAC tous domaines
** Exigences**:
Expérience en relation client, idéalement par téléphone
Utilisation aisée des outils informatiques (travail sur plusieurs écrans sur différents logiciels)
Ponctualité, assiduité, curiosité
**Vos compétences**:
- Autonomie
- Sens du client
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse
**Votre rémunération et vos avantages**:
Intéressement
Mutuelle et CE
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Responsable Adv
il y a 4 jours
Montbéliard, France CEZAM RECRUTEMENT Temps plein**:**Description du poste** ***Rejoignez une équipe où l’efficacité rime avec satisfaction client !** Vous aimez relever des défis, coordonner des équipes et garantir une expérience client irréprochable ? Vous êtes passionné(e) par l’univers industriel et avez une vision stratégique pour optimiser les process ? Ce poste de Responsable ADV /...
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Chargé(E) de Suivi Client
il y a 1 semaine
Montbéliard, France Groupe Courtage Auto Temps pleinEt si vous rejoigniez une entreprise qui simplifie l’import de véhicules haut de gamme ? Chez **Courtage Auto**, nous ne vendons pas de véhicules. Nous **accompagnons nos clients dans l’importation de voitures premium** depuis toute l’Europe et la Suisse, en leur offrant un service fiable, transparent et sur-mesure. Aujourd’hui, nous recherchons...
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Chargé(e) de recrutement
il y a 2 semaines
Montbéliard, France Celtis Temps pleinCréée en 2003, notre société évolue dans le secteur du travail temporaire. Entreprise à taille humaine, nous plaçons la relation au cœur de notre activité. Nous considérons nos intérimaires comme nos clients, au même titre que les entreprises que nous accompagnons. Chaque personne compte, et leur satisfaction est essentielle. Proches du terrain,...
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Charge / Chargee D'affaires Professionnels - Montbeliard (H/F)
il y a 6 heures
Montbéliard, France CIC EST Temps plein**Qui sommes nous**: Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons pour que le monde bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la Banque,...
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Conseiller.ère Clientèle Service de Relation
il y a 1 semaine
Montbéliard (25), France Néolia Temps plein**Date de l'annonce**: 2024-10-10 **Référence de l'annonce**: SRC/MONTB/12 **Type de contrat **:CDI temps partiel **Lieu de travail **:Montbéliard, Franche Comte **Direction de rattachement **:Direction du Patrimoine Locatif **Date de prise de poste **:2024-10-01 **Principales missions**: **Sous la responsabilité et le tutorat du responsable du...
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Responsable Adjoint Service Clients
il y a 6 jours
Montbéliard, France Groupe Courtage Auto Temps pleinFort de nos 13 ans d'activité, de notre première marche sur le podium en France et donc de notre développement dans l'import automobile prémium, nous recherchons activement un responsable adjoint H/F service clients secteur automobile premium parlant obligatoirement anglais. Si vous êtes passionné(e) par le développement, l'encadrement, la...
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Conseiller Client Après Vente
il y a 1 semaine
Montbéliard, France Hess Automobile Temps pleinDepuis sa création en **1946**, **HESS Automobile** cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’**entreprise familiale** a fondé son développement. L’univers **automobile**vous passionne ? **Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.** Nous...
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Montbéliard, France Mairie de Montbéliard Temps pleinLa ville de Montbéliard (Doubs), 26 606 habitants, 620 agents, ville centre d'une agglomération de 142 000 habitants, recherche pour son service Enfance jeunesse éducation, un agent chargé de sécuriser les passages piétons proches des écoles. Principales missions : • Améliorer la sécurité des enfants et parents qui utilisent les passages piétons...
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Chargé d'affaires Chiffrage
Il y a 18 minutes
Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France gvconseil25 Temps pleinMissions principales :· Etudes des appels d'offre clients,· Conception et élaboration des dossiers techniques, suivi des dossiers· Présentation du dossier complet devant la direction commerciale,Missions complémentaires :· Pré-Etudes des appels d'offre clients sur logiciel CAO· Maitrise des outils informatiques, EXCEL, WORD, ERP Clipper si...
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Conseiller Client Apv Carrosserie
il y a 2 semaines
Montbéliard, France Hess Automobile Temps pleinDepuis sa création en **1946**, **HESS Automobile** cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’**entreprise familiale** a fondé son développement. L’univers **automobile**vous passionne ? **Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.** Nous...