Assistant Back-office Accueil

il y a 2 jours


La Farlède, France KPI Temps plein

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Assistant Back-office Accueil talentueux F/H pour rejoindre notre équipe KPI.

En tant qu'Assistant Back-office Accueil, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts.

A ce titre, vos missions consistent à:

- Assurer l’accueil des assurés au sein de l’agence
- Organiser et planifier les rendez-vous d’expertise avec les sinistrés
- Assister les experts automobiles dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun.
- Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
- Gérer les dossiers de véhicule réparable/irréparable (documents de cession et en vérifier la conformité) en appliquant les process de nos mandants
- Réaliser et transmettre les notes d’honoraires à destination des clients
- Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres.

De formation Bac+2/3 (BTS Assurance, Assistant manager, Assistant de Direction), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion dans un garage ou concessionnaire automobile.

**Nous apprécierons chez vous**:

- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité d'analyse et de décision
- Votre capacité à travailler en équipe
- Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
- Votre réactivité, proactivité, autonomie
- Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
- Votre bonne humeur et votre implication
- Votre agilité sur les outils informatiques (Pack Office, SI)
- Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.

**Vous apprécierez chez nous**:

- Nos parcours d’intégration individuels
- Notre management de proximité
- Notre accompagnement et nos formations internes
- Nos opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
- Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
- Notre politique RSE
- Nos avantages sociaux : Contrat santé avec prise en charge Employeur

CDD - 35h hebdomadaires

Rémunération annuelle, selon profil et expérience, à partir de 21 780€ sur 12 mois


  • Assistant Back Office H/F

    il y a 2 semaines


    La Tronche, France Fiderim Deux Savoie Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui notre futur talent : Assistant Back Office (H/F) pour l'un de nos clients, acteur reconnu dans le conseil en gestion de patrimoine. Poste basé à La Tronche. Vos missions principales sont les suivantes : En appui direct à la Direction, vous assurez le soutien administratif et commercial du cabinet : - Accueil téléphonique et...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France RC1 Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Showroom RC1** est une société mandatée par des marques fashion lifestyle internationales (chaussures et têxtile) dont les marques **VEJA** et **HAVAIANAS** travaillant auprès de distributeurs indépendants. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) **Assistant(e) commercial(e) Back Office Showroom VEJA/HAVAIANAS (F/H)**...

  • Chargé(E) Back-office

    il y a 2 semaines


    Saint-Jacques-de-la-Lande, France GO CAPITAL Temps plein

    GO CAPITAL est une société de gestion qui finance l’innovation responsable en région. Avec près de **400 M€ sous gestion** et plus de **160 participations** actives, nous sommes un acteur de référence du capital amorçage et du capital-risque deeptech. Nos investissements accompagnent des start-ups innovantes dans les domaines de la **transition...


  • La Tronche, France SYNALP FINANCE Temps plein

    Le cabinet Invescap à La Tronche, intégré au Groupe SYNALP, accompagne une clientèle variée dans la gestion patrimoniale. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) **gestionnaire Back-Office** pour renforcer notre équipe locale. **À propos du poste** Nous recherchons un gestionnaire ou une gestionnaire back office pour rejoindre...


  • La Rochelle, France HERMIONE RETAIL Temps plein

    La société HERMIONE Retail Affilié Galeries Lafayette est un groupe constitué de 22 magasins implantés en France au coeur des villes dans le secteur du luxe et du prêt-à-porter, avec près de 900 collaborateurs animés par le goût de l'excellence relationnelle et la passion de leur métier. Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise engagée en...


  • Rillieux-la-Pape, France FRANCE CONTENTIEUX Temps plein

    _Spécialiste de l’organisation de la gestion du poste client, France Contentieux, recherche pour accompagner sa force croissance, un gestionnaire polyvalent Back et Front Office _ - Véritable support des gestionnaires de dossiers, vous intervenez en parallèle du recouvrement pour faciliter les interventions de vos collègues auprès des débiteurs ainsi...


  • La Garde, France YORK Temps plein

    York, entreprise en forte croissance basée à La Garde (83), fabrique et commercialise des huiles et des graisses à usage mécanique destinées à une clientèle professionnelle (Transport, TP, Forestiers, Agriculture, Marine, Stations de Ski, Administrations.). Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) du Back Office...

  • Assistant de Production

    il y a 6 jours


    Jarville-la-Malgrange, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: CRIT Tertiaire recrute des assistants de production H/F pour une mission intérim dans le domaine bancaire. Au sein du service APAC Télématique, vous participez à la gestion back-office et assurez les opérations de saisie des contrats. Poste...

  • Assistant Atelier

    il y a 1 semaine


    La Farlède, France GROUPE IPPOLITO Temps plein

    **Azur Trucks Pneus**, société du Groupe Ippolito, recherche un **Assistant Atelier H/F pour son établissement situé à La Farlède (83).** **Vos missions**: - Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients de l’atelier. - Organiser les rendez-vous ateliers. - Faire les ouvertures des ordres de Réparation. - Gérer la facturation...

  • Vendeur Conseil

    il y a 5 jours


    La Roche-sur-Yon, France WHO'S BACK Temps plein

    **Who's Back**, enseigne multimarques consacrée à l’homme, la femme, le junior et la chaussure. Depuis sa création en 2008, **Who's Back** a su imposer son style. Dans une ambiance jeune et citadine, l’enseigne distribue de nombreuses marques tendances telles que _Adidas, Jack & Jones, Le Temps des Cerises, Levis, Superdry, Tamaris, Teddy Smith,...