Chargé de Suivi Clientèle

il y a 2 jours

Caen, France MINERIS-84 Temps plein

**Description de l'entreprise**
MINERIS, historiquement spécialisé dans la collecte du verre usagé, a étendu son développement à la collecte de tous les matériaux recyclables (verre, emballages légers, etc.) ainsi qu'aux Ordures Ménagères (OM) en points d'apport volontaire. En tant qu'acteur majeur de la collecte de déchets, MINERIS opère avec succès à travers plusieurs agences en France.

**Description du poste**
Afin de renforcer notre force commerciale, nous recherchons un/e **_Chargé de suivi clientèle F/H_** à **Caen (14)**

Véritable interface entre les clients et l’entreprise, vous êtes un(e) acteur(trice) clé de l’équipe commerciale. Rattaché au Responsable Commercial de votre zone, vous aurez en charge notamment au travers de visites clients régulières, de veiller à leur satisfaction de manière efficace et proactive en relation avec les opérations.
- Vos principales missions seront :_
- Anticiper et assurer le renouvellement des contrats actifs par des actions de suivi de proximité auprès de la Collectivité
- Préparer les données commerciales nécessaires pour répondre aux appels d'offres, notamment en collectant les informations et en réalisant des études de faisabilité.
- Assurer l'interface avec les différentes Exploitations de votre zone de chalandise ainsi que le Bureau d’Etudes (alignement sur l’actualité des comptes/marchés)
- Organiser des examens réguliers des contrats et des marchés, en mettant l'accent sur les principaux clients de sa zone.
- Proposer des services complémentaires pour répondre aux besoins spécifiques des clients, tels que des services de nettoyage supplémentaires ou la vente de conteneurs et prestations complémentaires
- Effectuer le suivi et le reporting de votre activité commerciale à travers la complétude de rapports et de tableaux de bord.
- Gérer et résoudre les litiges et les problèmes de fonctionnement pour maintenir une relation positive avec la clientèle.

**Profil recherché**
Titulaire d’un diplôme Bac +2/3 en **Commerce, Logistique, ou Transport**, avec une expérience 2 à 3 ans sur un poste équivalent ou en exploitation, idéalement dans le milieu de la collecte de déchets, vous avez nécessairement développé(e) une appétence dans la gestion de la relation client. Vous avez un importante capacité d’adaptation et savez gérer les relations transverses.

Structuré(e) dans vos actions, vous êtes autonome, en gérant et organisant votre activité de manière à favoriser un suivi récurent des marchés relevant de votre zone. Votre capacité à appréhender nos métiers, votre curiosité, et votre posture relationnelle feront de vous un acteur crédible de la relation client.

Ce poste peut revêtir une partie en Home Office. Il nécessite de fréquents déplacements sur la Zone géographique relevant de votre périmètre, ainsi qu’au Siège Social à AVIGNON.
- Si vous êtes à la recherche d'une opportunité au sein d'une entreprise en pleine croissance, dynamique et engagée dans le développement durable, ne tardez pas à postuler Cette offre est faite pour vous _

  • Chargé Recrutement et Suivi Enseignants H/F

    il y a 2 semaines

    Caen, France Acadomia RH Temps plein

    Vous ferez partie d'une équipe motivée par sa mission, et serez chargé de la gestion de notre clientèle en collaborant chaque jour avec des familles et des enseignants engagés pour la réussite de leurs élèves. Les challenges qui vous attendent : Vous intégrerez l'agence de Caen, dans un environnement collaboratif et digital et aurez notamment la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 18 heures

    Caen, France J4S Temps plein

    J4S recrute des chargé(e)s de clientèle H/F pour un grand opérateur national pour son site situé à Châteauroux. **Vos missions principales**: - Réception et traitement des appels clients - Accompagnement et prise en charge des demandes (factures, contrats, abonnements ) - Traitement des réclamations et des litiges - Suivi des dossiers...

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 2 semaines

    Caen, France Cabinet Allianz Guillaume SYS Temps plein

    Agents généraux d'assurance Allianz, nous sommes à la recherche d'un ou d'une chargé(e) de clientèle pour le developpement de nos agence à CAEN et CAGNY. **Vos missions principales**: - Vous serez chargé(e) de développer et de fidéliser la clientèle de l'agence ( particuliers et professionnels). - Vous conseillerez et proposerez une offre...

  • Chargé Clientèle en Assurance

    il y a 1 semaine

    Caen, France RELAIS-ASSUR Temps plein

    **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. Nous recherchons pour le Cabinet Allianz MALLET Jérôme un chargé de clientèle en assurance H/F. Au sein d'une agence de taille humaine, un poste est créé afin de renforcer l’équipe commerciale. Poste à pourvoir dès que possible en CDI,...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Caen, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Caen, France Alphéa Conseil Temps plein

    La bienveillance et la satisfaction client sont des valeurs qui vous correspondent ? Vous aimez travailler dans une ambiance de travail conviviale où la bonne humeur prime ? Alors je vous laisse poursuivre votre lecture, j’ai sans doute LE POSTE qu’il vous faut ! Mon client, cabinet d’expertise comptable engagé dans la proximité, l’engagement...

  • Chargé de Clientèle en Gestion Locative H/F en alternance

    il y a 7 jours

    Caen, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Chargé de Clientèle en Gestion Locative H/F en alternanceSecteur : ImmobilierLocalisation : CAEN, CAEN 14000 FranceIpac Bachelor Factory, école de commerce composée de 19 campus, propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité.Nous recherchons pour une entreprise partenaire, dans le cadre d’un Bachelor Immobilier...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Caen, France Winsearch Temps plein

    **Description du poste**: Rejoindre ce cabinet, c'est effectuer diverses missions pour un portefeuille de clients variés (majoritairement BIC et BNC). Votre quotidien s'organise de la manière suivante: Tenue comptable Déclarations fiscales Révision des dossiers Gestion du conseil et de la relation cliente **Votre profil: Titulaire d'un BAC+2...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    Caen, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Caen, France ADERIM Temps plein

    **ADERIM CAEN** recherche pour l’un de ses clients, **un Chargé de clientèle H/F** **Votre profil**: Véritable commercial dans l'âme, vous êtes idéalement titulaire d'une formation en vente (ex : BTS NRC, MUC, BAC PRO VENTE etc ) et d'une première expérience dans le domaine commercial. **Vos missions**: - Back office - Gestion des appels...