Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
**à propos de l’entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.
Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.
Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous
**Description du poste**:
Le conseiller de clientèle peut traiter les appels entrants comme les appels sortants. Sa mission consiste non seulement à appeler les clients et répondre aux demandes mais également à accroître la satisfaction de la clientèle.
Les activités du chargé de clientèle se répartissent de la manière suivante:
- Traiter les réclamations.
- Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information.
- Accompagner la demande des clients.
- Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes.
- Concrétiser la vente d'un produit ou d'un service le cas échéant.
- Contacter des professionnels ou des particuliers afin de détecter leurs besoins.
- Prendre rendez-vous pour les commerciaux et qualifier ces rendez-vous.
- Traiter les mails des internautes.
Le niveau d'étude d'un conseiller de clientèle se situe au niveau d'un bac/bac + 2 (Bac Pro Commerce, DUT techniques de commercialisation, BTS Négociation et relation client. BTS Technico-commercial)
Calme et patient, le conseiller de clientèle se caractérise par son sens du contact, son élocution fluide et intelligible, sa force de persuasion et sa ténacité.
- Exposer clairement l'objet de son appel ou la réponse attendue par son interlocuteur,
- Mener une négociation commerciale,
- Temporiser les appels de clients mécontents,
- Effectuer une veille de son environnement technique et commercial,
- Connaître la culture de l'entreprise et les spécificités des produits et des services,
**informations supplémentaires**:
- Expérience requise : 1 à 2 ans
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Conseillers Clientèle H.f
il y a 2 jours
Limonest, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour lune grande enseigne sur Limonest des conseillers clientèle H.F pour un démarrage rapide (mission de plusieurs mois minimum) Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants et/ou Sortants Assurer la relation clientèle par téléphone, sur site ou en distanciel, Accompagner et aider le client dans la...
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Conseiller Clientèle Multimédia H/F
il y a 7 jours
Limonest, France Credit Agricole Temps pleinAfin de compléter nos équipes, notre banque en ligne recherche des Conseillers Clientèle Multimédia H/F en CDI pour rejoindre notre équipe à Limonest. Au sein de notre Banque en ligne, vous serez en première ligne pour réceptionner les appels de tous nos clients de la Caisse Centre-Est. Vous traiterez des sujets variés autour des produits...
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Conseiller Clientèle Multimédia
il y a 2 semaines
Limonest, France Crédit Agricole Centre Est Temps pleinEntreprise Le Crédit Agricole est une banque coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients. Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et...
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Conseiller Clientèle Particuliers International
il y a 7 jours
Limonest, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein**Le Crédit Agricole est une banq**ue coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients.** **Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et de...
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Conseiller Clientèle Sur Limonest
il y a 3 jours
Limonest, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour une grande enseigne des chargés de clientèle dans les assurances H.F pour une mission immédiate sur Limonest. Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants des clients et des assureurs. Vous prenez en charge les dossiers sinistres des clients des assureurs partenaires, de l’ouverture de dossier...
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Conseiller Commercial à Distance
il y a 1 semaine
Limonest, France FAB Talents Temps plein_**FAB Talents **_est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients filiale d'un _**grand groupe bancaire de premier plan**_ un _**Conseiller Clientèle à Distance H/F **_dans le cadre d'un _**CDI**_ à Limonest (69). **Au sein du CRC d'une banque, vous serez amené(e) à**: - Répondre aux appels...
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Conseiller Commercial Visiovente H/F
il y a 2 semaines
Limonest, France EDF solutions solaires Temps pleinAfin de soutenir notre forte croissance, nous recherchons un/une Conseiller(e) commercial(e) visiovente (F/H) rattaché(e) à notre siège basé à Limonest, en CDI, pour appuyer l'équipe commerciale dans ses missions. - sous la responsabilité du Responsable commercial, vous commercialisez en visioconférence nos solutions auprès d'une clientèle de...
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Esthéticien(Ne) Conseiller(ère)
il y a 2 semaines
Limonest, France Carlance Limonest Temps pleinNous recherchons une esthéticienne diplômée qui souhaite donner un cadre innovant à son activité, et qui aimerait intégrer une équipe de 5 esthéticiennes rapidement. Vous êtes motivés et autonome ce poste est fait pour vous. Nous somme un institut de beauté proposant des prestations variées à des prix attractifs. Nous offrons à notre...
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Esthéticien(Ne) Conseiller(ère)
il y a 2 jours
Limonest, France Carlance Limonest Temps pleinNous recherchons une esthéticienne diplômée qui souhaite donner un cadre innovant à son activité, et qui aimerait intégrer une équipe de 5 esthéticiennes rapidement. Vous êtes motivés et autonome ce poste est fait pour vous. Nous somme un institut de beauté proposant des prestations variées à des prix attractifs. Nous offrons à notre...
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Conseiller de Vente
il y a 7 jours
Limonest, France Poltronesofà Temps plein**Job description** Poltronesofà s’est implantée en France en 2011 et connaît depuis une croissance forte faisant face, dans ce cadre, à des défis importants. Pour accompagner cette croissance, nous recherchons des profils passionnés et dynamiques, qui souhaiteraient intégrer une structure à taille humaine dont les valeurs sont avant tout...