Expert 0365 - Teams (H/F) / Freelance
il y a 2 semaines
Notre client dans le secteur de la banque recherche un Expert 0365 - Teams H/F Descriptif de la mission : Notre client est un acteur majeur du secteur bancaire. Contexte et objectifs : Le département concerné a pour prestation d'assurer le fonctionnement des infrastructures mutualisées Les domaines et moyens concernés sont les suivants : - les Infrastructures SKYPE (IM, audio/video, partage de document)
- la fourniture du service TEAMSInfrastructures de téléphonie Générale (dites TDM )
- Solutions de ToIP (ALCATEL et CISCO)
- Centres d'appels UCCX CISCO- le fédérateur de téléphonie SBC/ECB entre l'ensemble des plaques internes : ALCATEL / CISCO / SKYPE-tel / OPEN TRADE- les moyens de visioconférence et Multimédia Les périmètres concernés sont les suivants : - Les directions centrales en France et à l'international - La banque de détail France - Les filiales Le bénéficiaire souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques. A ce titre le bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du prestataire en termes d'Expertise systèmes d'exploitation / réseaux telecom. Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) : - Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures Teams et Skype for Business - L'assistance du support des infrastructures locales implémentées dans les régions de notre client (EMEA, Asiapac, AMER et Inde) - La mise en place des études d'évolution et de rationalisation des infrastructures : cadrage des nouveaux besoins, des mises en oeuvre - Suivi des projets techniques en environnement complexe en tant que expertise d'œuvre (mise en œuvre, suivi des évolutions déployées) - Support technique et fonctionnel sur le périmètre traité (gestion d'anomalies/problèmes, suivi des mises à jours des documents d'exploitation par les projets ) - Reporting interne et externe Livrables attendus : - Etude d'intégration de nouvelles entités - Rédaction des documents techniques (LLD, HLD, procédures) - Rédaction de cahier de tests - Création/adaptation de scripts - Définition des processus de migration et plan de migration Expertises / technologies : Les expertises attendues pour réaliser cette prestation sont listées ci-après :Lync, MOCS Compétences / Qualités indispensables : Lync MOCS O365 Teams Skype for Business Compétences / Qualités qui seraient un + : Des expériences similaires sont demandées
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