Gestionnaire Garantie Panne Mécanique

il y a 1 semaine

Paris, France Groupe Covéa Temps plein

**Gestionnaire Garantie Panne Mécanique F/H CDI**

**L**e contexte et l’environnement**:
Covéa Affinity est l’entité du Groupe Covéa en charge du développement des assurances distribuées en B2B2C.
Direction composée d’une centaine de collaborateurs, Covéa Affinity connaît depuis plusieurs années une forte croissance, accompagnée d’une forte rentabilité. Son activité historique se concentre principalement sur les assurances distribuées par les constructeurs Auto et leurs financières : garanties pannes mécaniques, de financement, de dommages, etc.

Covéa Affinity est ainsi leader sur son marché et travaille avec tous les grands constructeurs européens : Renault, Volkswagen, BMW, Mercedes, Peugeot, etc.
Covéa Affinity, c’est également une dimension internationale avec environ 50% du Chiffres d’Affaires généré en Europe.
Dans le cadre d’un remplacement, Covéa Affinity recrute **un(e) Gestionnaire au sein de son pôle dédié à la gestion des dossiers Garantie Mécanique.**

**Votre rôle**:
Au sein du plateau technique (équipe de 17 personnes), votre rôle principal consistera à gérer les demandes de prise en charge des concessions au titre de la garantie panne mécanique pour le compte de Renault en France et des clients MAAF et GMF.

**Vos missions**:

- Collecter les informations nécessaires auprès des interlocuteurs des services après-vente des concessions
- Analyser le dossier au regard du devis transmis, de la nature de la panne et du niveau de couverture du contrat souscrit
- Décider de la suite à donner au dossier au regard de l’analyse réalisée, en collaboration avec nos référents techniques en cas de spécificité du dossier, voire obtenir des éléments complémentaires via le missionnement d’un expert.
- Communiquer la décision auprès de la concession
- Procéder à la formalisation du dossier dans l’outil de gestion dédié, valider la facture reçue et engager son règlement.

**Et si c'était vous ?**

**-Vous disposez nécessairement de compétences en maintenance automobile : BAC Pro, BEP/CAP ou BTS en maintenance automobile** et vous justifiez d’une expérience significative au sein d’un atelier, ou d’un garage auto.
- Vous mettez en avant une expérience de la relation client, en tant que gestionnaire de sinistres, de conseiller clientèle ou en tant que réceptionnaire, chef d’équipe, chef d’atelier dans la maintenance automobile.

**Les compétences comportementales attendues**:

- Esprit d’équipe
- Rigueur et organisation
- Sens client et esprit commercial
- Qualités de communication et diplomatie
- Adaptabilité
- Qualités d’analyse et de synthèse.

Poste en CDI basé sur le site de Paris Montparnasse.
2 jours par semaine de télétravail possible

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.

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    Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire indemnisation en Garantie des Loyers Impayés pour rejoindre notre équipe. GALIAN-SMABTP est le leader français de la garantie financière et l’un des acteurs majeurs en termes d’assurance et de courtage pour les professionnels de l’immobilier. Acteur indépendant et mutualiste, GALIAN-SMABTP a 50...

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    Paris 17e, France G2F Conseil Temps plein

    **Emploi par Pôle**:Immobilier Tertiaire**Emploi par Type**:CDI**Emploi par région**:Ile-de-FranceG2F Conseil, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, cabinet de courtage en assurance, un(e) **Gestionnaire sinistres garantie loyers impayés H/F** Au sein d’une équipe de 6 personnes et sous la direction d’une manager...

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    Descriptif du posteIntégrés aux équipes de production SGI (Service des Garanties Internationales), Clients Services ou Vetting, la mission consiste à dans le processus d'émission de garanties internationales ou de gestion des évènements de la vie de la garantie. Interface avec les services internes de la banque (dont les Centres d'Affaires …) ainsi...

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    Nous recherchons pour notre site de COVI Châlons, concessionnaire IVECO, IVECO BUS et FIAT PRO, **un Codificateur Garantie H/F**. Vous vous occuperez de la codification des différentes interventions de l'atelier sur les véhicules pour pouvoir présenter les factures aux clients (IVECO, IVECO BUS et FIAT PRO). - BAC PRO / BTS Maintenance Véhicules...

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