Alternance - Adjoint Conseiller Après Vente (H/F)

il y a 1 semaine

Lyon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

Vous rêvez de conseiller les clients dans un grand groupe et de contribuer à l'accompagnement d'une équipe mécanique ou carrosserie ?

Retail Renault Group recrute

Notre engagement est de participer au développement de vos compétences par des formations personnalisées. A votre arrivée, un dispositif d'accompagnement vous permettra de vous intégrer pleinement. Vos principales missions seront les suivantes : Vos missions principales seront les suivantes : Commerce:

- Véhiculer une image valorisante de l’entreprise et mettre en avant les services,
- Recevoir et conseiller tous les clients,
- Assurer la promotion et la vente des services après-vente,
- Enregistrer et chiffrer les demandes du client,
- Planifier les rendez-vous et transmettre ses besoins au Responsable de production,
- Obtenir l’accord du client sur les travaux complémentaires,
- Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule,
- Assurer la protection des biens de l’entreprise et du client (objets de valeur, clés ),
- S’assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier.

**Animation d’équipe : - En lien avec son tuteur, vous devrez**:

- Participer aux réunions quotidiennes (organisation de planning, audit sécurité, chiffres ),
- Participer au quart d’heure client hebdomadaire avec le CA/CST,

Nous avons un partenariat avec la Licence Professionnelle OMSA (Organisation et Management des Services de l’Automobile) de Grenoble.

**Formations recommandées**: diplômé d'un BTS Aptitudes : - Génériques : loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique.
- Métier : rigueur, sens de l’organisation, anticipation, sens du résultat, capacité d’écoute, ténacité, titulaire du permis B.

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 2 jours

    Lyon, France Groupe SUMA Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant SUMA en alternance avec l’école VGF Academy. SU**M**A c’est 12 concessions, **8 **marques et 230 collaborateurs **passionnés répartis sur 3 départements (Rhône, Saône-et-Loire et Nièvre)**. SU**M**A, c’est la **S**atisfaction, l’**U**nité, la **M**obilité et l’**A**mbition: - la...

  • Adjoint Chef Après-vente

    il y a 7 jours

    Lyon, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian et Polaris souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel,...

  • Contrats D'alternance Service Après-vente

    il y a 2 semaines

    Lyon, France LYON SAINT-ETIENNE - STELLANTIS AND YOU Sales and Services Temps plein

    Rejoignez la dynamique d’un leader de la distribution Automobile, STELLANTIS ! Nouvellement renommée, STELLANTIS &You Sales et Services est la filière de distribution de Stellantis en Europe et au Maroc. Issue de la fusion en février 2021 de PSA Retail (division distribution de ex Groupe PSA) et de Motor Village (Division distribution de ex FCA...

  • Conseiller de Vente en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ABSUP Temps plein

    L'école ABSUP, spécialisée en alternance, recherche un conseiller de vente en alternance pour une entreprise partenaire à Lyon. Vous préparer un titre professionnel Bac +2 conseiller de vente pendant 1 an en alternance : 1 semaine à l'école ABSUP et 3 semaines dans cette entreprise partenaire. Missions : - Mener une veille active sur le marché,...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Talentis Horizon Temps plein

    **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (Bac+2), nous recherchons pour notre client un **Conseiller de vente H/F en alternance.** Le poste de **Conseiller de vente H/F en...

  • Responsable Adjoint

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Groupe Alternance Lyon Temps plein

    Inscription et scolarité gratuite - Titre RNCP de niveau 6 - **Profil**:_ - Déterminé(e) - Persévérant(e) - Force de persuasion - Empathie - Aptitudes relationnelles - Capacité d'adaptation et d'écoute - Goût du challenge - **Missions**:_ Gestion opérationnelle du magasin: - Assister le responsable de magasin dans les tâches quotidiennes. -...

  • Conseiller de vente

    il y a 3 semaines

    Lyon, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la mode haut de gamme, un(e) Conseiller de vente en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Conseiller Services Après-vente

    il y a 2 jours

    Lyon, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian et Polaris souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel,...

  • Conseiller Service Après Vente

    il y a 2 jours

    Lyon, France Fiat Temps plein

    L’univers automobile vous passionne ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en CDI au sein de notre concession FIAT à Saint-Etienne (42) notre futur: Conseiller client service après-vente (H/F) Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la...

  • Chef Après-vente

    il y a 3 jours

    Lyon, France Ford Douai Temps plein

    Nous recherchons un CHEF APRÈS-VENTE H/F pour animer l’équipe après-vente. Sous la responsabilité du Directeur de Pôle, vous devrez assurer la gestion de l’après-vente aux travers des missions suivantes: - Encadrer une équipe d’environ 35 collaborateurs dont 25 productifs (Mécanique et Carrosserie) - Suivre vos indicateurs de performance...