Chargé(E) de Comptes Assurances

Antinea Courtage d’Assurances : un nouveau nom depuis 2018 mais plus de 60 ans d’existence au service des entreprises pour la sécurisation de leurs risques Fidèle à nos valeurs humaines et fort de notre expérience professionnelle, nous avons à cœur d’apporter à nos clients un service sur-mesure et de qualité.

Nos collaborateurs interviennent sur tout type de risques : industriel, RC, flottes, transport, protection juridique.

Venez rejoindre notre groupe composé de 90 collaborateurs, qui évoluent avec le goût du savoir-faire, la qualité de service et du conseil
- Nous recherchons _**un(e) Chargé(e) de comptes confirmé H/F en CDI **_au sein de nos locaux situés à Béligneux (à 20min de Lyon)._

A partir de quand _? _**Dès que possible**

**Nos valeurs ?**

Bienveillance et solidarité

Satisfaction client et proximité

Ethique et développement raisonné

**Contexte d’intégration**:
Vous intégrerez notre service commercial, et vous serez en binôme avec l’un de nos Chargé d’affaires IARD durant deux années. Il vous accompagnera durant ce temps-là, sur les 50 plus gros clients en portefeuille.

**A propos du service commercial**:
Outre votre binôme, l’équipe est composée de 11 commerciaux IARD et de 1 commercial ADP. Le service est dirigé par le Directeur Général du cabinet.

**Au sein d’Antinea, sur la partie commerciale, vous**:

- Fidélisez les clients
- Développez le portefeuille
- Générez des affaires nouvelles
- Prospectez de nouveaux clients
- Analysez les risques des clients
- Informez et conseillez les clients sur les différentes garanties
- Assurez les visites de risques chez les clients
- Réalisez des études comparatives
- Savez activer votre réseau professionnel
- Savez présenter la société
- Maintenez un bon relationnel avec les compagnies

Le/La Chargé(e) de comptes aura donc pour objectifs principaux : le conseil client, la réalisation des visites de risque chez le client, l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs, la fidélisation/maintien des clients en portefeuille.

**Au sein d’Antinea, sur la partie gestion administrative, vous**:

- Traiter des demandes écrites (courrier, mail, fax, ) en collaboration avec le Chargé d’affaires, et si besoin, les services souscription et production.
- Transmettre les informations au service souscription pour établissement des études
- Rédiger les écrits dans le cadre du suivi des dossiers (comptes rendus de visite, )
- Coopérer avec les services internes et les partenaires externes

Il vous sera demandé de visiter annuellement deux fois les clients en portefeuille. Notre futur(e) Chargé(e) de comptes sera donc amené(e) à se déplacer régulièrement.

**Le savoir être pour un(e) Chargé(e) de comptes**:
Savoir se rendre disponible pour le client

Pratiquer l'écoute active

Maîtriser la communication écrite : capacités rédactionnelles

Maîtriser la communication orale : s'exprimer clairement au téléphone et en face à face

Etre capable d'adapter son mode de communication en fonction de l'interlocuteur

Respecter la confidentialité des dossiers clients

Savoir faire face aux situations conflictuelles et gérer une réclamation client conformément à la procédure en vigueur.

Connaitre et respecter les procédures conformité en place

**Votre formation**:
Vous disposez d’une expérience conséquente dans les assurances, auprès de compagnies, courtiers ou agents.

Vous êtes un profil confirmé.

Vous disposez impérativement du Permis B.

Une formation sera dispensée à l’intégration : outil métier, portefeuille clients, produits etc.

**Avantages et conditions**:

- Statut cadre
- Rémunération fixe : à partir de 50K
- Véhicule de fonction, carte essence, télépéage
- Intéressement et participation
- Épargne salariale
- Tickets restaurants (8euros) + Chèques vacances + repos compensateur
- Évènements et prestations sociales CSE (journée cohésion, arbre de Noel etc )
- Séminaire annuel et participation à des évènements caritatifs
- Formation dispensée à l’intégration
- Autres

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : à partir de 45 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Déplacements fréquents