Emplois actuels liés à Agent D'accueil Du Guichet Unique Du Pôle Domicile - Albertville - CA Arlysère

  • Agent D'accueil Guichet Unique

    il y a 5 heures

    Albertville, France ARLYSERE Temps plein

    **DÉFINITION** L’agent d’accueil du guichet unique du pôle domicile H/F accueille physiquement et par téléphone les bénéficiaires et leurs familles. Polyvalent, il assure la gestion du standard, la gestion administrative du guichet ainsi que des missions transversales variées, en lien direct avec le responsable du pôle domicile. **CONDITIONS...

  • Adjoint de Direction

    il y a 5 heures

    Albertville, France CA Arlysère Temps plein

    **Description offre**:**DÉFINITION** L’adjoint de direction H/F assure l’interface entre les différentes structures et la direction. Polyvalent et doté d’un excellent relationnel, il encadre le pôle administratif et gère le secrétariat du service tout en assurant un suivi rigoureux de l’activité. **SITUATION ACTUELLE** - CIAS Arlysère - Sous...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Albertville, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Albertville Avenue Joseph Fontanet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil...

  • Agent D´accueil

    il y a 2 semaines

    Albertville, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club d'Albertville Avenue Joseph Fontanet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Albertville, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club d'Albertville, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine en CDD. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier...

  • Agent D'accueil

    il y a 5 jours

    Albertville, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Albertville Avenue Joseph Fontanet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 heures

    Albertville, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Albertville Avenue Joseph Fontanet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 heures

    Albertville, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1300 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club d'Albertville Avenue Joseph Fontanet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours

    Albertville, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1300 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club d'Albertville Avenue Joseph Fontanet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27h30/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine

    Albertville, France CA Arlysère Temps plein

    **Description offre**:**DÉFINITION** Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, l’assistant administratif H/F assure la coordination du pôle « Aide ». Polyvalent, rigoureux et doté d’un excellent relationnel, il coordonne les différents interlocuteurs et participe à la tenue des dossiers de prise en charge et d’admission ainsi qu’à la...

Agent D'accueil Du Guichet Unique Du Pôle Domicile

il y a 2 semaines

Albertville, France CA Arlysère Temps plein

**Description offre **:**DÉFINITION**
L’agent d’accueil du guichet unique du pôle domicile H/F accueille physiquement et par téléphone les bénéficiaires et leurs familles. Polyvalent, il assure la gestion du standard, la gestion administrative du guichet ainsi que des missions transversales variées, en lien direct avec le responsable du pôle domicile.

**SITUATION ACTUELLE**
- CIAS Arlysère
- Sous l’autorité du responsable du pôle domicile et la directrice du CIAS

**CONDITIONS D’EXERCICE**
- Lieu : Albertville
- Contrat : Poste pérenne ou à défaut contractuel
- Temps de travail : Temps complet (35 heures hebdomadaires)
- Conditions de travail : Amplitude horaire variable en fonction des obligations du service - Polyvalence - Confidentialité, adaptabilité.

**RELATIONS FONCTIONNELLES**
- Relations internes : Relation hiérarchique directe avec le responsable du pôle domicile. Collaboration permanente avec l’ensemble des agents du pôle domicile. Collaboration régulière avec les agents du CIAS.
- Relations externes : Contacts quotidiens physiques et téléphoniques avec le public, les bénéficiaires et leurs familles. Contacts réguliers avec l’ensemble des partenaires.

**MISSIONS**
**1. Assurer l’accueil physique et téléphonique des services du pôle domicile**
- Accueillir physiquement le public : accompagner, orienter et informer en apportant des réponses précises et fiables
- Assurer la tenue du standard : écouter, orienter et répondre aux sollicitations, en facilitant le parcours des personnes âgées, de leurs familles et des partenaires
- Assurer la prise de message et une restitution fiable aux destinataires
- Saisir les informations de contact et les mettre à jour sur le logiciel métier

**2. Assurer la gestion administrative du guichet unique**
- Approvisionner le point d’accueil en fiches informatives et documentation
- Assurer la tenue du suivi des doléances et des évènements indésirables
- Signaler les dysfonctionnements et les anomalies de manière générale et dans la prise en charge des usagers
- Assurer, avec les services, la mise à jour des procédures, documentations, supports d’information et répertoires téléphoniques
- Concevoir, en lien avec les services, les outils nécessaires pour la gestion et le suivi des demandes d’inscription et de renseignements
- Assurer le remplacement du binôme au sein du guichet unique
- Tenir les indicateurs d’activité et assurer le bilan de l’activité pour la partie guichet unique
- Assurer les photocopies, le tri, le classement et l’archivage des documents

**3. Assurer les missions transversales spécifiques aux services**
- Assurer des missions de secrétariat : rédaction de documents sur Word et Excel, gestion du courrier, prise de notes, rédaction de compte-rendu, suivi des indicateurs
- Assurer la réception des appels téléphoniques « directs » en cas d’absence d’un responsable
- Informer les équipes de toutes les modifications intervenant sur les plannings
- Organiser la gestion des questionnaires de satisfaction : mise à jour, édition, transmission, gestion des retours et saisie sur le logiciel métier
- Suivre les stocks et gérer les commandes (fournitures administratives, E.P.I., matériel de soins ), en lien avec les responsables de service
- Approvisionner les aides à domicile en E.P.I. et participer à la gestion des tenues professionnelles, en lien avec les IDEC et le prestataire
- Assurer le suivi des véhicules, la gestion des téléphones mobiles et le suivi des demandes d’entretien de l’EAS, en lien avec les prestataires
- Réserver des salles de réunion, véhicules de service
- Participer aux différentes réunions de service et collaborer aux différents projets
- Participer à la gestion des statistiques des services
- Respecter les protocoles et procédures mises en place dans le service

**Profil recherché **:**PROFIL**
- Requis : Baccalauréat ou équivalent et permis B en cours de validité

**SAVOIRS**
- Maîtriser les outils informatiques et les logiciels bureautiques
- Maîtriser les principes rédactionnels
- Maitriser les techniques d’accueil et de communication téléphonique

**SAVOIRS ETRE**
- Avoir le sens de l’accueil, de l’écoute, de l’observation et de la diplomatie
- Être capable de travailler en équipe et avoir un sens développé du relationnel
- Faire preuve de rigueur, d’organisation et de discrétion (respect des règles de déontologie et du secret professionnel)
- Faire preuve d’organisation et d’autonomie

**CONDITIONS D’EMPLOI**
- Précisions utiles sur le poste : poste en binôme
- Rémunération selon les grilles statutaires avec régime indemnitaire
- Participation employeur prévoyance et mutuelle si le contrat est labelisé
- Possibilité d’adhérer au COSI et au CNAS en fonction de l’ancienneté

**Avantages**:

- Titre restaurant
- Forfait Mobilité Durable