Cdi- Chargé D'attribution Et Impayés 1er Niveau

**Est Métropole Habitat** est un office public de l’habitat rattaché à la Métropole de Lyon. Nous gérons et construisons des logements sociaux, familiaux et étudiants. Notre patrimoine (près de 17 500 logements) est situé principalement sur l‘est de la métropole. Nous sommes un acteur engagé de la politique de la ville et les habitants présents sur notre patrimoine sont au centre de notre attention. La question du climat et de l’environnement est également un axe fort de notre projet stratégique. Nous sommes 350 collaborateurs. Notre siège social** **est situé à Villeurbanne et nous disposons de 3 agences (Villeurbanne, Saint-Priest et Vaulx-en-Velin). Nos salariés sont au cœur de notre stratégie, nous souhaitons que chacun puisse se projeter durablement au sein de l’organisation. Nous avons une politique RH engagée, notamment au travers d’une démarche de **Qualité de Vie au Travail**, d’actions en faveur du **développement des compétences** et de promotion de la **diversité**. **_ Notre leitmotiv : faire de l’habitat social une opportunité _** **Rejoignez-nous.** Pour mieux nous connaitre, n’hésitez pas à consulter notre site **Est Métropole Habitat**, notre chaine YouTube et à nous suivre sur les réseaux sociaux **Nous recrutons pour notre agence située à Vaulx-en-Velin**: **Un(e) chargé d’attribution et impayés 1**er** niveau (H/F)** Poste en CDI, à mi-temps (17h30/semaine) à pourvoir immédiatement Situé au 12 rue Salvador Allende 69120 Vaulx-en-Velin **Vos missions** L'attribution des logements répond à des enjeux majeurs pour un bailleur : veiller aux **équilibres d’occupation sociale** et répondre aux objectifs économiques par la **réduction de la vacance et des délais de relocation.** Rattaché(e) à un Adjoint à la Directrice de Territoire, vous être l’**interlocuteur(trice)** des demandeurs de logement sociaux et mettez en œuvre les **techniques et procédures d'attribution des logements.** A ce titre: - Vous **planifiez la date de relocation** du logement dès la réception de la dédite des précédents locataires en lien avec la personne en charge des travaux de relocation. - Vous **réalisez** le **rapprochement "offre-demande"** pour extraire la liste des demandes qui se rapprochent le plus des caractéristiques du logement à louer. - Vous **analysez et instruisez les dossiers** : valider la persistance de la demande, rencontrer les prospects, obtenir et contrôler les pièces administratives selon la règlementation, analyser les plafonds de ressources, réaliser des simulations APL, travailler en lien avec les réservataires de logements (Métropole, Préfecture, Action logement, ) Votre travail s'inscrit dans une **relation positive et professionnelle** avec les demandeurs de logements, vous êtes responsable de la qualité d’accueil, de l’exactitude des informations fournies et de la pertinence de la solution logement apportée aux besoins exprimés, avec les réservataires de logements, au sein du pôle attribution de l’agence composée de 3 personnes. Sur ce poste, vous intervenez également sur le **recouvrement des impayés de loyer des locataires. A ce titre, vous mettez en place des plans d’apurement en cas de besoin pour les dossiers d’impayés.** Titulaire d’un diplôme en management du logement social ou en profession immobilière, vous avez déjà eu une expérience réussie sur un poste similaire. Votre aisance relationnelle vous permettra de travailler facilement en équipe et de communiquer avec vos interlocuteurs (demandeurs de logements, partenaires institutionnels, locataires,) tout en émettant des devoirs de réserve et de confidentialité sur les dossiers traités. Vous savez également prendre du recul face à des situations socialement compliquées. L’agilité dans l’utilisation des outils informatiques est indispensable, la connaissance du logement social et du logiciel IKOS seront un plus. **Le poste est organisé à mi-temps selon votre convenance : 3h30 tous les matins ou 3h30 tous les après-midis ou alternance entre matin et après-midi. L’important est d’avoir une présence tous les jours du lundi au vendredi.** Nous rejoindre, c’est rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de sa stratégie, que ce soit pour nos locataires mais également pour nos collaborateurs, c’est travailler au sein d’un collectif bienveillant. Nous rejoindre, c’est aussi bénéficier de **nombreux avantages**: - Une rémunération attractive située entre 27k€ et 30k€ brut annuel puis évolutive - 29 jours de congés payés et la possibilité d’un compte épargne temps - Une prise en charge à 100% de votre abonnement de transports en commun - Des tickets restaurant à 9.20€ pris en charge à hauteur de 60% - Une prime annuelle sur objectif - Un accord d’intéressement et un plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employ