Agent Administratif

**AGENT ADMINISTRATIF H/F**:

- CDI
- DOUAI
- 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD91589

**DRSM HAUTS DE FRANCE**:
La Direction régionale du service médical des hauts-de-France est un organisme expert de la sécurité sociale. Il est l'acteur médical de la gestion du risque santé de l'Assurance Maladie. Il intervient à tous les niveaux du système de soins pour participer à la maîtrise médicalisée des dépenses de santé. La DRSM comprend environ 650 salariés (personnel administratifs et praticiens-conseils) Rejoindre la DRSM des Hauts-de-France, c'est rejoindre une entreprise animée par des valeurs de cohésion, de solidarité et de professionnalisme qu'elle met au service de ses collaborateurs, de ses partenaires et de ses assurés.

Elle est composée d'environ 630 salariés (personnels administratifs et praticiens-conseils) qui assurent des missions:

- d'attribution et de contrôle des prestations
- de relations avec les professionnels de santé
- de contentieux (assurés et professionnels)

Le poste est à pourvoir à l'Echelon local de Lille-Douai - site de Douai.

**Description du poste**:

- **Finalité***:
Contribuer à la réalisation des activités de production en assistant les praticiens conseils ou l'encadrement dans leurs fonctions d'expertise et de gestion.
- **Activités**
- Gérer le traitement des demandes d'avis sur prestations des assurés sociaux
- Contribuer à la réalisation d'analyses, de contrôles et d'interventions visant à l'optimisation du système de soins
- Participer à l'organisation et au suivi des activités de l'unité de travail
- Apporter des réponses adaptées aux différents interlocuteurs, les orienter et les conseiller

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Compétences**
- Connaître les missions, l'organisation du service médical, son environnement institutionnel et les principaux partenaires internes et externes
- Connaître la législation et la réglementation relatives aux risques maladie, maternité, invalidité, AT/MP, vieillesse
- Connaître la législation et la réglementation relatives aux professionnels et aux établissements de santé et leurs relations avec l'assurance maladie
- Connaître les conventions avec les professionnels de santé
- Connaître les termes médicaux
- Connaître la méthodologie de la conduite de projet
- Connaître les systèmes d'informations de l'assurance maladie et de ses partenaires
- Connaître les techniques de communication, d'accueil physique et téléphonique
- Connaître les circuits et procédures du domaine d'activité
- Maîtrise des outils bureautiques

**Qualités**
- Qualités relationnelles et appétence pour le travail en équipe
- Qualités d'expression orale
- Rigueur, sens de l'organisation, méthode,
- Sens du contact, faculté d'écoute et d'adaptation,
- Autonomie, initiative et force de proposition
- Sens du service public
- Respect de la confidentialité des échanges et du secret médical
- Se conformer à la PSSI de l'organisme

**Votre formation**:
Bac + 2 et/ou CQM Gestionnaire conseil de l'Assurance Maladie Option SM'Pro

**Informations complémentaires**:

- Chèques déjeuner
- Système de plages horaires flexibles
- Plusieurs possibilités de « temps plein » entre 36 et 39 heures par semaine avec RTT au prorata
- Prise en charge à 70 % des frais de transport en commun
- Prime d'intéressement annuelle
- Complémentaire santé
- Télétravail conventionnel : dans la limite de 2 jours par semaine après autonomie dans le poste
- Espace convivialité pour déjeuner
- CSE
- Forfait Mobilité Durable après ancienneté mini

**Contact**:
**MERCI D'INDIQUER LA RÉFÉRENCE DE L'OFFRE**

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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