Chargé Clientèle

il y a 6 jours


Oyonnax, France FILACOM Temps plein

Le Groupe ISERBA avec 1700 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 180 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans.
Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

Nos priorités: satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l’évolution de notre personnel.

**Missions**:
En tant que Chargé de clientèle, vous occuperez un rôle essentiel au sein de notre service.

Vos missions principales consisteront à:

- Prendre en charge les appels entrants émanant de nos clients locataires et gestionnaires HLM.
- Analyser de manière précise les problèmes techniques soulevés par les clients afin de comprendre leurs besoins spécifiques.
- Élaborer et optimiser les plannings d'intervention des techniciens, tout en veillant au strict respect de nos délais contractuels.

**Profil**
- Niveau d'études : Bac à Bac+2 dans le domaine de la relation client
- Première expérience réussie dans les métiers de la relation client sur de l'appel d'entrant
- Aptitude à travailler en équipe, doté d'un sens aigu de l'écoute et du service client

Notre Offre:
Une entreprise en croissance permanente depuis 1978 (+ 15% par an)

Des horaires de journée du lundi au vendredi

Une rémunération composée d'un Fixe, d'une Prime et de Tickets Restaurant

**Avantages**:

- Prise en charge du transport quotidien

**Programmation**:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : Jusqu'à 1 950,00€ par mois

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Oyonnax, France FILACOM Temps plein

    Une entreprise de maintenance immobilière recherche un Chargé de clientèle à Oyonnax. Vous serez responsable de la réception des appels des clients, de l'identification des problèmes techniques, et de la gestion administrative, y compris la planification des interventions des techniciens. Un bon niveau de compétence en outils informatiques, ainsi que...


  • Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : DEX AUVERGNE RHONE ALPES Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Sarah Cornu Chargée de recrutement EMRG AURA Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteRejoignez l'itinéraire balisé CAP chargé ou chargée de clientèle Ain...


  • Oyonnax, France Fil@com Services Temps plein

    Vos missions Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. 80 % Appels téléphoniques : Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires Identifier précisément le problème technique rencontré par le client 20 % Gestion administrative : Planifier et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines


    Oyonnax, France FILACOM Temps plein

    **Chez ISERBA**, nous mettons au cœur de nos priorités **la satisfaction client** et **l’épanouissement professionnel** de nos collaborateurs. Vous souhaitez intégrer **une entreprise solide**, où **la confiance, la responsabilité et l’apprentissage** sont des valeurs clés ? **Vos missions** Dans le cadre de notre développement, nous...


  • Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France FILACOM Temps plein

    V*ous souhaitez intégrer une entreprise solide, où la confiance, la responsabilité et l'apprentissage* sont des valeurs clés ?Rejoignez notre filiale , spécialisée dans la gestion des relations clients à distance pour nos clients dans le domaine de la maintenance immobilière.Vos missionsDans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e)...


  • Oyonnax, France Pôle Emploi Temps plein

    Gestionnaire de clientèle PRO/PME sur un portefeuille défini, vous serez en mesure de souscrire et gérer des contrats et déclarations de sinistres. Vous maîtrisez la relation client. Vous savez évaluer les besoins et suivre les dossiers : entretien et équipement - renouvellement - quittancement - assurance crédit - affacturage - gestion de...


  • Oyonnax, France FILACOM Temps plein

    Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au...


  • Oyonnax, France STENDAL Recrutement Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'un client, acteur majeur de l'assurance et spécialiste de l'assurance des professionnels. Un(e) Conseiller(e) clientèle professionnelle,. Votre profil ? Vos missions ? Vous accompagnez une clientèle de chefs d'entreprises de PME: Réaliser des visites de risques, établir les devis et accompagnez nos clients tout au long...


  • Oyonnax, France Banque Populaire Bourgogne Franche Comté Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté en quelques mots c’est: - Une banque régionale et coopérative, ancrée dans l’économie locale représentant un acteur majeur de sa région - Une banque du groupe BPCE lui permettant de se hisser à la 2ème place des groupes bancaires en France, au service de ses clients et...

  • Chargé D'affaires CVC

    il y a 7 heures


    Oyonnax, France ATEO ENERGIES Temps plein

    **L'entreprise** ATEO ENERGIES est une entreprise familiale spécialisée dans l'étude, l'installation et la maintenance de systèmes de chauffage, de climatisation et de traitement d'eau, implantée depuis plus de 35 ans à Oyonnax. Nous travaillons principalement pour une clientèle de particuliers. Rejoignez-nous, pour travailler en pleine autonomie et...