Administrateur Telephonie

il y a 6 jours

LevalloisPerret, France Alliance Automotive Group Temps plein

**Société**:
Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourd, Alliance Automotive Group est filiale du groupe Genuine Parts Company (GPC), coté en bourse aux Etats-Unis.

Nous recrutons actuellement **un(e) Administrateur Téléphonie H/F (CDI)** pour notre siège basé à **Levallois-Perret (92).**

**Mission**:
La Direction des Systèmes d’Information d’Alliance Automotive Group France mène depuis plus de deux ans, dans un contexte de rapprochement avec la société américaine Genuine Parts Company, un programme de simplification et standardisation des services infrastructure informatique.

Dans le cadre du déploiement de la VOIP sur tous nos sites (300), rattaché(e) au Responsable d’exploitation, vous aurez les missions suivantes:

- Assurer le RUN sur les périmètres téléphonie (VOIP) et réseau : MCO (Maintenance en condition opérationnelle):

- Sur l’OXE centrale de Alliance Automotive:

- Remplacement/Modification/création de postes
- Modification de l’annuaire
- Modification/création de SVI
- Modification/création du CCD
- Changement/ajout de guides vocaux
- Gestion des numéros abrégés
- Analyse d’un défaut, puis rétablissement ou ouverture d’un ticket chez OBS
- Ouverture/fermeture de ticket
- Sur les PBX autonomes:

- Analyse et gestions des pannes avec l’intégrateur concerné
- Ouverture et suivi des tickets chez les intégrateurs
- Gestion des devis avec intégrateur
- Sur notre outil de Call Center : KIAMO
- Gestion des demandes de premier niveau
- Suivi des tickets chez l’intégrateur
- Sur le réseau:

- Support N2, en renfort d’une équipe de 3 personnes, pour les incidents réseau concernant les switchs, le wifi et les routeurs gérés par Orange
- Documenter les actions d’administration
- Procédures d’exploitation
- Processus

**Profil**:
Diplômé(e) d'une formation BAC+2, d'une école d'ingénieur ou équivalent, vous avez une première expérience dans le déploiement VOIP.

Vous avez une connaissance de la téléphonie Alcatel.

Doté(e) d'une excellente capacité d’analyse, vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et vous possédez un réel esprit d'équipe ainsi qu'un bon relationnel.

**Connaissances requises**:

- Les bases de la téléphonie toutes marques confondus : TDM, Analogique, DECT, RTC,
- Les base de la téléphonie IP : VoIP, SIP, H323, LAN, VLAN, QOS, G711/G729/
- Les bases sur les PABX : Aastra, Avaya, Alcatel, Ericson, Panasonic, Siemens
- Connaissances LAN, MAN, WAN routing, WAF, Wif
- ** Informations complémentaires**:

- Poste basé à Levallois-Perret (92)
- Rémunération composée d'un fixe + un variable selon expérience
- Statut Cadre
- CSE, mutuelle
- Jusqu'à 3 jours de télétravail / semaine à partir de 4 mois d'ancienneté
- Un groupe en forte croissance offrant de belles perspectives d’évolution
- Une culture d’entreprise dynamique, conviviale et exigeante

  • Administrateur Telephonie Et Reseaux

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France Alliance Automotive Group Temps plein

    **Présentation** Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourd, Alliance Automotive Group est filiale du groupe Genuine Parts Company (GPC), coté en bourse aux Etats-Unis. Nous facilitons au quotidien le travail de dizaines de milliers de réparateurs en leur fournissant, au travers...

  • Administrateur Base de Données Oracle/postgreSQL

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France OPEN Temps plein

    Contexte de la mission: Nous sommes une entreprise incontournable sur les marchés IDF, avec une forte présence dans les secteurs Industrie, Public, Bancaire, Télécom, Transport et l’Energie. L’équipe parisienne Infrastructure, Cloud & DevOps compte actuellement près de 400 collaborateurs. Nous accompagnons nos clients de bout en bout sur leurs...

  • Administrateur Base de Données Oracle/postgreSQL

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France OPEN Temps plein

    Contexte de la mission: Nous sommes une entreprise incontournable sur les marchés IDF, avec une forte présence dans les secteurs Industrie, Public, Bancaire, Télécom, Transport et l’Energie. L’équipe parisienne Infrastructure, Cloud & DevOps compte actuellement près de 400 collaborateurs. Nous accompagnons nos clients de bout en bout sur leurs...

  • Administrateur Système Et Réseau

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, France Infodis IT Temps plein

    En tant qu'**Administrateur Système et Réseau**, **vos **missions **seront: - Réaliser les tâches d’exploitations courantes sur l’infrastructure systèmes et réseau, assurer l’intégrité et la sécurité des systèmes et du réseau - Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes, planifier les opérations de maintenance corrective...

  • Administrateur Système Et Réseau

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, France Infodis IT Temps plein

    Descriptif du poste En tant qu'Administrateur Système et Réseau, vos missions seront : - Réaliser les tâches d’exploitations courantes sur l’infrastructure systèmes et réseau, assurer l’intégrité et la sécurité des systèmes et du réseau - Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes, planifier les opérations de maintenance...

  • Administrateur Base de Données Oracle/postgreSQL

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France OPEN Temps plein

    **Contexte de la mission**: Nous sommes une entreprise incontournable sur les marchés IDF, avec une forte présence dans les secteurs Industrie, Public, Bancaire, Télécom, Transport et l’Énergie. L’équipe parisienne Infrastructure, Cloud & DevOps compte actuellement près de 400 collaborateurs. Nous accompagnons nos clients de bout en bout sur...

  • Administrateur Bases de Données

    il y a 1 jour

    Levallois-Perret, France OPEN Temps plein

    Contexte de la mission: Nous sommes une entreprise incontournable sur les marchés IDF, avec une forte présence dans les secteurs Industrie, Public, Bancaire, Télécom, Transport et l’Energie. L’équipe parisienne Infrastructure, Cloud & DevOps compte actuellement près de 400 collaborateurs. Nous accompagnons nos clients de bout en bout sur leurs...

  • Administrateur Système et Réseau H/F

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, France Bureau des Talents Temps plein

    Au sein de l'équipe Back-Office, vos missions sont principalement : * Exploitation, administration et suivi des infrastructures informatiques des clients. * Résolution des demandes / incidents en utilisant nos outils de prise en main à distance et nos processus de gestion d'incidents et de demandes. * Analyser et solutionner les nouveaux problèmes...

  • Ingénieur DevOps OpenShift H/F

    il y a 12 heures

    Levallois-Perret, France Adlere Temps plein

    Chez **ADLERE**, nous croyons que la technologie n’a de valeur que lorsqu’elle est portée par des esprits passionnés et curieux.Nous sommes une **ESN** spécialisée dans l’accompagnement des entreprises sur des projets à forte valeur technologique : **Cloud, DevOps, Data et Infrastructure**.Notre ambition : **créer un environnement où les...

  • Technicien Assistance Informatique H/F

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, France Haut-de-Seine Habitat OPH Temps plein

    Rejoignez notre équipe constituée de 7 collaborateurs, au sein de notre Service d'Assistance et Accompagnement Informatique et jouez un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience utilisateur au sein de notre organisation. En qualité de Technicien Support IT, vos principales missions sont les suivantes : ·Assurer un accueil téléphonique efficace...