Assistant(E) Commercial(E)

PME de taille humaine, Ardeje Printing a pour vocation le développement de solutions industrielles destinées à favoriser la mutation technologique de nos clients dans le domaine de la décoration d’objets ou de l’impression fonctionnelle.

Ce qui rend Ardeje Printing unique, c'est sa capacité à fournir à nos clients une solution globale amont aval visant à augmenter leur rentabilité en passant de procédés d'impression traditionnels (tampographie ou sérigraphie) à l'impression numérique innovante : technologie DOD.

L’innovation est au cœur des projets qui nous sont confiés c’est pourquoi l’entreprise est équipée d’outils de laboratoire et de production de haute technologie.

**Missions principales**:
Rattaché(e) fonctionnellement au Directeur Commercial et hiérarchiquement au Président, l’Assistant(e) Commercial(e) est en charge de la qualité des relations clients et fournisseurs. Lien entre l’externe et l’interne, l’Assistant(e) Commercial(e) s’assure également de l’efficacité des moyens mis en œuvre dans le but d’optimiser le fonctionnement du service commercial.

**Accueillir les visiteurs nationaux et internationaux**:

- Accueillir au téléphone et physiquement les visiteurs, les orienter.
- S’assurer de la logistique des visiteurs : réservation d’un restaurant, d’une nuit d’hôtel, d’un taxi, etc.

**Gérer l’administration des ventes**:

- Créer les clients et les codes affaires dans l’ERP après instruction du commercial.
- Mettre à jour les fiches clients.
- Mettre à jour les tarifs selon les instructions du directeur commercial.
- Enregistrer les devis établis par les commerciaux.
- Établir et transmettre les commandes de vente et les devis.
- Établir et transmettre l’ARC après retour de la disponibilité du produit par le département des Opérations Industrielles.
- Établir et transmettre les BL.
- Établir et transmettre les factures.
- Traiter les litiges conjointement avec le commercial attitré au compte client.
- Archiver les documents commerciaux.
- Archiver et actualiser les contrats de confidentialité.
- Réaliser de la prospection téléphonique pour le compte du service commercial.
- Organiser les rendez-vous des commerciaux découlant de cette prospection téléphonique.
- Participer aux travaux d’évolution du service (facturation électronique, changement d’ERP, etc.).

**Gérer les déplacements et le parc automobile**:

- Recueillir les demandes de déplacement.
- Organiser les déplacements : hôtel, voiture de location, etc. Établir une feuille de voyage.
- Optimiser le déplacement dans sa dimension temps/coûts, faire valider les propositions par l’intéressé(e).
- Gérer l’entretien des voitures : prévoir les rendez-vous, tenir un suivi des travaux réalisés.

**Gérer les salons commerciaux**:

- Monter le dossier de réservation d’espace tel que défini par le Directeur Marketing.
- Réserver les matériels et mobiliers nécessaires tel que défini par le Directeur Marketing.
- Organiser les déplacements liés au salon, concernant le matériel, les salariés et les tiers.

**Gérer les réceptions et les expéditions de courriers et marchandises**:

- Réceptionner les colis et du courrier, redistribution aux récipiendaires.
- Expédier des colis.
- Organiser des enlèvements.
- Gérer la relation avec les transporteurs : sélection après validation par le Directeur Commercial, suivi des acheminements, traitement des litiges.

**Gérer les achats**:

- Créer dans l’ERP les nouveaux fournisseurs.
- Mettre à jour les fiches fournisseurs.
- Mettre à jour les tarifs selon les instructions du directeur Commercial et du Directeur Technique.
- Passer les commandes de frais généraux et de petit équipement dans la limite de 150€, valider dans l’ERP.
- Passer les commandes d’achat de matériel et consommables liées aux projets, transmis par les Chefs de Projet.
- Créer les articles manquants dans la base articles ainsi que leur fiche produit, la faire valider par le Directeur Technique et le Directeur Commercial.
- Réaliser les réceptions des achats dans l’ERP à l’aide des BL fournis par le service des Opérations industrielles.
- Transmettre les factures reçues au service comptabilité.

**Missions internes**:

- Traduire les documentations techniques d’Ardeje Printing en anglais.
- Organiser les séminaires et activités internes.

**Qualités requises**:

- Maitrise du pack office : Outlook, Excel, Word, Powerpoint, Teams.
- Maitrise d’un ERP type Cegid.
- Rigueur, sens de l’organisation, autonomie.
- Excellent sens relationnel.
- Niveau d’anglais : B2
- Excellente aisance rédactionnelle.
- Optimiste, positif(ve), franc(he), ayant le goût du challenge et du travail bien fait.

Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV), Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais, Apprendre de nouvelle