Formateur Clients

**QUI SOMMES-NOUS ?**

L’activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.

Le site de Rungis est idéalement situé à proximité de l’aéroport d’Orly. Site à l’architecture moderne, il compte aujourd’hui plus de 1000 collaborateurs travaillant pour nos trois domaines d’activité : les radars, le contrôle du trafic aérien et les systèmes d’armes avancés.

Dans le cadre de son développement, notre Direction Stratégie & Solutions de Services recherche un/une Formateur technique Clients (H/F), basé(e) à Limours (91).

**QUI ETES-VOUS ?**

De formation BAC+5 vous avez une forte expérience dans un environnement technique et idéalement radariste ?

Vous avez des connaissances des systèmes et des centres civils et militaires (fonctionnement / utilisation et maintenance) ?

Vous maitrisez les règles en matière de pédagogie et vous avez une aptitude à la rédaction des supports de formation et de documentation technique ?

Vous avez des aptitudes à communiquer et à convaincre afin d'être en mesure de faire valoir les contraintes de soutien auprès des équipes d’intégration et d'ingénierie radar ?

Les formations sont dispensées en langue anglaise, soit en France, soit à l’étranger dans le pays du client donc la maitrise de l’anglais est primordiale. Des déplacements fréquents en France et à l’étranger pour des périodes pouvant aller jusqu’à plusieurs semaines.

Vous vous reconnaissez ? Alors n’hésitez plus, cette offre est faite pour vous

**CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE**:
Au sein de la Direction des Services, le service Formation & Documentation recherche un Responsable Formation Clients capable de réaliser l’ensemble des activités liées à la préparation et la réalisation des formations opérateur et maintenance sur les systèmes et les centres civils et militaires:
Rédaction du plan de formation et du programme de formation technique,

Conception ou mise à jour des supports de formation technique,

Organisation des formations client : réservation/préparation des moyens et prise en charge des clients pendant les sessions de formation,

Animation des sessions de formation,

Traitement des remarques clients et mise à jour des supports de formation,

Analyse des KPI et prise en compte du RETEX afin de participer à l’amélioration des formations et de la documentation,

Les activités sont conduites en suivant le processus de validation lié aux livrables et aux étapes de la formation (plan, programme, support, métriques, archivage, etc.).

Vous pourrez aussi être amené à participer à:
la validation de la documentation technique sur les équipements liés à son domaine d’activité,

la préparation/validation des moyens de formations (simulateurs, outillages, etc.),

la mise à jour de la documentation ou la rédaction de procédures complémentaires (en particulier suite aux remarques clients remontées lors des formations).

La perspective de rejoindre un Groupe innovant vous motive ? Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre.

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.