Chargé(E) de Clientèle

il y a 3 heures

Gémenos, France Thales Temps plein

Lieu : TOURS, France

**Construisons ensemble un avenir de confiance**:
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

**Nos engagements, vos avantages**:

- Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
- Un package de rémunération attractif
- Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
- Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
- Un engagement sociétal et environnemental reconnu

**Votre quotidien**: Le site de Chambray-lès-Tours accueille près de 120 collaborateurs répartis sur des activités de personnalisation de services bancaires et paiement ainsi qu’un Data Center. Fort d’une expertise dans le domaine de la sécurité, les équipes travaillent dans un environnement international pour répondre aux attentes de nos clients parmi lesquels figurent quelques géants du monde bancaire, de la téléphonie, de l'automobile ou encore des gouvernements. Véritable centre d’expertise, venez contribuer à l’une de ces activités clés de DIS, leader dans le domaine de l’identité et la sécurité numérique.

En tant que chargé(e) de clientèle, vous contribuez à développer une relation de confiance avec nos clients afin de répondre au mieux à leurs exigences.

Vous gérez ainsi la communication et la relation avec le client.

Vous traitez les bons de commande, de la réception en passant par la livraison et la facturation.

Vous coordonnez le traitement des commandes entre les responsables clientèle, les consultants techniques, les responsables des ventes et le département logistique.

Vous êtes en charge de la satisfaction clients et de la qualité de service en ce qui concerne le suivi des commandes et l’analyse des avis clients.

Vous saisissez les bons de commande des clients et les validez.

Vous devrez suivre de manière proactive les commandes, de jusqu’à leur expédition et leur facturation.

Vous êtes en charge du suivi des litiges clients.

Vous êtes responsable de la mise à jour de l’ERP en incluant toutes les modifications liées aux commandes en cours pour assurer l’exactitude des rapports.

Vous accompagnez les clients durant leur visite des locaux de l’entreprise.

**Votre profil**:
Vous avez l'ambition de travailler dans un contexte international ?

Vous disposez d'un diplôme Bac+2, ou équivalent, avec de l'expérience sur:

- l’administration et la logistique de ventes internationales (conditions de paiement, règles douanières, lettre de crédit) ;
- les outils informatiques du Pack Office et la connaissance sur un ERP ;
- la relation clientèle internationale avec la pratique courant de l'anglais.

Le sens du service client, l’organisation, la rigueur et votre prise d'initiative sont des atouts que l'on vous reconnait ?

Alors ce poste est fait pour vous

Thales reconnait tous les talents, la diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous

  • Conseiller Clientèle Vente à Distance H/F

    il y a 1 semaine

    Gémenos, France Job Link Temps plein

    JOBLINK AUBAGNE recherche pour l'un de ses clients un conseiller clientèle vente à distance H/F sur le secteur d'Aubagne et alentours. Notre client recherche d'abord des candidats qui ont le sens du commerce et l'envie d'évoluer dans une entreprise en pleine dynamique, qui propose aux clients des produits innovants, reconnus pour leur qualité. Vous serez...

  • Conseiller Clientèle Vente à Distance H/F

    il y a 4 semaines

    Gémenos, France Job Link Temps plein

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  • Conseiller clientèle vente à distance H/F

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    Gémenos, France JOB LINK Temps plein

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  • Magasinier Vendeur H/F

    il y a 1 jour

    Gémenos, France Hydralians Temps plein

    Construisons l'avenir en commençant par le vôtre ! HYDRALIANS - SOMAIR GERVAT, partenaire des métiers de l'eau et du paysage et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD, recherche un/une : Magasinier Vendeur (F/H) - CDI - GEMENOS (13420) Saisissez l'opportunité de donner un nouvel élan à votre carrière en intégrant nos équipes de passionnés...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 jour

    Gémenos, France Hydralians Temps plein

    Construisons l'avenir en commençant par le vôtre ! Animé(e) par la relation clients et la négociation, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! HYDRALIANS - SOMAIR GERVAT, partenaire des métiers de l'eau et du paysage et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD, recherche un/une :...

  • Magasinier Vendeur

    il y a 2 jours

    Gémenos, France Descours & Cabaud Temps plein

    **Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** **HYDRALIANS - S**OMAIR GERVAT**, partenaire des métiers de l'eau et du paysage et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD, recherche un/une: **Magasinier Vendeur (F/H)**: - CDI -**GEMENOS (13420)** **Saisissez l'opportunité de donner un nouvel élan à votre carrière** en intégrant nos équipes de...

  • Alternance Responsable Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Gémenos, France Icademie Temps plein

    **ICADEMIE, ACTEUR MAJEUR DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE À DISTANCE, RECRUTE EN ALTERNANCE POUR SON ENTREPRISE PARTENAIRE.** Notre partenaire acteur du secteur de l'hygiène, recherche un(e) responsable grands comptes pour un démarrage en septembre. Poste basé à Gemenos. **Rejoins dès maintenant notre école pour préparer l’une de nos formations...

  • Conseiller de Vente

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  • Réceptionniste Saisonnier

    il y a 4 jours

    Gémenos, France Maisons Mathias Dandine Temps plein

    Entreprise Amoureux de la Provence et passionnés de belles tables, rejoignez les équipes de Mathias Dandine. A La Magdeleine, Le Chef Mathias Dandine, une étoile au guide Michelin, et son épouse Christelle, vous accueillent dans leur Maison à Gémenos, sous les platanes, dans une bastide provençale du 18ème siècle. Cet hôtel ** de charme propose 28...

  • Gestionnaire Service Clients Et SAV

    il y a 1 semaine

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    **Bienvenue chez Lulli**, où le chic contemporain rencontre l'audace dans l'univers de la mode. Plus qu'un concept-store, Lulli est un véritable univers où chaque vêtement et accessoire est sélectionné avec soin pour raconter une histoire unique. Notre mission : réinventer la mode en inspirant chacun à exprimer son individualité avec style et...