Business Analyst Services Et Ventes

Référence: 43651- Fonction: Systèmes d'information/Digital- Localisation: Ancenis, 44, FR, 44150- Type de contrat: CDI**POURQUOI TRAVAILLER CHEZ MANITOU GROUP ?** Vous souhaitez évoluer dans un environnement où vous pouvez exprimer vos talents ? Vivre une aventure professionnelle en équipe et à l'international ? Entreprendre et relever des défis au quotidien ? Rejoignez Manitou Group, un groupe international à taille humaine, spécialiste de solutions de manutention, d'élévation de personnes et de terrassement déployées auprès de nos clients partout dans le monde. Manitou Group recherche un **Business Analyst **pour travailler à nos cotés sur **l'évolution de nos outils informatiques** destinés à nos activités de service**:pièce de rechange et après vente.** Vous participerez à l'amélioration de nos outils, en particulier **l'ERP central M3** sur les modules concernant la gestion des achats/ventes de pièces, ainsi que l'après vente. Vous travaillez dans une équipe "Part & Customer Care" composée de 7 Business Analyst mixtes, travaillant ensemble pour faire fonctionner nos outils (dont l'ERP, et d'autres outils informatiques). **VOS MISSIONS** Vous serez en charge de la mise en œuvre des projets et du bon fonctionnement des flux de services liés à l’ERP M3 et aux interfaces, notamment: - le flux d’Achat/Ventes de Pièces entre filiales - la gestion des contrats d’achats - le flux de facturation inter-Société Ces 3 thématiques seront votre principale champ d'intervention, mais vous pourrez aider vos collègues sur leurs sujets liés à l’après vente et les ventes de pièces. Vous assurerez les missions complètes d'un Business Analyst, en lien direct avec les référents métiers (vente/SAV/pièces) et les équipes informatiques chargées de développer les évolutions attendues. Vous assurez ensuite le support dans l'utilisation de ces solutions pour les métiers. **I. Un rôle de Business analyst** - Recueil, analyse du besoin, Spécifications fonctionnelles, Test et Recette, Maintenance évolutive et corrective - La gestion de projet requise pour faire évoluer les fonctionnalités, avec la coordination des parties prenantes (fournisseurs, développeurs, prestataires, équipes IT&D et métiers) - Appui pour vos collègues de l'équipe, ou renfort ponctuel sur un projet ou des tests. **II. Être référent de l'ERP M3 et des interfaces sur le périmètre Filiales pour Pièces de rechange et achat/vente** - Maintenir et faire évoluer l'ERP, le B2B avec les autres outils et interfaces (jusqu'à l'édition de la facture) - Veiller au déploiement des solutions de l’IT&D D'une manière générale, vous participez à la coordination des autres membres de l’équipe IT&D, les fournisseurs, les prestataires sur le déploiement des nouvelles solutions dans une optique d’homogénéisation **PROFIL IDEAL POUR REUSSIR** Vous justifiez d’une expérience réussie d’au-moins 3 à 5 ans sur un poste similaire côté IT ou métier sur de la gestion de projet (**Business Analyst, consultant fonctionnel, AMOA, Business Process Owner, etc..)** Vous disposez de **bonnes connaissances d'un ERP **(idéalement M3, mais d'autres ERP tel que SAP peuvent être intéressant), dans son utilisation et son évolution. Nous cherchons avant tout une personne qui souhaite être **traducteur technico-fonctionnel,** intéressé.e par la mise en place, le support et le maintien en condition opérationnelle. Vous êtes en capacité d'organiser et planifier votre travail, pour gérer plusieurs projets en même temps. La coopération et la bienveillance font partie intégrante de votre manière de travailler en équipe. Vous** maîtrisez impérativement l’anglais** et vous souhaitez évoluer dans un environnement international, qui implique la pratique quotidienne de cette langue. **CONDITIONS DU POSTE** - Poste à pourvoir en Septembre au plus tard - Statut : Cadre au forfait jours - Flexibilité : 2 jours de télétravail possible Rémunération : selon expérience à partir de 40 k€, Intéressement et participation + ‍ ️ un CSE et des activités organisées + Restaurant d'entreprise + Prise en charge des transports en commun (50% ou forfait véhicule ou ‍ ️ forfait vélo) - Accessibilité : Le site est basé à Ancenis