Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 2 jours

Nantes, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages**:

- Primes

**Horaires **:35h - lundi au vendredi

**Rémunération **:selon profil

  • Chargé(E) D’agence Et de Clientèle en

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Shiva Temps plein

    **Un poste à votre image** Rattaché à votre tuteur/tutrice, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 heure

    Nantes, France SHIVA Temps plein

    _Chargé(e) d'agence et de clientèle service à la personne -_ Dans le cadre du développement de son réseau **Shiva**, référent du **service à la personne** recherche un(e) **chargé(e) d'agence et de clientèle** à **temps complet** (du lundi au vendredi) pour son agence de Cholet. Sous la supervision du responsable d'agence, il/elle intervient en...

  • Chargé D’agence Et de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nantes, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Shiva Temps plein

    **Pourquoi rejoindre Shiva ?** Nos chargé(e)s de clientèles aiment la polyvalence de leurs missions : RH et commerce. Ils apprécient la diversité des journées de travail qui se suivent et ne se ressemblent pas. Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous aurez les principales missions suivantes : - Accroître un portefeuille de clients et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Nantes, France Maine-et-Loire Habitat Temps plein

    **L'entreprise** Acteur dynamique du logement et de la solidarité sur le département**, implanté depuis plus de 70 ans, Maine-et-Loire Habitat, mène une politique volontariste afin de développer **une offre diversifiée de logements, assurer une proximité et une qualité de service** auprès de ses clients et favoriser une accession abordable et...

  • Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

    il y a 5 jours

    Nantes, France SHIVA Temps plein

    Employer **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000...

  • Charge Clientele

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** On a un Job pour vous ! Abalone c’est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d’agences d’emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c’est ce...

  • Chargé de Clientèle Des Particuliers

    il y a 2 semaines

    Nantes, France CREDIT AGRICOLE ILLE ET VILAINE Temps plein

    Vous avez une **première expérience **en banque et assurance sur le marché des Particuliers, et vous souhaitez développer vos compétences en immobilier et en habitat ? **Ce poste est fait pour vous !** Rejoignez une entreprise engagée sur son territoire et devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients. Nous recherchons une **personnalité**...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Notre client est situé en VENDEE Le poste Nous recherchons pour notre client un(e) chargé(e) de relation client téléphonique Votre mission consistera à prendre en charge les appels téléphoniques, prendre en compte des demandes des clients en gérant les priorités, saisir dans un logiciel les différents appels Vous êtes doté(e) d'une...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kiloutou Nantes - 44, CDI Les missions du poste Chargé de clientèle h/f - CDI « Bonjour, qu'est-ce que je peux faire pour vous ? ». Voilà résumé en une phrase votre sens du client. Cela vous ressemble ? Alors le service commercial Élévation de l'agence de Saint-Priest vous attend. Chargé de clientèle Kiloutou, vous gérez par téléphone les...