Responsable Du Marketing Clients Et Développement Des Univers de Besoins

il y a 6 jours

Laxou, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

La Caisse régionale du Crédit Agricole de Lorraine recherche son responsable Marketing Client pour soutenir ses fortes ambitions de conquête et de développement de la relation avec ses clients, sur l’ensemble des marchés : particuliers, professionnels, agriculteurs, entreprises et banque privée.

Au sein du Département Marketing, vous piloterez les activités visant à développer le nombre de clients et l’équipement. Vous serez en charge de calibrer **l’intensité relationnelle client**pour assurer un bon équilibre entre volumes, qualité sur l’ensemble des **Univers de Besoins**(Banque au Quotidien, Epargne, Crédit et Assurances) tout en veillant à la satisfaction client.

Vous managez une équipe de 6 collaborateurs qui interviennent sur l’ensemble des Univers de Besoins clients et d’un portefeuille de projets à forts enjeux pour la Caisse Régionale, en relation avec les marchés.

Vous assurez un rôle de coordinateur des plans d’actions et vous assurer une contribution opérationnelle sur les marchés spécialisés.

Vous aurez en mains les responsabilités suivantes:

- Analyser le marché Lorrain et mener des benchmark en lien avec le marketing stratégique
- Construire, décliner et suivre la **stratégie relationnelle** sur l’ensemble des marchés
- Coordonner et suivre les **campagnes marketing et média régionales**en vue de soutenir la conquête et de renforcer l’équipement client ainsi que la montée en gamme
- Définir la stratégie de déploiement des **programmes relationnels**:

- Coordonner les** mises en**marché des offres et garantir la** cohérence de la gamme**:

- Soutenir les dispositifs d’**animation commerciale sur l’ensemble des marchés.**

Vous aurez à cœur de mobiliser votre équipe ainsi que l’ensemble des contributeurs transverses qui interviendront sur les projets dont vous aurez la charge avec un objectif constant de développement du fonds de commerce.

**Vous collaborerez**étroitement avec les équipes du développement des **Marchés et les Filières Métiers** pour assurer un déploiement fluide et efficace des actions marketing et commerciales

Dans son activité, le collaborateur prend en compte les enjeux environnementaux et de transition en cohérence avec les orientations de la Caisse Régionale déclinée dans ses politiques (crédits, financière, externalisation, immobilière,...)

Le tout dans le respect du Modèle Relationnel et de la Satisfaction Client.

**Profil**:
De formation BAC+5 en Marketing, Management, vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de projets liés au marketing client.

Passionné(e) par l’amélioration de l’expérience client, vous avez la capacité de piloter une démarche transverse et stratégique.

Votre aptitude à animer des ateliers, à mobiliser des équipes et à faire remonter les besoins clients vous sera utile pour orienter les actions.

Vous disposez d’une solide compréhension des enjeux de marketing automation, des programmes de fidélité et du mix Marketing.

Reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et votre sens business vous êtes capable de construire et structurer dans un environnement agile

Vous justifiez d'une première expérience en management d’équipe, avec une capacité à fédérer, motiver et faire progresser votre équipe

Enfin, vous avez d'excellentes qualités relationnelles et de communication, pour faire le lien avec les partenaires internes et externe

Type de contrat : CDI
- Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024_

  • Responsable du Marketing Clients et développement des univers de besoins H/F

    il y a 6 jours

    Laxou, Grand Est, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

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  • Responsable du Marketing Clients et développement des univers de besoins H/F

    il y a 4 jours

    Laxou, Grand Est, France Crédit Agricole Temps plein

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  • Assistant(e) Marketing Motos H/F

    il y a 4 jours

    Laxou, Grand Est, France Theobald Automobiles Temps plein

    Rejoignez une équipe passionnée, dynamique et familiale dans un groupe toujours plein de challenges et de rebondissements. Acteur majeur de la mobilité sur le Grand Est avec ses 3 univers : LE TRUCKS, L'AUTOMOBILE ET LA MOTO, le groupe Théobald est distributeur multimarque et représente + de 27 concessions, 18 marques et + de 300 collaborateurs. Nous...

  • Responsable Marketing Et Communication

    il y a 2 semaines

    Laxou, France CCI FORMATION EESC Temps plein

    Depuis plus de 40 ans, CCI Formation EESC est investie dans le domaine de la formation en Meurthe-et-Moselle. Filiale de la CCI Grand Nancy Métropole, notre solide réputation fait de nous un partenaire incontournable dans l’accompagnement des personnes et des entreprises en quête de développement des compétences professionnelles. En travaillant avec...

  • Stagiaire Chargé de Marketing/ Projet H/F

    il y a 2 semaines

    Laxou, Grand Est, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Stagiaire au sein de notre service Marketing pour unedurée de 6 mois de Mars 2025 à Août 2025.Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes :Participer au projet de révision annuelle des prix sur nos différentes clientèles (Particuliers, Professionnels, Agriculteurs et Entreprises).Construire et...

  • Responsable du développement et de l'animation du marché des professionnels H/F

    il y a 4 jours

    Laxou, Grand Est, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    Vous définissez et proposez un plan de développement du marché des Professionnels en optimisant toutes les ressources à votre dispositionVous assurez le management des chargés de développement ProfessionnelsVos Activités Sont Les SuivantesVous participez à la définition des objectifs commerciaux sur ce marché, proposez les plans d'actions...

  • Stagiaire Chargé de Marketing/Projet H/F

    il y a 4 jours

    Laxou, Grand Est, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3 Pôles...

  • Responsable du Développement et de l'Animation du Marché des Professionnels H/F

    il y a 2 semaines

    Laxou, France Credit Agricole Temps plein

    · Vous définissez et proposez un plan de développement du marché des Professionnels en optimisant toutes les ressources à votre disposition · Vous assurez le management des chargés de développement Professionnels Vos activités sont les suivantes : · Vous participez à la définition des objectifs commerciaux sur ce marché, proposez les plans...

  • Alternance - Assistant Marketing Et Communication

    il y a 1 semaine

    Laxou, France Volkswagen Temps plein

    **_Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive_** **_ Volkswagen Group Retail France (VGRF)_**_ est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France._ - Le _**_Pôle Grand Est_**_ compte 500 collaborateurs et est réparti sur 11 sites...

  • Alternance en Mastère Manager de La Performance Marketing Et Commerciale

    il y a 2 semaines

    Laxou, France CCI FORMATION EESC Temps plein

    **PRÉREQUIS OBLIGATOIRE : un niveau d’anglais minimum B2/C1 est exigé !** Pour le Mastère Manager de la Performance Marketing et Commerciale ? Stratégie commerciale et business development Marketing digital et data marketing Négociation et relation client Gestion de projet et innovation commerciale Développement international et veille...