Conseiller(E) Accompagnement Santé

**Conseiller(e) Accompagnement Santé - CDD 3 MOIS RENOUVELABLE**: - CDD - Marseille - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD112266 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: Agir ensemble, Protéger chacun Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2000 salariés) assure des relations de proximité avec ses publics - assurés, professionnels de santé et employeurs. Organisme de droit privé exerçant une mission de service public, la Caisse a pour vocation de gérer les risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles. La CPAM des Bouches-du-Rhône recrute plusieurs **Conseiller(e)s Accompagnement Santé** en CDD pour son service "**Accès aux Soins"** situé à Marseille (La Rose 13013)**.** **Description du poste**: **Le service Accès aux soins a pour mission de favoriser l'accès aux droits, aux soins et aux dispositifs de solidarité pour les personnes en situation de précarité et/ou de renoncement aux soins.** Il propose un accompagnement personnalisé visant à: - faciliter l'ouverture des droits (droits de base, Complémentaire santé solidaire (C2S), orientation vers un organisme complémentaire, etc.) ; - rechercher des solutions financières en cas de reste à charge (aide ASS, mobilisation de fonds sociaux auprès des partenaires) ; - orienter et accompagner dans le parcours de soins (présentation de l'offre de soins, aide au choix des professionnels de santé, actions de prévention, etc.). Le/La Conseiller(e) Accompagnement Santé agit auprès des assurés pour leur proposer **un accompagnement dédié en cas de renoncement de droits ou de soins**. Les activités principales du poste sont: - Contacter les assurés par appels sortants afin de faciliter leur accès à un médecin traitant, notamment pour les assurés en Affection de Longue Durée (ALD) qui n'en disposent pas, - Les conseiller, orienter et renseigner sur l'accès aux droits et aux soins, - Les accompagner dans l'accès au numérique, - Tracer l'ensemble des appels sur l'applicatif dédié. **Profil recherché**: **Vos compétences**: Vous êtes en capacité de: - Utiliser aisément les outils informatiques, - Comprendre l'organisation du système de soins et appliquer les consignes de travail, - Travailler en équipe et partager vos savoirs et savoir-faire, - Donner une image positive de l'organisme, - Vous adapter aux fluctuations de la charge de travail, - Adapter votre langage en fonction de votre interlocuteur, - Créer un climat de confiance, - Gérer des situations relationnelles conflictuelles et/ou sensibles, - Rédiger avec clarté et rigueur. **Une expérience réussie dans un organisme de protection sociale est un atout.** **Votre formation**: Niveau BAC souhaité, idéalement BTS SP3S. **Vous ne connaissez pas le monde de la santé et vous hésitez encore ?** Une formation vous sera proposée dès votre intégration pour vous permettre d'appréhender l'ensemble de vos missions. **Informations complémentaires**: - **Type de contrat**: CDD de **3 mois**, renouvelable **2,5 mois**. - **Prise de poste**:**début**septembre** **- Lieu de travail**:**Marseille - 13013** - **Pack rémunération**: - **1 917 € brut/mensuel**, - **Tickets restaurant** d'une valeur de **11,52 €**, - **Flexibilité horaire,**: - **Avantages CSE**, - **Prime d'intéressement**, - **RTT.** - **Durée hebdomadaire de travail**:**37h30 ou 39h00.** **Contact**: **Plusieurs étapes sont à prévoir**: Si votre profil correspond à nos besoins, vous serez invité(e) à: - Un entretien téléphonique avec un(e) Chargé(e) de Développement RH, - Une session de recrutement en format collectif, incluant des tests psychotechniques et une étude de cas, - Un entretien en présentiel. Pour postuler, veuillez envoyer votre CV ainsi que votre lettre de motivation. **Les avantages liés au poste**: Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés Découvrez nos avantages