Agent(E) de Proximité Informatique

il y a 21 heures

DouchylesMines, France SIAVED Temps plein

Sous la responsabilité de la directrice de pôle travaux informatique et en liaison avec les prestataires informatiques, l'agent assure le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs, maintient et dépanne le parc informatique, veille au bon fonctionnement des équipements, de la téléphonie, de la vidéoprotection, de la reprographie et logiciels au sein de l’établissement.

CDD de 3 mois.

**Activités principales**:
Support aux utilisateurs:

- Fournir une assistance de premier niveau sur les matériels et logiciels des agents du SIAVED et des déchèteries,
- Dépanner les incidents informatiques simples sur site ou à distance.
- Assurer l’assistance utilisateur

Gestion du parc informatique:

- Suivre l’inventaire du matériel et des logiciels.
- Assurer la réception et l’inventaire matériel,
- Installer, configurer et mettre à jour les postes et périphériques,
- Participer au déploiement de nouveaux équipements et solutions

numériques,
- Assurer la préparation, l’installation, la configuration du matériel,
- Procéder aux brassages des équipements et câblages,

Missions évolutives: À terme, participation à la gestion administrative et financière du pôle informatique, ainsi qu’au suivi de la facturation.

Maintenance et surveillance:

- Vérifier le bon fonctionnement des équipements et logiciels.
- Assurer le suivi des incidents et signaler ceux nécessitant l’intervention

d’un service spécialisé ou de prestataires extérieurs
- Participer aux actions de sécurité informatique (mises à jour, antivirus, sauvegardes).

Formation et sensibilisation:

- Accompagner les utilisateurs à l’usage des outils informatiques.
- Sensibiliser aux bonnes pratiques numériques et à la sécurité des systèmes d’information.

Documentation et suivi:

- Tenir à jour les registres d’incidents et interventions,
- Rédiger des procédures simples ou guides pour les utilisateurs,
- Apporter des comptes rendus de ses interventions auprès de son autorité hiérarchique.

**Compétences requises**:

- Bac +2 en informatique et/ou expérience significative dans un poste similaire.
- Très bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels standards,
- Maîtrise rédactionnelle, orthographe et grammaire,
- Capacité à organiser et planifier ses activités, gérer les priorités et les aléas,
- Capacité à conduire un entretien d’assistance, dialoguer avec les utilisateurs et s’adapter à leurs attentes,
- Application des règles de sécurité informatique et respect des consignes d’exploitation,
- Connaissance pratique de l’environnement Windows et des fonctionnalités de base de l’Active Directory (création/signalement de comptes).

**Connaissances**:

- Connaissance des collectivités territoriales (fonctionnement, déontologie, marchés publics) et des services associés.
- Maîtrise des outils bureautiques et des technologies de communication (téléphone, copieur, scanner).
- Connaissance de l’architecture matérielle d’un poste de travail et des systèmes d’exploitation Windows.
- Capacité à réaliser des tests simples de fonctionnement et identifier des dysfonctionnements de niveau 1-2.
- Connaissance des procédures internes pour la maintenance et la gestion du parc informatique.
- Communication efficace pour transmettre des informations opérationnelles et collaborer avec les différents services.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Flextime
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux Proximité

    il y a 7 jours

    Thonon-les-Bains, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Dans une optique d’accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin._ Expert de l’informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France. Fortes d’une organisation par pôle d’expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au...

  • Technicien Support Informatique Proximité — Sur Site

    il y a 6 heures

    Issy-les-Moulineaux, France IZIWORK Temps plein

    Une agence de recrutement digitale recherche un(e) technicien(ne) support informatique de proximité pour rejoindre son équipe à Issy-les-Moulineaux. Le candidat idéal assurera le support des utilisateurs, résoudra des incidents techniques et gérera le parc informatique. Une expérience de 2 à 5 ans est requise. Ce poste est à temps plein avec un...

  • Assistant(e) technicien/informatique

    il y a 2 jours

    Digne-les-Bains, France CAF DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE Temps plein

    CAF DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE Au sein de la Direction, le service informatique joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement des activités de l'organisme. Il assure le maintien en conditions opérationnelles des outils informatiques, l'assistance aux utilisateurs et la sécurité des systèmes d'information. Le service informatique veille à ce que...

  • Technicien Support Informatique de Proximité H/F

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Iziwork Temps plein

    Notre client recherche a renforcer ses équipes avec un(e) technicien(ne) support informatique de proximité pour un poste basé à Issy-les-Moulineaux limite paris 15ème. À propos de la mission Votre rôle au quotidien: - Présent(e) sur site, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des utilisateurs et interviendrez sur les missions suivantes :...

  • Un(e) Gestionnaire de Paie

    il y a 2 jours

    Nœux-les-Mines, Hauts-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreE. LECLERCVous allez pouvoir augmenter votre pouvoir d'agir Rejoignez la première enseigne de grande distribution en France.Faire partie du Mouvement E. LECLERC, c'est intégrer les rangs de la première enseigne de distribution française regroupant plus de 350 métiers.Premier regroupement de commerçants indépendants, E. LECLERC se...

  • Agent D'entretien Et de Nettoyage

    il y a 7 jours

    Montceau-les-Mines, France OPAC Saône-et-Loire Temps plein

    Premier bailleur social de Saône-et-Loire, acteur majeur de l’économie départementale et artisan du bien vivre ensemble, l’OPAC Saône-et-Loire compte 550 collaborateurs répartis entre 6 agences sur le département et le siège social de Mâcon. L’OPAC Saône-et-Loire, c’est 50 000 locataires dans 300 communes, et des métiers complémentaires...

  • Auxiliaire de Vie chez des Particuliers H/F

    il y a 2 semaines

    Douchy-les-Mines, France Nos Aimés Temps plein

    Nos Aimés, spécialiste du maintien à domicile, recherche des auxiliaires de vie à Douchy-les-Mines (59282) et ses environs pour garantir des services d'accompagnement sur-mesure à vos particuliers-employeurs. Vos missions : En tant qu'auxiliaire de vie, vous intervenez directement auprès des personnes en perte d'autonomie qui vous confient des missions...

  • Employé(E) Commercial(E)

    il y a 6 jours

    Les Belleville, France Carrefour Proximité Temps plein

    Avec Carrefour Montagne, goûtez à la vie de saisonnier ! Carrefour Montagne est une enseigne de proximité urbaine pour des courses efficaces dans un cadre convivial et moderne au cœur de la ville. Notre partenaire, le magasin franchisé Carrefour Montagne de Val Thorens, recherche un(e) Employé commercial caisse H/F Grâce à vous, nos rayons sont...

  • Agent de Montage Informatique Et Electronique

    il y a 18 heures

    Les Ulis, France IMPACT TECHNOLOGIES Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Créée en 1987**, IMPACT Technologies est une PME de 15 personnes à taille humaine avec 2 métiers: - Leader Français des postes de travail informatiques virtualisés à destination de tous les secteurs d’activité dont une partie importante à destination du monde hospitalier - En 2022, nous avons ajouté une ligne de produit...

  • Employé(E) Commercial(E)

    il y a 19 heures

    Digne-les-Bains, France Carrefour Proximité Temps plein

    Avec Carrefour City, goûtez à la vie de quartier ! Carrefour City est une enseigne de proximité urbaine pour des courses efficaces dans un cadre convivial et moderne au cœur de la ville. Le magasin franchisé Carrefour City de DIGNE LES BAINS, recherche un(e) Employé(e) commercial(e) H/F Grâce à vous, nos rayons sont toujours propres, bien remplis...