Responsable Qualité Client

il y a 1 semaine

Gennevilliers, France SECAN Temps plein

Le responsable Qualité Client est l’interlocuteur Client privilégié pour tous les aspects se rapportant à la qualité en vie série.

Ses missions:

- Analyser les exigences qualité client afin de les intégrer au système qualité et les diffuser au sein de l’entreprise
- Animer la relation qualité client dans son ensemble (réclamations, dérogations, audits etc )
- Assurer un reporting mensuel de l’activité qualité client

Ses responsabilités:

- Interagis quotidiennement avec les clients sur l’ensemble des sujets qualité ouverts (Conformité produits, conformité aux exigences clients )
- S’assure de la transmission de la voix du client dans les différentes réunions et à tous les niveaux de l’organisation
- Coordonne l’ensemble des services pour fournir au client une retour qualitatif à ses attendus dans les délais souhaités
- Niveau de formation minimum : Ingénieur généraliste ou équivalent
- Expérience professionnelle mínimale de 3 ans en environnement industriel de Production, pratique réussie de la relation Client
- Connaissance de l’environnement aéronautique et des métiers (process) de l’entreprise
- Maîtrise de l’anglais
- Maîtrise des démarches qualité et principaux outils de résolution de problème
- Connaissance mínimale des normes internationales ISO 9001 / EN 9100, et de la règlementation aérienne (EASA/EMAR)
- Connaissance des procédures internes et des exigences Client
- Esprit de synthèse et aptitude rédactionnelle
- Aptitude à la communication interne et externe : sens du Client, sens de la négociation
- Aptitude au travail d’équipe, à l’animation d’un travail en groupe (analyse 8D par exemple)
- Rigueur, autonomie
- Capacité d’analyse et force de proposition
- Capacité à prendre des décisions au regard des exigences, réactivité
- Garantir impartialité et éthique au sein de sa fonction

Tickets restaurant, Mutuelle prise en charge à 95%, 17 RTT

Qui sommes nous ?

**Secan, est le partenaire privilégié des industriels pour la conception, la production et le support de solutions de gestion thermique sur mesure pour avions, hélicoptères, et systèmes terrestres, civils et militaires.**

**Secan propose une large gamme d’équipements allant des échangeurs thermiques aux systèmes les plus avancés.**Pour ce faire, l'entreprise mobilise 180 collaborateurs et d'importants moyens industriels regroupés sur un même site en régions parisienne ( Gennevilliers).

Si vous souhaitez travailler au sein d'une PME du secteur aéronautique, écrivez-nous

  • Responsable Qualité Client

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Fed Engineering Temps plein

    Samuel, Consultant au sein du cabinet Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, industrie aéronautique, un Responsable Qualité Client F/H basé dans le 92. Vous êtes une personne souhaitant évoluer dans un environnement challengeant en terme humain, professionnelle et technique alors cette offre est faite pour vous Qu'attendez-vous...

  • Responsable Qualité Client

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, France Fed Engineering Temps plein

    Samuel, Consultant au sein du cabinet Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, industrie aéronautique, un Responsable Qualité Client F/H basé dans le 92. Vous êtes une personne souhaitant évoluer dans un environnement challengeant en terme humain, professionnelle et technique alors cette offre est faite pour vous ! Qu'attendez-vous...

  • Responsable Qualité Client H/F

    il y a 5 jours

    Gennevilliers, France Fed Engineering Temps plein

    Samuel, Consultant au sein du cabinet Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, industrie aéronautique, un Responsable Qualité Client F/H basé dans le 92. Le responsable Qualité Client est l'interlocuteur Client privilégié pour tous les aspects se rapportant à la qualité en vie série. Ses missions : - Analyser les exigences...

  • responsable qualite f/h

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, Île-de-France GROUPE PANZANI Temps plein

    Leader depuis plus de 80 ans sur ses marchés avec un chiffre d'affaires de 600 Millions d'Euros, la société Panzani a su conserver une organisation à taille humaine avec près de 850 collaborateurs, gage de son agilité et de sa capacité à s'adapter. Rejoignez un groupe français engagé en termes de responsabilité sociétale, tant pour ses...

  • Responsable Qualité Projets

    il y a 4 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

    Lieu : Gennevilliers, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et...

  • Responsable Assurance Qualite Fournisseurs secteur

    il y a 3 jours

    Gennevilliers, France AEROJOB Temps plein

    Nous recherchons dans le cadre d'une ouverture de poste pour l'un de nos clients dans le 92 (Gennevilliers) un(e) Responsable Assurance Qualité Fournisseur **Secteur Aéronautique** **MISSIONS**: Supervision & Management de la qualité des sites du groupe - Coordonner les travaux des ingénieurs qualité sur les sites en France & développement des...

  • responsable qualite f/h

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Groupe Panzani Temps plein

    Leader depuis plus de 80 ans sur ses marchés avec un chiffre d'affaires de 600 Millions d'Euros, la société Panzani a su conserver une organisation à taille humaine avec près de 850 collaborateurs, gage de son agilité et de sa capacité à s'adapter.Rejoignez un groupe français engagé en termes de responsabilité sociétale, tant pour ses...

  • Pharmacien Qualité

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, France ALLIANCE HEALTHCARE Temps plein

    **Rejoignez Alliance Healthcare !** Chez Alliance Healthcare, nous sommes acteurs de la transformation et de l’accès aux soins auprès des professionnels de santé. Nous sommes, quelle que soit notre fonction, engagés au quotidien partout en France pour la santé de tous afin que chacun d’entre nous vive mieux. Présent sur l’ensemble du territoire...

  • Responsable Qualité

    il y a 5 jours

    Gennevilliers, France GEODIS CALBERSON ILE DE FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste Management: - Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité, - S'assurer du développement des compétences des équipes et s'assurer de la continuité de l'activité, - Être garant du respect des règlementation en vigueur, notamment sociale (temps de travail, gestion des absences ) - Analyser et...

  • Responsable Assurance Qualité Projets

    il y a 3 jours

    Gennevilliers, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité,...