Teleoperateur/trice Fibre
il y a 2 semaines
Notre client, spécialisé dans les travaux d'installation d'infrastrucure de télécommunication recrute dans le cadre de son développement un(e) chargé(e) de relation clients.
Vos missions principales seront les suivantes:
- Relation clients BTOB et BTOC,
- Relation avec les techniciens et savoir faire remonter les informations techiques
- Reclamations clients
- Gestion des litiges
- Contrôle
poste du lundi au vendredi
7h30-16h30
9h-18h00
Tickets restaurant 8.20€
**Profil recherché**
Nous recherchons une personne à l'aise dans le relationnel client que ce soit avec des clients particuliers ou des clients professionnels.
La polyvalence est le mot d'ordre pour ce poste et une bonne organisation dans la gestion des dossiers ainsi qu'une parfaite maitrise des outils informatiques (office, site web, facilité d'apprentissage des progiciels)
Une connaissance du domaine de la fibre optique serait un plus.
**Informations supplémentaires**
Expérience souhaitée **:Débutant à 1 an**
Durée de la mission **:5 Mois**
Véhiculé **:Non**
A compléter
Débutant à 1 an
-
Téléopérateur (H/F)
il y a 1 semaine
Moirans, France Domino RH Grenoble Temps plein**Votre Mission**: Domino Missions Grenoble recrute pour l'un de ses clients, un téléopérateur (H/F). **Vos missions seront les suivantes**: - Prise d'information sur les problématiques liées à la fibre ou au réseau - Faire le lien entre les techniciens et les sous-traitants - Gestion administrative des comptes rendus **Votre profil**: Vous êtes...
