Chargée de Clientèle Téléphonique
il y a 3 jours
SPS est spécialisée dans l'assistance technique d'appareils de chauffage biomasse multimarque sur toute la France.
Nous repondons aux appels de particuliers qui ouvrent des tickets d'assistance technique. Nous les aisdons à resoudre leur probleme avec l'apparreil et, le cas echeant, nous mandatons un technicien.
Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un chargée de clientèle de niveau 1 (assistance technique téléphonique de base).
**Missions**:
Assurer le support technique à distance pour les clients particuliers.
MISSIONS:
- Réception des appels et gestions des dossiers en cours et en attente.
- Accompagnement à la création des demandes d'assistance
- Vérifiez que l’ensemble des pièces nécessaires au bon suivi du dossier a été fournie et relance client si nécessaire des manquants.
- Déterminer le type de prise en charge du SAV
- Suivi de logigrammes et procedures pour comprendre l’objet de la demande d'assistance.
- Suivi du dossier d'assistance jusqu'à la cloture.
Vous bénéficierez d'une formation individualisée et continue.
**Description du profil**
**Profil**:
- Facilités dans la communication, particulièrement la communication téléphonique
- Gout prononcé pour la relation client
- Capacité d’écoute
- Rigueur
**Le diplome n'a pas d'importance. Ce que nous cherchons**:
- La maitrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit.**
**- Le dynamisme et l'attitude positive.**
**- La capacité à savoir lire des logigramme et des procedures et les respecter.**
**ATTENTION: Poste uniquement en presentiel**
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 21 600,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 13/01/2025
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Chargé de Clientèle
Il y a 15 minutes
Lagny-sur-Marne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPage Personnel Lagny-sur-Marne - 77, Intérim Les missions du poste Le Chargé de Clientèle intervient dans le cadre d'un remplacement sur les missions suivantes: - Traiter des demandes clients B2B par mail et téléphone, - Traiter les litiges et réclamations, - Organiser les salons professionnels (suivi des dossiers). Le profil recherché Vous...
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Chargé / Chargée de Clientèle
il y a 2 jours
Nogent-sur-Marne, France Leihia Temps plein**Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...
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Charge de Clientele Assurances Pro Iard
Il y a 16 minutes
Nogent-sur-Marne, France Cabinet Sherlock Temps pleinLe Cabinet Sherlock recrute pour un courtier d'assurances un Chargé de Clientèle **en** **assurances IARD** (H/F) à Nogent sur Marne (94). Prise en charge de la souscription, la gestion et le renouvellement des contrats des clients **PRO** au sein du pôle gestion-production IARD. **Les missions**: En premier lieu, le chargé de clientèle en assurance...
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Conseiller Clientèle Particuliers Lun-Vend H/F
il y a 2 semaines
Nogent-sur-Marne, France Fed Finance Temps pleinPour ce poste, vous évoluerez au sein d'une agence composée de 5 collaborateurs. Votre portefeuille sera rattaché à une clientèle de particuliers. Vos principales missions seront les suivantes: - L'identification des besoins des prospects et clients, par échanges téléphoniques ou via des rendez-vous physiques; - Le conseil de la clientèle et la...
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Chargé de Clientèle Assurances Pros/entreprises
il y a 1 semaine
Nogent-sur-Marne, France Relais Assur Temps plein**Relais-ASSUR est le cabinet de conseil en recrutement dédié exclusivement aux Professionnels de l'Assurance.** **Nous recherchons un Chargé de Clientèle Terrain en Assurance H/F en CDI pour le compte de notre client.** **C’est qui** **-** un Cabinet de Courtage **C’est où** **-** secteur de Nogent-sur-Marne (94) - déplacements sur...
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Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
Nogent-sur-Marne, France Uptoo Temps pleinRejoignez le secteur des services à la personne, un secteur en pleine croissance et au fort potentiel de développement ! En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vos principales missions ? - Développer votre portefeuille de clients en décrochant des...
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Chargé clientèle
il y a 1 semaine
Seine-et-Marne, France Groupe CRIT Temps pleinà propos de l’entreprise Envie de nouvelles opportunités ? Faites équipe avec Crit ! Chez Crit, on ne se contente pas de vous trouver une mission : on vous accompagne vraiment dans votre parcours , que ce soit pour un CDI, un CDD, un CDI Intérimaire ou une mission d'intérim. Notre mission ? Vous connecter aux bonnes entreprises, dans des secteurs...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 heures
Nogent-sur-Marne, France Uptoo Temps pleinEffet waouh: Process et organisation, Variable non plafonné, Ici, c'est ton tempérament qui nous intéresse **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** Bienvenue chez Shiva, la référence du ménage à domicile ! ✨ **Spécialiste de l’entretien de la maison, nous sommes présents sur l'ensemble du territoire à travers notre réseau de 500 agences...
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Conseiller clientèle particuliers
il y a 2 semaines
Nogent-sur-Marne, France Fed Finance Temps pleinJe suis consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires et organismes financiers. Je recherche actuellement pour un de mes clients, une banque française à taille humaine : - Un(e) conseiller(e) clientèle particuliers. Il s'agit d'un CDI, localisé au sein d'une...
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Conseiller clientèle particuliers
il y a 2 semaines
Nogent-sur-Marne, France Fed Finance Temps pleinPour ce poste, vous évoluerez au sein d'une agence composée de 5 collaborateurs. Votre portefeuille sera rattaché à une clientèle de particuliers. Vos principales missions seront les suivantes: - L'identification des besoins des prospects et clients, par échanges téléphoniques ou via des rendez-vous physiques; - Le conseil de la clientèle et la...