Chargé de Coordination Partenaires

**À propos du poste**

Le(la) Chargé(e) de Coordination Partenaires joue un rôle clé dans la mise en œuvre et le bon fonctionnement des opérations de Keenat.Il/elle assure la **coordination entre nos partenaires externes** (structures d’insertion, collecteurs, transporteurs, etc.) et les équipes internes, afin de garantir une **collecte fluide, fiable et conforme à nos engagements environnementaux et sociaux.**

Ce poste transversal allie **gestion du réseau de partenaires, organisation logistique** et **suivi de la qualité opérationnelle.**

**Responsabilités**:
**1. Coordination des partenaires de collecte**
- Identifier et sélectionner des structures d’insertion capables d’assurer les missions de collecte et d’installation partout en France

**2. Gestion logistique**
- Participer à la planification et au suivi logistique des collectes et des flux de mégots.
- Gérer les besoins matériels et les approvisionnements liés aux opérations (fûts pour les collectes, consommables, etc.).
- Assurer la traçabilité des flux de collecte et la mise à jour des bases de données.
- Contribuer à l’optimisation des tournées et à la réduction des coûts logistiques.

**3. Suivi qualité et amélioration continue**
- Veiller au respect des standards Keenat en matière de qualité de service, d’inclusion et d’impact environnemental.
- Identifier les points d’amélioration dans les process et proposer des solutions concrètes.
- Participer à la mise en place de procédures et d’outils de suivi partagés avec les partenaires.
- Contribuer à la professionnalisation et à la montée en compétence du réseau.

**4. Coordination interne et reporting**
- Assurer la communication entre le terrain et les équipes internes (chargé de compte, facturation, etc.).
- Préparer des bilans d’activité et tableaux de suivi pour la direction des opérations.
- Participer à des projets transverses d’amélioration et de structuration du pôle opérations.
- Animer et suivre le réseau de structures d’insertion partenaires en charge de la collecte des mégots.
- Garantir la bonne exécution des prestations et la conformité des opérations terrain.
- Animer des formations pour garantir un service de qualité aux clients.
- Suivre les indicateurs de performance et de qualité des partenaires (ponctualité, fiabilité, remontées d’informations, prix).

**Profil recherché**
Vous êtes la personne idéale si:

- Formation Bac +2/+3 minimum (logistique, gestion de projet, économie sociale et solidaire, environnement ou équivalent)
- Maîtrise des outils numériques de suivi et de reporting (Excel, CRM, plateformes collaboratives).
- Expérience de 3 ans en coordination opérationnelle, gestion de partenaires, logistique ou ESS.
- Excellente organisation, rigueur et compréhension des problématiques “terrain”.
- Bon relationnel, diplomatie et capacité à coopérer avec des acteurs variés.
- Réactivité, autonomie et goût pour la résolution de problèmes concrets.

**Qualités personnelles attendues**
- Esprit collaboratif et bienveillance.
- Sens des responsabilités et fiabilité dans l’exécution.
- Capacité à prioriser et à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
- Intérêt pour l’économie circulaire, l’insertion et la transition écologique.
- Volonté d’évoluer dans un environnement en croissance et en structuration.

**Indicateurs de réussite**
- Taux de fiabilité des collectes (réalisées / planifiées).
- Taux de satisfaction des partenaires.
- Qualité et régularité du reporting.
- Réduction des incidents ou retards logistiques.
- Contribution à la fluidité globale des opérations Keenat.

**Pourquoi rejoindre Keenat ?**

Rejoindre Keenat, c’est participer activement à une mission à fort impact : réduire la pollution des mégots tout en soutenant l’emploi inclusif.

Au sein d’une équipe dynamique et engagée, vous contribuerez à l’efficacité et à la qualité des opérations sur tout le territoire.

Votre rôle sera essentiel pour faire du réseau Keenat un modèle d’organisation durable, responsable et performante.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 28 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel